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현대기아자동차그룹을 예로 들어 대기업의 성장과 노동의 불안정화 현상 사이의 관계를 밝히는 『대기업 성장과 노동의 불안정화』. 이 책은 대기업의 성장에 비례하여 노동의 불안정화가 진행되는 근본적인 원인을 한국 자동차 산업의 고유한 특성을 반영하여 살펴보고 있다. 가치사슬 분석을 도입하여 가치증식 과정의 연계로 연결된 기업 간 관계와 분업구조가 어떻게 고용체제를 변화시키는지 분석한다.

1997년 IMF 외환위기는 한국의 사회경제구조를 크게 바꾸어 놓았다. 1960년대 이후 수출주도 경제전략으로 높은 성장률을 보였던 한국경제가 급속히 국가적 채무상환위기(default)에 빠졌으며, IMF 구제금융의 선결요건으로 기업, 금융, 공공, 노동 등 소위 4대 부문 구조개혁을 강요받았다. 당시 IMF가 요구한 구조개혁 조치는 자본시장의 개방과 노동시장의 유연화가 핵심이었다. 이 같은 4대 부문 구조개혁 조치에 따라 모든 기업, 금융,

통계(統計, statistics)라 하면 일반적으로 ‘시간과 공간 그리고 속성이 규정된 집단의 현상을 숫자로 표현한 것’을 의미한다. 즉, 통계는 사회집단이나 자연집단의 속성과 그에 따른 제반 현상을 수치 정보 형태로 보여 준다. 또한 ‘Statistics’의 어원이 라틴어 ‘Status’(국가)인 점을 고려하면, 통계는 ‘수치화된 한 나라의 정체성’이라고 보다 구체적으로 말할 수 있다. 때문에 우리는 의식 또는 무의식적으로, 직접 또는 간접적

통계(統計, statistics)라 하면 일반적으로 ‘시간과 공간 그리고 속성이 규정된 집단의 현상을 숫자로 표현한 것’을 의미한다. 즉, 통계는 사회집단이나 자연집단의 속성과 그에 따른 제반 현상을 수치 정보 형태로 보여 준다. 또한 ‘Statistics’의 어원이 라틴어 ‘Status’(국가)인 점을 고려하면, 통계는 ‘수치화된 한 나라의 정체성’이라고 보다 구체적으로 말할 수 있다. 때문에 우리는 의식 또는 무의식적으로, 직접 또는 간접적

통계(統計, statistics)라 하면 일반적으로 ‘시간과 공간 그리고 속성이 규정된 집단의 현상을 숫자로 표현한 것’을 의미한다. 즉, 통계는 사회집단이나 자연집단의 속성과 그에 따른 제반 현상을 수치 정보 형태로 보여 준다. 또한 ‘Statistics’의 어원이 라틴어 ‘Status’(국가)인 점을 고려하면, 통계는 ‘수치화된 한 나라의 정체성’이라고 보다 구체적으로 말할 수 있다. 때문에 우리는 의식 또는 무의식적으로, 직접 또는 간접적

본서의 특징을 간략히 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 관광서비스에 대한 범주를 설정하여 개념을 정립하였다. 둘째, 각 장의 내용을 보다 쉽게 이해하도록 하기 위해 실제 관광서비스현장에서 일어나고 있는 다양한 사례를 소개하였다. 셋째, 관광서비스는 실천이론인 만큼 사례연구를 통해 그 상황에 따라 어떠한 서비스를 해야 하는지에 관한 방안을 모색하도록 하였다. 넷째, 본서는 일반서비스가 아닌 관광서비스에 관한 이론을 체계화한 것이므로 이에 해당하는 사

이 책은 관광경제학에 대해 다룬 도서입니다. 관광경제학에 대한 기초적이고 전반적인 내용을 확인할 수 있도록 구성했습니다.

『고객가치 창조를 위한 감동서비스 서비스산업론』은 조직구성원들이 어떻게 하면 고객의 다양한 욕구를 충족시킬 것인가를 상황에 따라 적용할 수 있도록 품격 높은 서비스를 제공하는 방법을 자세히 설명했다. 그리고 왜 고객을 위해 가치창조를 해야 하는지, 또는 그들을 위한 희생을 왜 해야 하는지 등에 대해 알아본다. 서비스의 기본 이해에서부터 서비스기업의 고객관리, 서비스 품질 고객만족 관리, 고객접객 실무 등 총 4개의 파트로 구성했다.

이 책은 국제통상흐름과 경쟁력에 대해 다룬 이론서입니다.

관광산업론에서는 먼저 주어진 시장임금률 하에서 여가와 노동공급에 의한 소득 간의 최적선택으로부터 여가의 정의와 범위를 도출하고 이로부터 여행 및 관광의 개념을 정의하고 있다. 그리고 여가와 여행 및 관광활동에는 수많은 재화와 서비스를 소비하고 있는 점을 감안하여 이에 대응한 관광산업의 생산활동과 종사자의 고용 및 소득창출과 관련된 논리들을 전개하면서 그동안 혼동하여 사용하고 있는 관광사업과 구분하여 관광산업에 대한 개념을 체계적으로 설명하고 있

[2020년도 예산 및 기금운용계획 집행지침]은 국가재정법 제44조(예산집행지침의 통보)와 국가재정법 제80조(기금운용계획의 집행지침)에 근거, 각 중앙관서의 예산 및 기금운용계획 집행에 대한 기본원칙과 기준을 제시하여 재정지출의 효율성·형평성을 도모하고, 각 중앙관서 및 기금관리주체의 예산 집행의 자율성 범위를 명확히 하는 데 그 목적이 있다.