<소셜 로봇의 미래 (2019년 기술영향평가 결과)> 인간의 곁에서 소통하고 공감하는 ‘소셜 로봇’은 기존에 인간 고유의 영역으로 간주되었던 사회적 기능을 수행하는 로봇이라는 점에서 많은 관심을 받고 있다. 또한 다양한 분야에 사용됨으로써 고령화 등의 사회문제 해결에 기여를 할 것으로 보인다. 그러나 로봇에 대한 과도한 의존, 사생활 침해 등의 새로운 부작용에 대해 우려하는 목소리도 존재한다. 이에 2019년 기술영향평가에서는 소셜 로봇 기술을 평가 대상기술로 선정하여, 전문가와 시민이 함께 기술의 다양한 파급효과를 예측해 보고 그에 대한 대응 방안을 논의하였다
저자 소개
KISTEP은 과학기술기본법에 따라 1999년에 설립된 공공기관으로 국가 과학기술 기획, 기술예측/수준 조사, 전략의 수립, 국가연구개발사업 조사, 분석, 평가 및 예산의 조정, 배분 등을 수행한다.
본 책자에서 다뤄진 기술영향평가는 2003년부터 기술예측센터에서 담당하고 있다.
목차
[들어가는 말]
기술영향평가와 지속가능한 미래
[Chapter 1. 소셜 로봇이란 무엇인가]
1. 소셜 로봇의 정의
- 인간의 곁에서 소통하고 공감하는 로봇의 출현
2. 왜 지금 소셜 로봇에 대해 이야기해야 할까
3. 문화 예술 속 소셜 로봇
4. 로봇의 뿌리
5. 소셜 로봇이 등장하기까지
6. 다양한 분야에서 활약하는 소셜 로봇
- 키스멧과 친구들
- 다양한 소셜 로봇의 등장
- 우리나라의 소셜 로봇
7. 소셜 로봇 시장 현황
- 시장에 대한 기대와 현재 위치
- 해외 시장의 현황과 전망
- 국내 시장의 현황과 전망
8. 소셜 로봇의 국내외 정책 동향
- 자타공인 로봇 강국 미국
- AI와 함께 로봇 산업 집중 육성하는 중국
- 소셜 로봇으로 초고령 사회 대비하는 일본
- 세계 최대 민간 로봇 투자 프로그램 추진 중인 유럽
- 로봇 산업 육성으로 4차 산업혁명 대비하는 대한민국
[Chapter 2. 소셜 로봇과 함께 살아갈 우리의 미래]
1. 소셜 로봇 기술과 경제
1.1 기존 산업의 변화와 신규 산업 창출
- 기존 산업을 변화 시키는 신기술의 등장
- 소셜 로봇의 발전과 새로운 산업의 등장
- 데이터의 경제적 가치 증가
1.2 늘어나는 일자리, 밀려나는 일자리
- 산업용 로봇보다 대체되는 일자리는 소수 예상
- 소셜 로봇 기술에 의해 늘어날 일자리
- 직업보다 직무를 대체할 전망
2. 소셜 로봇 기술과 사회
2.1 사회적 평등
- 사회적 약자를 위한 서비스로 불평등 경감
- 취약계층에 불평등 심화 가능성도
2.2 사회적 비용의 증감
- 정서적 서비스 제공으로 사회적 비용 감소
- 건강 보험 지출 등 사회적 비용 증가 고려 필요
2.3 삶의 변화
- 소셜 로봇으로 인한 개인 삶의 변화
- 소셜 로봇이 가져올 사회 측면의 변화
3. 소셜 로봇 기술과 문화
3.1 엔터테인먼트 미디어의 변화
- 양방향 상호작용이 가능한 콘텐츠 등장
3.2 맞춤 학습과 언어 교육에 탁월한 매체
- 공감능력으로 미래 인재 교육 견인
3.3 소셜 로봇 기술에 대한 사회문화적 수용
- 동반자 소셜 로봇, 지나친 의존은 경계 필요
4. 소셜 로봇 기술과 윤리
4.1 소셜 데이터의 민감 정보 처리 문제
- 빅데이터 산업 성장과 해킹에 대한 우려
4.2 소셜 로봇 시대를 위한 법률 정비
- 소셜 로봇에 대한 법인격 부여 문제
- 소셜 로봇 사고에 대한 책임 소재
4.3 소셜 로봇과 인문학적 문제
- 인간 고유성에 대한 고찰을 촉구하는 로봇 기술
5. 소셜 로봇 기술과 환경
5.1 소셜 로봇 폐기물의 처리
- 환경을 생각하는 폐기 과정 필요
[맺음말]
소셜 로봇 기술에 대한 정책 제언
- 연구개발 지원
- 산업 경쟁력 강화
- 법·제도 정비
- 사회적 혼란 최소화
- 사회적 논의
