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당신의 소통법을 찾아라! 이기는 대화보다 통하는 대화가 먼저다. 말주변이 없어도 상대의 가슴을 울리는 통쾌 대화법 당신은 통하는 말을 하는 사람인가, 막히는 말만 하는 사람인가? 지금 우리 사회는 개인과 개인, 개인과 사회, 단체와 단체 간에 소통이 제대로 이루어지지 않고 있다. 사회 곳곳마다 소통의 부재로 몸살을 앓는 중이다. 소통의 중요성이 어느 때보다 필요한 시대에 우리는 살고 있다. 하루하루 매 순간이 만남과 만남으로 이루어진다. 자신의

다시는 행복할 수 없을 것처럼 사랑하라! 행복한 결혼 생활을 위한 부부 명언 101 결혼은 인륜지대사 결혼은 인간이라면 누구나 할 수 있는 아주 자연스러운 삶의 과정이자 축복된 일이다. 인류가 지구상에 존재한 이래 결혼은 자연스럽게 이루어졌고 계속 이어져 오고 있다. 결혼은 인륜지대사라고 했다. 그만큼 인간의 삶에 있어 매우 중대하다. 결혼을 하면 부모로부터 완전히 독립하여 자신만의 세대를 구성한다. 그러기에 책임이 따르고 의무가 주어진다. 책

살아남고 싶다면 먼저 속여라! 중국 비즈니스 전문가가 알려 주는, 하늘을 속여서 바다를 건너는 백전불패 전략 전술! 비약하는 중국 경제, 세계 경제의 맹주로 올라 국제통화기금(IMF)의 통계에 따르면 2014년 중국의 GDP는 103,554억 달러였다. 중국은 이미 2010년에 일본을 제치고 미국에 이은 세계 2대 경제 대국으로 부상하였다. 최근 잠깐 주춤하고 있다고는 하나 2012년 이후 매년 7% 이상의 경제성장률을 보이고 있으며, 민간소비

진상 고객을 물리쳐라! 고객 상담원이라면, 민원 담당자라면, 무엇보다 감정 노동자라면 누구나 옆에 두고 참고해야 할 ‘진상 고객 대응 교과서’ 진상 고객의 갑질에 감정노동자는 아프다 ‘땅콩 회항’ 이후 갑질 논란을 불러일으키는 진상 고객과 그에 대응해야 하는 감정노동자에 대한 관심이 높아졌다. 말도 안 되는 요구를 내세우며 욕설, 고함은 물론이고 때로는 성희롱과 폭행까지 일삼는 진상 고객들을 상대하기란 쉽지 않다. 진상 고객을 상대해야 하는 감

“입맛대로 바꾸는 것은 '욕심'이요, 입맛을 바꾸는 것은 ‘지혜’이다.” 결혼 생활의 위기 탈출 노하우, ≪나쁜 와이프가 행복하다≫ ≪나쁜 와이프가 행복하다≫는 결혼과 이혼의 허와 실뿐만 아니라, 도장 찍기 일보 직전의 가정이 극적으로 변하는 기적을 모아 결혼 생활의 위기 탈출 노하우로 엮었다. 불행하게 살던 ‘착한 와이프’들이 ‘나쁜 와이프’로 행복하게 사는 모습은 읽는 것만으로도 속이 후련하고 통쾌하다. 불평불만 가득한 이 집구석을 바꾸고

인문학 열풍이 거세다. 지방자치단체를 비롯한 여러 곳에서 인문학 강의가 열리고 있고, 인문학과 상관없어 보이는 분야에서도 인문학을 접목하는 방법을 모색하느라 분주하다. 인문학 강의를 들은 노숙자들의 재활 성공률이 높다는 연구 결과도 있다. 인문학 교육을 통해 자신의 삶과 존재에 대한 소중함을 느끼면서 자존감이 회복되기 때문이라고 한다. 인문학이란 무엇인가? 한마디로 인문학은 인간에 대한 학문이다. 인간의 사상과 문화를 대상으로 인간의 본질적인

필자는 직장인 석박사 과정을 거치면서 논문쓰기라는 쉽지 않은 장애물을 넘었다. 논문의 구성과 표현에 쉽사리 익숙해지지 않아 당황스러웠고, 직장에서 익숙하던 보고서 어투에서 벗어나지 못해 논문쓰기로 꽤 고생했다. 풀타임 석박사 과정이라면 단계별로 시간을 투자하면서 논문 쓰기에 익숙해지도록 순차적으로 훈련했을 것이다. 하지만 평일에 직장생활에 매이다가 평일 밤, 혹은 주말에 시간을 내서 논문쓰기 준비를 하다 보면 페이지는 넘어가지 않고 멍하니 논문

필자는 직장인 석박사 과정을 거치면서 논문쓰기라는 쉽지 않은 장애물을 넘었다. 논문의 구성과 표현에 쉽사리 익숙해지지 않아 당황스러웠고, 직장에서 익숙하던 보고서 어투에서 벗어나지 못해 논문쓰기로 꽤 고생했다. 풀타임 석박사 과정이라면 단계별로 시간을 투자하면서 논문 쓰기에 익숙해지도록 순차적으로 훈련했을 것이다. 하지만 평일에 직장생활에 매이다가 평일 밤, 혹은 주말에 시간을 내서 논문쓰기 준비를 하다 보면 페이지는 넘어가지 않고 멍하니 논문

필자는 직장인 석박사 과정을 거치면서 논문쓰기라는 쉽지 않은 장애물을 넘었다. 논문의 구성과 표현에 쉽사리 익숙해지지 않아 당황스러웠고, 직장에서 익숙하던 보고서 어투에서 벗어나지 못해 논문쓰기로 꽤 고생했다. 풀타임 석박사 과정이라면 단계별로 시간을 투자하면서 논문 쓰기에 익숙해지도록 순차적으로 훈련했을 것이다. 하지만 평일에 직장생활에 매이다가 평일 밤, 혹은 주말에 시간을 내서 논문쓰기 준비를 하다 보면 페이지는 넘어가지 않고 멍하니 논문

25년차 공직자가 알려주는 보고서 작성법과 生生한 직장생존 전략 이 책에는 강산이 두 번 넘게 바뀌는 시간을 공직에 몸담은 저자가 남몰래 갈고 닦은 보고서 비법은 물론 성공적인 직장생활을 위한 효과적인 전략과 살아있는 경험담이 농축되어 있다. 첫 파트에서는 공직자를 비롯한 모든 직장인에게 너무나도 중요한 보고서 작성의 기술과 비법을 담았다. 기존의 상식을 탈피한 저자만의 색다르고 창의적이며, 기발한 접근법이 돋보인다. 두 번째 파트는 정글 같은

‘독서동아리’에 관한 거의 모든 지식! 책을 읽는 다는 것은 주변 환경으로부터 빼앗긴 생각을 되찾는 일이다. 이는 맹목적으로 질주하는 경쟁의 레일 위에서 잠시 멈춰 생각을 하게 하며, 무턱대고 앞만 보고 달리는 것이 아니라, 내가 왜 전력 질주를 하는지를 따져 묻고 그 해답을 찾기 위해 고민하는 과정이다. 또한 책을 읽는 다는 것은 ‘뇌 속에 새로운 생각’을 채워 넣는 행위이다. 즉, 생각하는 방법을 배우는 길이며, 이는 주체적인 삶으로의 시작