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총 4부로 구성한 본 교재는 제1부에서 무역학전공 학생들이 학부제 시행으로 인하여 무역의 기초적인 마인드가 부족한 현실을 감안하여 분쟁해결에 필수적인 법의 기초적인 부분과 더불어 무역클레임의 발생원인 등에 대하여 설명하였고, 제2부에서는 이러한 무역분쟁의 해결방법에 대하여 설명하였다. 제3부에서는 무역분쟁의 해결방법 중 하나인 상사중재의 의의와 중재절차 등에 대한 실무적인 부분을 강조하여 설명하였고, 제4부에서는 중재관련 국내외 법규와 향후 분

무역상무 방법론의 변화와 무역상무 본래의 이론들을 결합하여 즉, 전통적인 국제간 무역실무의 확장된 범위로서 인터넷 무역을 연계한 『신체계 무역상무론』. 국제간 매매계약 당사자의 계약의 성립과 이에 따른 계약의 이행 부분인 운송, 보험 그리고 결제와 계약의 종료 부분인 상사중재를 바탕으로 각 편제별 인터넷의 활용에 따른 실무방법론을 연계하여 구성하였다. 또한, 각 편제는 계약의 체결 계약의 이행, 계약의 종료 부분으로 대별하여 가급적 실무적용시에

무역영어를 알기 쉽도록 정리한 교재 『알기 쉬운 무역영어』. 일반영어와는 달리 국제운동, 해상보험, 무역대금결제, 국제상사중재, 국제기업경영 등 무역실물거래에서 형성된 특수한 의미와 관습을 지닌 영문어휘가 사용되는 무역영어에 대해 살펴본다. 무역영어의 대상을 국제간의 교역에 따르는 매매당사자간의 직접적인 상거래 행위만으로 한정하였다.

인터넷 창업을 절대로 실패하지 않고 반드시 성공하기 위해서는 SNS와 관련된 다양한 이론 및 실무지식을 제대로 갖추고 있어야 한다. SNS를 활용한 인터넷창업은 기존 전통적인 창업의 과정과는 확실한 차별성이 있으면서 획기적인 발상의 전환을 통해 창업이 가능하다. 『SNS를 활용한 인터넷창업』이 인터넷 창업의 가이드 역할을 해 줄 것이라 기대한다.

이 책은 서비스경영론을 다룬 이론서입니다.

이 책은 관광서비스를 다룬 이론서입니다. 관광서비스의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

이 책은 직원교육을 다룬 이론서입니다. 직원교육의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

본서는 호텔체인이 가치를 창출하는 주요 성장전략인 호텔위탁경영과 프랜차이즈에 대한 독자들의 이해를 돕고자 집필되었다. 또한 본서는 미래의 호텔경영자로서 호텔경영을 전공하는 학생들에게 위탁경영과 프랜차이즈에 대한 충분한 사전 지식을 배양하는 것에 중점을 두고 집필되었는데 호텔산업에 종사하는 많은 호텔리어들도 본서를 통해 호텔체인의 성장과 여러 비즈니스모델에 대한 이해도를 강화해서 회사가 성장하는데 도움이 되기를 바란다.

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본서는 TCA KOREA 전문 컨설턴트들의 그 동안 추진했던 원가절감과 프로세스 개선 사례연구들을 분석하여 기존의 방법을 보다 향상시켜 체계화하고자 노력하였다. 제조기업과 서비스업 그리고 재래시장 개선을 위한 연구와 컨설팅 결과를 분석하여 하나의 원가절감을 위한 프로세스를 만들었다.