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기분 좋은 커뮤니케이션을 만드는 사소한 말투의 기적 수백 개의 장점을 한순간에 물거품으로 만드는 것이 있으니, 그것이 바로 말투다. 한두 마디에 담긴 말투 하나가 사람의 이미지를 만들고, 관계를 결정하며, 평판에 영향을 미친다. 이 책은 그동안 말투 때문에 본의 아니게 관계에서 오해를 불러일으켰던 사람들을 위해 ‘호감형 말투 사용법’을 골라 담았다. 이 책에 담긴 말투 사용법을 터득한다면 누구에게나 ‘다시 만나고 싶은 사람’으로 기억될 것이며,

“자책과 후회라는 비를 맞고 서 있는 초라한 내 영혼에 건네는 다정한 우산” 너무 많이, 지나치게 자주 아파하는 나를 위한 최소한의 방어막, 자기합리화 감정적인 상처와 육체적인 한계, 사회적인 압박으로부터 자유로울 수 없는 사회에서 고통은 감내해야만 할 것으로 여겨진다. 그러나 최소한의 방어막도 없이 모든 화살을 맞아내며 고통을 참는 것은 잘못됐다. 스스로의 부족하고 가녀린 부분을 조용히 감싸주고 안아주는 일, 그로 인해 내 삶의 값어치를 더

퇴근길, 다시 태도를 생각하다 퇴근길에 하루를 되짚어 보며 ‘그때 그 태도가 아니었다면 달랐을까’하고 생각될 때가 있다. 회사생활을 하다 보면 일을 잘하는 것과는 별개로 사소한 말 한마디, 사소한 행동 하나가 결정적일 때가 있지 않은가. 『내일도 출근하는 딸에게』의 저자이자 30년 직장생활 내공의 멘토 유인경은 이번 책에서 기본을 다시 생각해보는 시간을 권한다. 직장생활에서 나를 지키기 위해 필요한 업무와 관계를 대하는 태도의 한끗 차이란 무엇

무심코 던진 한마디가 당신의 모든 것을 좌우한다! 당신의 인격을 높이는 단어의 힘! 면접, 소개팅, 사회생활 등에서 상대에게 호감을 얻지 못하는 이유가 꼭 커뮤케이션만의 문제일까? 무심코 내뱉은 단어 하나, 습관적으로 잘못 쓴 맞춤법이 당신에 대한 모든 것을 결정한다. 이 책은 일상생활에서 흔히 쓰지만 누군가에게는 차별, 편견, 희롱의 말로 들릴 수 있는 배려가 부족한 단어들, 상사가 차마 지적하지 못할 정도로 사소하지만 화자의 인격을 낮추는

“인생은 책을 얼마나 읽었느냐에 따라 달라진다.” 누구라도 1만 권의 책 세상을 만나는 읽기의 기술 “나를 키운 건 동네 도서관이었다.” 빌 게이츠의 말이다. 성공적인 인생을 살아가는 사람들의 대부분은 독서의 힘을 강조한다. 많은 사람들이 매해, 매달 독서계획을 짜고 한 권이라도 의미 있게 독서하리라 다짐하지만, 막상 책을 펼치면 수백 페이지에 달하는 내용을 어떻게 흡수해야 할지 막막하기만 하다. 스마트폰으로 매일같이 접하는 SNS나 인터넷 기

시대의 아픔을 외면하지 않아야 상처가 반복되지 않는다 대한민국 대표 인문학자 10인의 광주트라우마센터 강의 국가의 폭력과 상처는 현재 진행형이다 최근 광화문 집회에서 한 가수가 이런 말을 했다. “현재 대통령으로부터 정신적인 폭행을 당하는 느낌입니다. 마음이 아픕니다.” 국가적인 폭력은 현재 진행형이다. “한 번 일어난 사건은 또 일어날 수 있다. 이것이 우리가 말하고 싶은 핵심이다”라고 했던 프리모 레비의 말처럼, 상처는 계속되고 있다. 『치

“좋은 날은 즐기면 되고 힘든 날은 쉬어 가면 되고” 걱정과 후회, 불안과 두려움은 버리고 여유롭고 자신 있는 어른이 되기 위해 알아야 할 것들 어른은 불안을 안 느끼는 사람이 아니라, 불안해도 앞으로 나아가는 사람이다 『어른의 것』의 저자 한상복은 결혼을 하고, 아이를 낳고, 직장 생활도 10여 년쯤 한 어느 날, 문득 앞으로 어떻게 살아야 할지 모르겠다는 막막함과 두려움에 휩싸인다. 그리고 지금껏 별 고민 없이 좇았던 ‘행복’이나 ‘성공’이

“웬만해선 그녀의 편이 될 수밖에 없다!” 요점 살리는 테크닉만 알아도 메시지는 완벽히 통한다! TBWA KOREA 전 국장 김지영이 전하는 똑똑한 전달의 법칙 마주 대하여 이야기를 주고받고, 나아가 서로의 생각이 통하게 하는 것은 들숨과 날숨이 맞물리는 일처럼 그렇게 조화롭지만은 않다. 예컨대 진심과 의도는 증발되고, 전혀 다른 뉘앙스만 남게 된 말들로 상대에게 상처를 주거나 일생일대의 기회를 놓치기도 한다. 자신의 메시지를 전달할 때 실패한

지금 유럽은 ‘휘게’ 열풍! ‘킨포크’를 이을 새로운 라이프스타일이 온다! 출간 즉시 베스트셀러!(英 아마존), 英 BBC, 가디언, 더 타임스 강력 추천! 왜 유럽 모두 똑같은 복지 혜택을 누리는데 덴마크가 가장 행복할까? 덴마크 사람들이 행복한 이유는 복지도, 교육도 아닌 ‘휘게’에 있었다! “덴마크는 왜 ‘가장’ 행복할까?” 이 책은 그에 대한 답을 담았다. 덴마크 코펜하겐에 위치한 행복연구소 CEO인 저자 마이크 비킹은 그동안 [뉴욕타임

“대한민국 20대, 절대로 스펙에 지지 않기를!” 아무것도 없던 평범한 선배가 전하는 끄덕끄덕 공감 100% 리얼 해외 취업 스토리 이태백(20대 태반이 백수), 이구백(20대 90%가 백수), 십장생(10대도 장차 백수가 되리라), 청백전(청년 백수 전성시대)… 취업하기 힘든 현실을 자조적으로 반영한 ‘웃픈’ 말이지만 씁쓸하게도 이제는 익숙한 용어가 되어버렸다. 20대들은 엄청난 입시 경쟁을 뚫고 대학생이 되지만 설렘은 딱 거기까지다. 그때부

싫은 건 싫다고, 아닌 건 아니라고 말하는 게 나 자신과 관계를 모두 지키는 길이다 나는 내 마음을 그대로 전할 권리가 있다! - 거절에 대한 생각의 틀을 바꾸는 내 감정 전달법 흔히 세상은 ‘YES’라고 말하는 사람을 좋아한다고 생각한다. 매사에 긍정적이고 자신감 있는 사람이 더 환영받는 것은 사실이다. 그러나 말도 안 되는 부탁과 요구에도 ‘NO’라고 말하지 못한다면 결국 어떻게 될까? 영화 〈부당거래〉 대사 중에 “호의가 계속되면 권리인