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『국제무역과 통상』은 두 저자가 지난 30년간 각각 서울대학교와 성균관대학교 학부생들을 대상으로 강의한 국제무역론과 국제통상론의 내용을 정리한 것이다. 책의 구성은 전체적으로 총 19장으로 되어 있다. 제1장과 2장은 국제무역 및 통상의 영역과 연구과제 및 기본개념과 분석도구에 대한 소개로 시작된다. 제3장부터 8장까지는 고전파 무역이론의 핵심이론인 리카도모형과 헥셔-올린모형을 소개하였다. 제9장에서는 케인즈의 무역이론과 신무역이론을 다루고 있

서비스 커뮤니케이션 역량이란 고객을 대상으로 한 커뮤니케이션 역량을 말한다. 성공적인 서비스 커뮤니케이션을 계획하는 모든 사람들의 꿈을 실현할 수 있게 도움을 주는 실무 안내서다. 총 4부 13개 장으로 구성되어 있다. 1부는 서비스의 이해, 2부는 커뮤니케이션의 이해, 3부는 서비스 커뮤니케이션의 이해, 4부는 디지털 기반 서비스 커뮤니케이션의 이해를 다루고 있다

『외식비즈니스 마케팅』은 외식비즈니스가 가지고 있는 사업특성에 근거한 마케팅을 다루고 있다. 외식 비즈니스에 초점을 두고, 기존 마케팅이론과 관련된 모든 내용을 빠짐없이 설명하였다. 4부 15장으로 구성되어 있다. 1부에서는 외식비즈니스 마케팅의 기본적인 개념에 대해 설명하였다. 2부에서는 마케팅기회를 파악하기 위한 시장과 소비자에 대한 이해, 그리고 마케팅전략에 대해 설명하였고, 3부에서는 마케팅목표를 달성하기 위해 마케팅전략에서 활용되는 마

『마케팅조사론』이번 개정판은 변화하는 시대의 요구를 반영하여, 학습 효율성을 높이는 데 중점을 두었다. 특히 마케팅조사의 실행 과정에 대한 내용을 간략하게 다루어, 학생들이 직접적으로 필요한 핵심적이며 근본적인 내용 학습에 집중할 수 있도록 하였다. 또한 최신 마케팅조사 기법과 트렌드를 반영한 풍부한 사례와 연습문제를 통해 이론과 실제를 연결하여 이해도를 높일 수 있도록 하였다

Early Orthodontic Foundations: Essential Strategies(영문판) 성장기 환자의 부정교합을 다루는 데 필요한 포괄적 개념의 이해를 위한 책이다.

치과대학에서는 많이 배울 수 없지만, 임상 현장에서는 너무나 중요한 요소인 절개를 다룬 책이다. 저자는 10여 년의 임상 경험에서 고민하고 배우고 느낀 절개 방식의 모든 정보를 이 책을 통해 전달하고자 한다

이 책은 치과보철학의 관점에서 바라본 임플란트 합병증에 대해 저자 2인이 학술대회 발표를 준비하면서 서로 경험한 합병증의 관점에 공감하며, 다른 임상가들과 이론 및 경험을 공유할 필요성을 느껴 책으로 정리하기로 하여 탄생하였습니다. 저자들은 대학병원에서 30년 이상 환자를 치료하였기 때문에 일반적인 경우보다 더 악조건에서 시작하거나 다른 곳에서 실패한 임플란트를 보는 경우가 많았고, 진료기간에 비례해서 늘어나는 합병증의 특성상 다양한 경험을 할

교합을 연구한 결과에 대해 이 책에서 다루면서, 교합기 사용법만 아는 것으로 끝나는 것이 아니라 교합기적인 축의 원리를 해석함으로써 구강에서의 교합 문제를 마운팅 시의 방향성과 위치성을 중시 하며 표기하였음을 밝힙니다. 우리 치과기공사가 교합 문제를 풀 때 반드시 알아야 할 것은 교합기사용법이 아니라 교합기의 축의 원리입니다

유리의 성질은 유리가 비정질이기 때문에 나타나는 특성으로 경쟁재료인 플라스틱, 금속 등에서는 실현 불가능한 독특한 성질과 기능을 발휘할 수 있다. 유리가 보다 다양한 기능을 가진 재료로 발전해 나가기 위해서는 이미 알려져 있는 각종 유리의 기능을 비약적으로 향상시키는 기능성 추구형 연구와 각종 조성의 유리화에 따른 조성탐색을 통해 새로운 특성 및 기능탐색을 목적으로 하는 새로운 유리질 탐색형 연구가 중요하다

호텔산업은 글로벌화 되면서 전문화 다양화 세분화되고 있는 21세기 유망산업 분야이다. 이러한 배경 아래 저자는 특급호텔에서의 식음료 실무 경험과 전문지식을 토대로 호텔 및 관광관련 학과에서 공부하는 학생들과 호텔 현장에서 근무하는 호텔리어들에게 도움이 되기 위 해 호텔 현장에서 근무하면서 느꼈던 내용과 호텔경영의 특수한 분야를 쉽게 이해하고 접근할 수 있도록 하였다. 특히 호텔경영에 대한 전체 맥락을 이해하기 위해 한 부서의 내용에 편중 되지

이 책은 고객만족 서비스 리더십에 대해 다룬 도서입니다. 고객만족 서비스 리더십의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다