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“이 책을 덮는 순간, 대화할 자신감이 생겼다!” 100만 직장인을 구원한 말하기의 기술 2023년, 일본 서점을 뜨겁게 달군 화술책 《일 잘하는 사람의 말은 이렇게 시작합니다》가 마침내 국내에 출간되었다. “드디어 대화할 자신감이 생겼다” “이제 대체 어떤 행동을 해야 하는지 알겠다” “이 책을 모두가 읽으면 세상이 평화로워질 텐데” “나와 정반대인 사람과도 원활히 소통하게 만드는 책” 등 직장인들의 찬사를 받은 이 책은 입소문으로 불과 1년

머릿속에 둥둥 떠다니는 아이디어를 가장 적확한 언어로 표현해내는 하루 6분 메모의 놀라운 힘 ★★★ 일본 1위 광고 회사 ‘덴츠’ 20년차 카피라이터 ★★★ 세계 3대 광고상 ‘칸 라이언즈’, ‘원쇼’ 더블 수상 ★★★ 박소연, 이유미, 이승용 등 유명 기획자와 카피라이터 강력 추천 회의나 발표에서 독창적인 아이디어를 똑 부러지는 언어로 표현하는 사람은 어디서나 인정받는다. 반대로 아무리 좋은 의견을 가지고 있어도 명확히 표현하지 못하는 사람은

“당신의 말을 경청할지 말지는 단 5분 안에 결정된다!” 존재감과 영향력이 남다른 리더들의 소통 신호를 마스터하라 ★ 행동분석전문가 이상은・소통전문가 희렌최 강력 추천 ★ ★★ 심리학 1위 유튜브 ‘놀면서 배우는 심리학’ 최설민 강력 추천 ★★ ◎ 도서 소개 ★「월스트리트저널」 베스트셀러 ★ TED 강연 500만 뷰! ★ ‘사이언스 오브 피플’ 88만 구독자를 보유한 자기계발 유튜브 채널 운영자! ★ 행동분석전문가 이상은・소통전문가 희렌최・80

대화는 결국, 상대방을 내 편으로 만드는 기술! 매끄러운 소통을 위한, 커뮤니케이션 잘하는 방법! 대화의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 특히 커뮤니케이션, 즉 나 아닌 사람과 주고받는 말하기 혹은 소통은 인간이 살아가는 데 필수적인 기술이다. 사람이 하루 평균 2,500번의 커뮤니케이션을 하고, 깨어 있는 시간의 70%를 커뮤니케이션을 하면서 지내는 걸 생각하면 당연한 것이다. 그래서 이 책 『마음을 움직이는 대화의 기술』에서는 한

*** 베스트셀러 작가 세이노 추천 “훌륭한 책!” 최신 개정증보판 출간!! *** “진실을 말하되 전부 다 말하지는 말 것!” 글로벌 협상 전문가가 알려주는 협상의 성공부터 실패 사례까지 ‘협상’이라는 말을 들으면 무엇이 먼저 떠오르는가? 어떤 이는 국제적인 외교 협상을 떠올릴 것이고, 어떤 이는 기업 간에 벌어지는 다양한 이해관계에 따른 협상을 떠올릴 것이다. 하지만 정작 자신이 매일매일 협상을 하며 살고 있다는 생각을 떠올리는 사람은 그리

“내 인생을 바꾼 말하기 수업입니다!” _수강생 후기 中 수천 명의 수강생이 열광한 스피치 코치이자 24년 차 아나운서 한석준이 알려주는 원포인트 말하기 레슨! “‘한기자’ 님의 소통 노하우로 여러분의 관계 맺음이 더 따듯해지기를 기원합니다.” _오상진 아나운서 “좋은 목소리를 타고나지 않았더라도 이 책에 소개된 요령만이라도 잘 익혀 실전에 적용하길 권한다.” _전현무 MC “말하기에 자신이 생기면 인생이 바뀝니다!” 명확하고 똑 부러진 말투로

세계 최고 커뮤니케이션 전문가의 특급 대화력 말센스를 갖추면 불통의 대화는 소통의 길로 열린다! 정보 대폭발의 시대를 살아가면서 누구나 한 번쯤 사람이 아닌 대화형 AI, 챗GPT와 대화를 해본 적이 있을 것이다. 빠른 응대와 친절한 멘트에 ‘역시 사람보다 일 처리가 정확하고 깔끔하네.’라는 생각이 든다. 하지만 얼마 지나지 않아 내가 요구하는 바가 조금이라도 복잡하거나 까다로우면 챗봇은 본연의 업무에서 헤매기 시작한다. 똑같은 말을 계속해서

챗GPT라는 생성형 인공지능의 등장에 전 세계의 이목이 쏠리고 있다. 어려운 질문에도 답을 척척 내놓고, 소설이나 광고카피도 술술 써내는 인공지능으로 인해 주식 시장이 요동치고 내 일자리는 과연 무사할지 걱정의 목소리도 높아졌다. 기술의 발달이 기술직 인력의 일자리를 대체한 것처럼, 이제 인공지능이 전문직을 비롯한 사무직 일자리를 대체하지 않을까 하는 걱정의 소리가 커진 것이다. 그런데 아이러니하게도 챗GPT의 등장으로 인해 인공지능이 따라올

카네기 전설의 시작이자 정수(精髓)를 담은 불후의 명작 워런 버핏을 말하기의 두려움에서 구해준 대화의 기술! 모든 성공은 ‘어떻게’ 말하느냐에 달려 있다 평생 자산이 될 절대불변 커뮤니케이션 바이블 현대지성은 출간 즉시 베스트셀러가 된 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』에 이어 오바마가 극찬하고 삶에 적용한 카네기 불후의 명작 『데일 카네기 성공대화론』을 펴낸다. 이 책은 1937년 초판에 있던 ‘목소리 훈련’을 국내 독자에

“아무 생각 없이 평생 써온 말이 당신 인생을 디자인해왔다!?” 관점 디자인의 대가 박용후 대표와 언어의 연금술사 유영만 교수가 수년간 토론하고 논쟁하며 창조한 ‘언어 레벨업의 기술’ 언제나 언어가 문제다. 말 한마디, 글 한 줄 때문에 일도 사랑도 망하고 흥한다. 사람의 격도 그가 사용하는 ‘언어’에 고스란히 드러난다. 사람의 언어는 물고기의 비늘과 같아서, 그가 사용하는 언어를 보면 그가 어떤 물살을 헤치며 살아왔는지, 누구와 어울리고 어떤

잘 나가는 헤어 디자이너는 어떻게 고객과 대화할까? 지나가는 손님도 ‘단골’로 만드는 마법 같은 대화 기술 6개월 만에 7배 매출을 올린 신입 헤어 디자이너의 실전 상담 비법 공개! 미용은 기술이다. 수많은 반복과 연습과 연구를 통해 익힌 자기만의 기술이 미용의 기본임은 틀림없다. 하지만 그게 다는 아니다. 미용은 사람을 상대하는 일. 고객의 마음을 얻지 못하면 미용 기술이 아무리 뛰어나다 한들 소용이 없다. 이 책은 헤어 디자이너로 일하며 반