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아이디어를 전파력 강한 메시지로 바꾸는 비밀 “커뮤니케이션 책을 한 권만 고르라면 단연코 이 책!” _ 세스 고딘 BBC, 디즈니, FOX 등 콘텐츠업계의 큰 별들을 고객으로 만든 인기 강좌! 지식과 아이디어를 전달하기 쉬운 메시지로 바꾸는 비법을 담은 『반드시 전달되는 메시지의 법칙(라이팅하우스)』이 출간되었다. 기업 컨설턴트이자 강연가인 캠 바버는 호주 방송국에서 임원으로 일했던 경력을 바탕으로 메시지를 개발하고 효과적으로 전달하는 방법을

상사와의 커뮤니케이션은 보고로 이루어진다! 직장생활을 시작하게 되면 대부분의 시간을 상사와의 보고 커뮤니케이션으로 보내게 된다. 상사와의 원활한 보고 커뮤니케이션을 하는 직장인들은 업무가 많고 적음을 떠나 즐겁고 성취감을 느끼면서 생활하는 반면 그렇지 못한 직장인은 하루하루가 힘들기만 하다. 보고와 관련해서 직장생활을 힘들게 하는 상사의 표현은 어떤 것이 있을까? 말이 안 되는 논리로 우기는 상사, 안 되는 일도 무조건 하라고 억지를 부리는 상

달인에게서 배우는 성공하는 직장인을 위한 서바이벌 커뮤니케이션 이 책은 직장인들의 일상적인 커뮤니케이션이 아니라 자신의 성장과 발전을 위해 더욱 영향력 있게 소통할 수 있는 실질적인 방법들만 다뤘다. 특히 각 파트별로 실제 사례를 통해 자신의 상황에도 적용해 볼 수 있도록 하였고 직장인으로서 직면하게 되는 애매하고 곤란한 장면에서 어떤 식으로 소통을 해야 할지 상황별 요령을 문제 해결식으로 소개하였다.

경쟁 프레젠테이션이든 비경쟁 프레젠테이션이든 관계없이 프레젠테이션하면서 영업하는 직업군은 크게 세 가지다. 금융업과 보험업, IT업계에서는 여전히 영업 활동에서 프레젠테이션을 한다. 영업 활동이기 때문에 사내 프레젠테이션은 포함하지 않았다. 왜 세 가지 업종에서 프레젠테이션을 많이 하는 걸까? 세 가지 업종에는 공통점이 있다. 일단, 매출액이 많다. 경쟁이 치열하다. 인간의 오감을 자극하지 못한다. 금융업, 보험업, IT업계에서는 눈앞에서 설명

교수법 혹은 교육기법을 설명한 책들은 많다. 교수법을 설명한 책에는 주로 아이스 브레이킹이나 스팟, 토론기법, 교육과 관련해서 진행할 수 있는 각종 게임 등을 소개한다. 그런데 실제로 교육현장에서 활용할 수 있는 방법들은 많지 않다. 책에 기술된 교육기법이 진행하기 너무 어렵거나 복잡하고 교육효과에만 중점을 둔 나머지 교육생들이 재미를 느낄 수 없기 때문이다. 반대로 너무 재미에만 치우친 교육방법들은 교육내용과 융화되지 못하고 동떨어져 있다.

프레젠테이션에서 청중이 질문하지 않는 이유는 설명이 충분하지 않았기 때문이다 이 책의 저자는 여러 기업에서 의뢰를 받아서 수많은 경쟁 프레젠테이션을 진행했다. 프레젠테이션을 직접 기획하고, 전략을 세우고, 발표 자료를 만들고, 직접 발표까지 진행한다. 프레젠테이션에서 가장 중요한 게 무엇이냐고 묻는다면, 이렇게 대답한다. “고객이 당신의 얘기를 궁금하게 해서 질문하도록 만들어라!” 거의 대부분의 프레젠테이션에서 마지막 슬라이드에는‘ 질문과 답변

부하와의 소통이 더 중요한가? 상사와의 소통이 더 중요한가? 위의 질문은 저자 서문에 나오는 질문이다. 사실 이 질문에 대한 답은 ‘둘 다 중요하다.’일 것이다. 그러나 이 책에서 저자는 이렇게 풀어나간다. 맨 처음 교육생들에게 위의 질문을 하면 70퍼센트가 부하와 소통이 중요하다고 답을 하지만 다음 질문을 하면 그 대답이 역전된다는 것이다. “그렇다면 만약 당신이 승진해서 다른 곳으로 가게 됐을 때 후임을 추천하라는 부탁을 받는다면 부하 직원

“말하기를 통해 인생을 역전하며 멋진 삶을 살았으면 좋겠다” 사람은 자기가 하고 싶은 일을 해야 행복하다. 하고 싶은 일을 해야 성공할 수 있다. 가슴이 시키는 일을 찾아내는 게 중요하다. 내게 가슴이 시키는 일은 바로 대중 앞에서 말을 하고 글을 쓰는 것이었다. 포기하지 않고 꾸준히 노력하며 살다보니 어느 새 그 꿈의 현장에 서있게 되었다. 이미 늦은 때란 없다. 내가 하고 싶고 진심으로 그 일을 해야 되겠다고 생각하며 행동하는 그 순간이 가

“포장하는 말기술이 아닌 당신의 가슴에서 나오는, 당신이 하고 싶은, 당신의 말을 하는 기술” 말은 우리 마음과 연결되어 있다. 우리 마음속에서 우러나오는 내면의 소리이다. 내가 하는 말을 돌아보면 나의 마음을 알 수 있고, 다른 사람들과의 관계가 어떤지 한 눈에 알 수 있다. 말을 통해 자기 마음을 만나는 일은 즐겁지만은 않다. 내 안의 어둠을 걷어내고 빛을 찾아 헤매는 여행이기 때문이다. 빛을 만나려면 마음속에 부대낀 먹구름들을 헤쳐 나가야

떨어진 매출, 거듭되는 마이너스 성장… 수렁에서 벗어날 방법을 찾고 있는가? 회사를 성장시키는 新성장 동력은 결국 채용에 있다! 오늘도 많은 기업이 떨어진 매출에, 낮아진 수익률에 전전긍긍하고 있다. 성장 전략을 새로 짜고, 인원을 감축해 봐도 상황은 쉽게 나아지지 않는다. 떨어지는 매출을 속수무책으로 바라보며 속만 태울 뿐이다. 회사가 마이너스 성장을 거듭하는 이유는 무엇일까? 무엇이 잘못되었기에 매년 떨어지는 매출을 감내해야만 하는 걸까?

자기표현의 시대다. 현대 경영학을 창시한 것으로 평가받는 피터 드러커는 “인간에게 가장 중요한 능력은 자기표현력이며, 현대 경영이나 관리는 커뮤니케이션으로 좌우된다”고 하였다. 많은 성공한 기업인들 역시 가장 중요한 성공의 비결로 커뮤니케이션능력을 꼽고 있다. 그러나 효과적인 커뮤니케이션 능력을 갖기란 여간 어려운 것이 아니다. 특히 코로나19상황으로 인해 온라인회의, 면접 등 온라인 환경에서의 효과적인 자기표현능력이 더욱 중요해졌다. 이 책은