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상대방에게 자신이 뜻한 바를 정확히 전달할 수 있는 대화 방법을 45개의 주제로 담고 있는 책이다. 특히 수많은 인간관계 속에서 ‘말’로 인해 상처받거나 상대방에게 자신의 진심을 제대로 전달하지 못해 후회하는 경우가 없도록 다양한 상황에서 효과적인 대화법을 전달한다.

마이크로소프트, 애플, 롤스로이스, 네슬레 등 전 세계 7,500여개 기업이 선택한 세계 표준의 설명 도구, ‘메시지 하우스’ ◎ 도서 소개 설명의 기술, 세계 표준을 만나다 누구나 따라 할 수 있는 글로벌 메시지 하우스의 비밀 『메시지 하우스』는 글로벌 비즈니스 현장에서 가장 많이 활용되는 메시지 전달 기법인 '메시지 하우스(Message House)'를 중심으로, 누구나 이해하기 쉬운 설명을 만들고 전달하는 방법을 안내하는 책이다. 이 책은

“말 한마디로 관계가 달라진다!” 우리는 하루에도 수십 번, 때로는 수백 번의 대화를 나눈다. 그러나 대화가 끝난 후 “괜히 그렇게 말했나?” 하고 후회한 경험, 누구나 있지 않나요? 이서정 작가의 《이기는 대화》는 이런 후회를 줄이고, 관계를 더 깊고 따뜻하게 만드는 대화법을 알려준다. 저자는 ‘말로 상대를 이기는 것’이 아니라 말을 아끼고, 듣고, 진심을 전함으로써 결국 관계에서 승리하는 법을 이야기한다. 실생활에서 바로 적용할 수 있는 대

“협상은 변론이 아니라 이익을 만드는 행위이다” 최선의 결과와 이익을 만드는 협상의 기술 협상이란 양측이 특정한 목적을 이루기 위해 각종 수단을 이용해 소통, 교류하는 과정이다. 협상가들은 이를 통해 상대방의 요구사항을 이해하고 그에 상응하는 결정을 내려야 하며 상대방의 최저선이 무엇인지 탐색해서, 그가 무엇을 받아들이거나 받아들일 수 없는지 파악해야 한다. 정리하자면 협상의 목적은 가능한 한 상대방의 최저선에 근접해서 필요한 무언가를 획득하는

"진심이 담긴 한마디가 관계의 온도를 높인다!” 대한민국 아침의 대명사, <황정민의 FM대행진>의 황정민 아나운서가 전하는 ‘말’의 태도와 기술! ★ 김윤나(작가), 박명수(개그맨), 김재원(아나운서), 한광영(CEO) 강력 추천 ★ 30여 년간 마이크와 카메라 앞에서 시청자들과 소통해온 KBS 간판 아나운서 황정민이 일상에서 경험하는 다양한 말하기의 노하우를 담아낸 첫 번째 책, 《내 뜻대로 말한다는 것》을 출간했다. 뉴스와 라디오, 예능까지

말 한마디가 역사를 바꾸고, 한 문장이 인생의 방향을 튼다. 스티브 잡스의 프레젠테이션, 오바마의 연설, 마윈의 메시지에는 공통된 비밀이 담겨 있다. 그것은 바로 ‘학습된 스피치의 힘’이다. 스피치는 단순한 말하기가 아니다. 청중의 감정을 흔들고, 비즈니스 현장에서 설득하며, 신뢰를 쌓는 가장 강력한 전략 도구다. 이제 스피치는 선택이 아닌, 생존을 위한 필수 역량이 되었다. 당신의 말은 이제 단순한 소통을 넘어, 비즈니스 성패를 가르는 핵심

“비즈니스의 성패를 결정짓는 본질은 기술도, 역량도, 자본도 아닌 인간관계다. 그리고 그 관계의 핵심은 대화다!” 칸트 철학부터 행동과학, 심리학, 경영학에 이르기까지 대화에 관해 전방위적으로 탐구한 앨리슨 우드 브룩스의 인간의 마음을 움직이는 대화의 4가지 원칙 미국 심리학계의 라이징 스타 앨리슨 우드 브룩스 교수의 하버드 MBA 명강의가 한 권의 책으로 탄생했다! 누구와, 언제, 어디서 대화하든 원하는 결과를 얻는 과학적 말하기의 법칙 차세

“협상의 달인”, “거래의 달인”이라 일컬어지는 도널드 트럼프 미국 대통령의 협상의 기술을 분석 정리했다. 총 10개의 협상의 기술을 뽑고, 각 협상 기술을 일상생활에서 어떻게 활용할 수 있을지, 반대로 이러한 기술을 쓰는 상대방을 만났을 때 어떻게 대응하면 좋을지를 알아보았다. 대화의 주도권을 잡고 신뢰와 설득을 이끌어내는 사람이 되는 데 필요한 좋은 습관이다.

세상에 남보다 몇 배나 뛰어난 사람은 없다! 그렇게 ‘보이는 것’뿐! 이 책은 저자가 자신의 경험을 바탕으로 성공을 성취하는 허세의 기술을 알려주고 있다. 이 책의 저자는 라쿠텐 이치바 전체 비주얼을 총괄하는 Web프로듀서 디렉터로서, 수많은 히트 상품을 만들어 냈고 성공시켰다. 저자는 허세를 부릴 수 있는 사람과 부리지 못하는 사람 중에는 허세를 부릴 수 있는 사람이 좋은 평가를 받는다고 말한다. 여기서 중요한 점은 단지 허세를 부리기만 하는

천재 컨설턴트의 실무×자기계발 비법서! 쉴 새 없이 바쁜 직장인을 위한 업무-성장 일체형 자기계발서 ◎ 도서 소개 천재 컨설턴트의 실무×자기계발 비법서! 쉴 새 없이 바쁜 직장인을 위한 업무-성장 일체형 자기계발서 일상 속 업무를 진화의 기회로 삼아라! ‘일본 TOP 컨설턴트’가 공개하는 초효율적 공부 비법서! 이 책은 매번 새로운 업계에 투입되어 적응하고 목표를 달성해내야 하는 컨설턴트의 노하우를 바탕으로, 바쁜 직장인이 업무 중 시간을 활용

《생각을 전달하는 최적의 방법》은 현대 사회에서 점점 더 복잡해지는 커뮤니케이션 환경 속에서 자신의 생각을 효과적으로 전달하고 상대방을 설득하는 능력이 개인과 조직의 성공에 결정적인 역할을 한다는 인식에서 출발한다. 소셜 미디어, 재택근무, 글로벌 협업 등 다양한 소통 환경의 변화로 인해 전통적인 설득 방식의 한계가 드러나는 시점에서, 《논증과 설득의 균형 잡힌 접근법》을 통해 로고스(논리), 파토스(감정), 에토스(신뢰성)의 세 요소가 효과적