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눈에 띄는 매장, 잘 팔리는 매장에는 특별한 비밀이 있다 지금 당신의 매장은 ‘잘 팔리는 흐름’을 갖추고 있는가 비주얼 머천다이저, 미래의 창업자, 소상공인, 브랜드 매니저들을 위한 매장 운영 전략 왜 그 매장에는 사람들이 줄 서서 기다릴까? 왜 같은 장소에 있는데도, 그 매장에만 사람들로 북적일까? 왜 그 매장은 다시 찾는 사람들이 많을까? 매장 디자인도 좋고, 상품도 고루 잘 진열되어 있는데 왜 유독 사람들의 발걸음을 이끄는 매장은 따로 있

이번에 『호텔객실실무론』을 집필하게 된 배경에는 AI 기술을 중심으로 한 디지털 스마트 호텔로의 빠른 전환이라는 시대적 변화가 자리하고 있다. 이러한 변화 속에 객실부서의 전문성과 실무적 역량을 보다 체계적으로 정리하고 전달할 수 있는 교재의 필요성이 그 어느 때보다 절실해졌다. 본 교재는 객실을 중심으로 한 호텔업의 변화상을 정리하여 단순한 업무매뉴얼을 넘어, 학생들이 미래 호텔리어로서 갖추어야 할 전문적 안목과 종합적 사고를 키울 수 있도록

“비행기가 실현되기까지는 백만 년, 아니 천만 년은 걸릴 것이다.”-1903년 뉴욕 타임스 “이루어지기 전까지는 언제나 불가능해 보인다.”-넬슨 만델라 “왜 세상의 99.9%는 미래를 잘못 예측하는가?” 구글, 페이스북, 아마존은 어떻게 미래를 먼저 보고 움직이는가? 『내가 미래를 앞서가는 이유』는 대부분의 사람들이 왜 미래 예측에 실패하는지를 명쾌하게 분석하고, 소수의 혁신가들처럼 미래의 흐름을 꿰뚫어 보는 사고법을 제시하는 책이다. 저자는

4성급 호텔과 5성급 호텔을 가르는 결정적인 차이, 하루 숙박료 수천만 원의 객실이 늘 만실인 이유는 디테일에 있다! ★ 우리나라 첫 미슐랭 3스타 레스토랑 도전기 ★ SNS를 달군 아라비안 나이트, 카이막 빙수 탄생의 뒷이야기 ★ 메르스 팬데믹 속 전례 없던 호텔 셧다운과 위기 극복 24년 차 호텔리어 조정욱 대표가 처음 공개하는 ‘프리미엄 호텔이 고객을 만족시키는 비밀!’ ‘한국 최고령 유튜버’로 새로운 활동을 시작한 배우 선우용녀가 매일

전통시장은 한편으로는 우리 사회의 소중한 유산이자, 지역 경제의 뿌리로 여겨지며 그 가치를 인정받는다. 하지만 다른 한 편으로는 낡고 불편한 공간, 뒤처진 소비 환경으로 비판받기도 한다. 이 책은 전통시장의 가능성을 이야기한다. 전통시장이 단순히 과거의 유산으로 남을 수밖에 없는 곳이 아니라, 적극적으로 변화하고 혁신할 수 있는 공간임을 강조한다. 《전통시장은 없다》라는 전작에서의 전통시장의 현실 진단과 변화의 필요성을 넘어, 어떻게 전통시장이

센터 창업 10년 노하우를 담은 현실적인 지침서 알려 드립니다. 창업을 준비하거나 이미 시작하신 분들께, 지금 가장 필요한 건 정확하고 실질적인 솔루션일 수 있습니다. 이 책을 통해 방향을 잡으셨다면, 이제는 다음 단계로 나아갈 차례입니다. 혹시 막막한 부분이 있으신가요? 혼자서 해결하기 어려운 문제나 누구에게도 쉽게 물어볼 수 없었던 고민들, 이제 저희에게 이메일로 남겨 주세요. 이메일로 문의하실 내용을 정리해 보내 주시면, 내용을 꼼꼼히 확

진짜 ‘개초보’를 위해 핵심만을 담은 책이 탄생했다. 저자 김우철은 과거 대학교 신입생 시절, 회계 원리 수업을 듣다 포기한 적이 있다. 하지만 회계가 졸업을 위한 필수 과목이라는 사실을 깨닫고 다시 수업에 임하던 중, 문득 회계에 눈을 뜨게 되었다. 2002년 월드컵의 영광과 함께 기적같이 공인회계사 시험에 합격한 그는 어느덧 20여 년차 공인회계사로 활동하고 있다. 회계는 결코 쉬운 학문이 아니다. 낯선 개념, 익숙하지 않은 용어, 복잡한

대한민국은 안타깝게도 주요 선진국에 비해 2배 이상 높은 산업재해 사망사고률을 기록하고 있습니다. 이 안타까운 현실의 이면에는, 기업과 근로자 모두의 마음속에 자리 잡은 ‘안전 불감증’이라는 그림자가 있습니다. 기본적인 안전보건 규정을 지키지 않거나, 생명을 지켜줄 보호 장비를 외면하는 일이 현장에서는 여전히 비일비재합니다. 특히, 체계적인 안전보건관리 시스템이 부재한 소규모 사업장에서의 사망사고율은 더욱 심각한 수준입니다. 이러한 비극의 고리

⟪또라이 제로 조직⟫ 로버트 서튼과 허기 라오가 쓴 조직행동 원칙의 결정판! 옳은 일은 더 쉽게, 잘못된 일은 더 어렵게 일어나도록 만들어라, 그게 진짜 리더십이다! 스탠퍼드대 경영학과 교수 로버트 서튼과 허기 라오가 수년간 수많은 기업과 기관을 연구한 끝에 발견한 리더십의 정수를 담은 책이 출간됐다. 이 책은 “옳은 일은 더 쉽게, 잘못된 일은 더 어렵게 만들자”라는 단순하지만 강력한 조직행동 원칙을 바탕으로, 개인과 조직의 생산성을 갉아먹는

“AI 시대 일의 본질과 조직의 미래를 날카롭게 통찰한 결정적 안내서!” 국내 최고 조직 연구자 김성준 교수의 심층 분석과 제언 과거의 혁신을 읽고, 미래의 변화를 설계하라 인공지능이라는 거대한 변화의 물결 속에서 인간과 조직의 관계는 다시 쓰이고 있다. 범용 기술에서 생성형 인공지능, 그리고 자율적으로 업무를 수행하는 에이전트까지, 기술의 진화는 전례 없는 속도로 일터의 풍경을 바꾸고 있다. 이러한 변화는 곧 ‘일자리의 종말’이라는 불안과 직

"◆ “창업은 재능이 아니라 배우고 익힐 수 있는 기술이다!” ◆ 세계 최고의 창업사관학교 MIT가 전격 공개하는 스타트업 성공의 비밀! “창업 과정 하나하나를 빠짐없이 습득하고 훈련할 수 있도록 구성된 교과서 같은 책!” - 권도균, 프라이머 대표 전세계가 선택한 창업 교과서 《스타트업 바이블》이 출간 10주년을 맞아 확장증보판으로 돌아왔다. 첫 출간 후 전세계 21개 언어로 번역되었을 뿐 아니라 수십만 예비 창업가들의 교과서로 활용되어온 이