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만약 우리가 100%에서 단 1%의 실수를 허용한다면, 우리는 100건의 처방약 중에서 1건은 부정확하게 처방을 받으며, 또 1년에 3.65일은 부적합한 물을 마셔야 한다. 그리고 매일 15분간은 전화와 인터넷이 불통될 것이다. 이것이 <실수가 주는 결과>다. 이 책은 당신에게 실수를 줄일 수 있는 “실수코치 역할”을 할 것이다. 그러니까 실수의 인식력을 이해하는데 도움을 주고, 그 효용성을 알려주며, 또 그것을 실천할 수 있는 다양한 기법들을

분명한 사실은 세일즈는 이제 평생 직업이다! 지속되는 경기불황과 “기업구조조정”으로 많은 사람들이 일자리에서 밀려나고 있는 세상이다. 그리고 이들은 생존을 위해 “재취업이나 자영업”에 도전하고 있지만, 이 또한 만만치가 않다. 양질의 일자리는 없고, 열 명이 창업을 하면 일곱, 여덟은 실패를 하기 때문이다. 그러나 여기서 변하지 않는 한 가지 “분명한 사실”이 있다. 그것은 “팔아야 산다!”는 것이다. 기업은 제품을 팔고, 음식점은 음식을 팔아

책 소개에 앞서, 먼저 “의미 있는 이야기”를 하나 하겠다. 만약, 지금 당신이 진다고 생각한다면, 당신은 질 것이다. 또 당신이 할 수 없다고 생각하면 당신은 할 수 없을 것이다. 그리고 이기고 싶어 하는 마음 한구석에서 그건 무리라고 생각하면, 당신은 결코 이길 수 없다. 그러므로 당신이 실패한다고 생각하면, 당신은 반드시 실패할 것이다. 그런데 이 세상을 보라. 마지막까지 줄기차게 성공을 위해 달려온 사람들은 성공하지 않는가? 이처럼 모든

책 소개에 앞서, 먼저 “의미 있는 이야기”를 하나 하겠다. 만약, 지금 당신이 진다고 생각한다면, 당신은 질 것이다. 또 당신이 할 수 없다고 생각하면 당신은 할 수 없을 것이다. 그리고 이기고 싶어 하는 마음 한구석에서 그건 무리라고 생각하면, 당신은 결코 이길 수 없다. 그러므로 당신이 실패한다고 생각하면, 당신은 반드시 실패할 것이다. 그런데 이 세상을 보라. 마지막까지 줄기차게 성공을 위해 달려온 사람들은 성공하지 않는가? 이처럼 모든

매일 계속되는 “경기불황”으로 기업은 구조조정의 강도를 더욱 높이고, 직장을 잃은 실직자들이 계속 늘어나고 있는 것이 바로 “오늘의 현실”이다. 여기에 재취업의 일자리는 없고, 생계를 위하여 “자영업”에 뛰어들지만 창업 역시 만만치 않은 현실이다. 예를 들면, 진입장벽이 비교적 낮은 “음식업”의 경우 창업 1년 이내 60%가 실패를 하면서, 또 다른 낭떠러지로 떨어지고 있는 현실이다. 그리고 겨우 살아남은 30%는 3년 이내 문을 닫고, 나머지

매일 계속되는 “경기불황”으로 기업은 구조조정의 강도를 더욱 높이고, 직장을 잃은 실직자들이 계속 늘어나고 있는 것이 바로 “오늘의 현실”이다. 여기에 재취업의 일자리는 없고, 생계를 위하여 “자영업”에 뛰어들지만 창업 역시 만만치 않은 현실이다. 예를 들면, 진입장벽이 비교적 낮은 “음식업”의 경우 창업 1년 이내 60%가 실패를 하면서, 또 다른 낭떠러지로 떨어지고 있는 현실이다. 그리고 겨우 살아남은 30%는 3년 이내 문을 닫고, 나머지

매일 계속되는 “경기불황”으로 기업은 구조조정의 강도를 더욱 높이고, 직장을 잃은 실직자들이 계속 늘어나고 있는 것이 바로 “오늘의 현실”이다. 여기에 재취업의 일자리는 없고, 생계를 위하여 “자영업”에 뛰어들지만 창업 역시 만만치 않은 현실이다. 예를 들면, 진입장벽이 비교적 낮은 “음식업”의 경우 창업 1년 이내 60%가 실패를 하면서, 또 다른 낭떠러지로 떨어지고 있는 현실이다. 그리고 겨우 살아남은 30%는 3년 이내 문을 닫고, 나머지

내가 “스탠포드 경영대학원”에 입학하기 위해 떠나기 전, 나의 아버지는 다소 들뜬 목소리로 내게 다음과 같은 말씀을 하셨다. ～ “그 부부는 작은 사업을 하고 있었단다. 신발 가게였는데 그들은 열심히 돈을 벌어 아들과 딸을 각각 대학과 대학원에 보낼 수 있었어, 그리고 아들과 딸은 모두 “하버드 경영대학”을 선택했지, 그들은 과정을 모두 마치고, 지식이 충만한 상태에서 고향에 돌아와 신발가게를 맡게 되었고, 부모는 일에서 손을 뗐어. 그들은 재

첫째- “우리에게 무슨 일이 일어날 것인가?” 둘째- “당신의 미래 선택능력은 어떠한가?” 셋째- “그리고 우리 앞에 어떤 가능성들이 있는가?” ～ 우리가 성공하기 위해서는 “어떤 생각과 어떤 행동을 해야 하는지?”를 알려주는 책들이 서점마다 넘쳐나고 있다. 또 전문지식을 과시하는 수많은 저자들이 남보다 뛰어나기 위해서, 성공적으로 조직을 재정비하기 위해서, 아니면 조직을 보다 효율적으로 이끌기 위해서 “어떻게 해야 하는지?”를 우리에게 알려주

“우리에게 무슨 일이 일어날 것인가?” “또 우리 앞에 어떤 가능성들이 있는가?” 그리고 “우리는 무엇을 해야 하는가?”에 관한 사고가 바로 <전략적 사고>다. 즉, “전략적 사고”란 우리가 무엇을 할 때, 이것저것 모두를 검토하여 문제해결 능력을 향상시키는 사고다. 그러므로 요즘처럼 미래 환경의 불확실성이 커질수록, 이 전략적 사고는 더욱 필요하다. 이것이 가장 효율적으로 문제를 해결할 수 있는 사고력이기 때문이다. 그러므로 이제 우리는 “전

경기불황과 기업의 구조조정으로 조기은퇴 그리고 청년실업 등으로 일자리를 잃은 많은 사람들이 “자영업 창업”으로 몰리고 있는 것이 현실이다. 여기에 “베이비부머 세대(1955년~1963년생)” 721만 명까지 가세하면서 자영업의 생존경쟁은 하늘만큼 치열해졌다. 바야흐로 100세 장수시대가 되었다. 만약에 오십에 은퇴를 한다면 남은 생애 50년을 스스로 살아야 한다. 이렇게 긴 노후생활이 불안하다. 그래서 할 일을 찾아보지만 양질의 일자리는 없다.