전체

판매는 “고객 사랑의 기술”입니다. 다시 말해, 팔려고만 하지 말고 이제는 고객을 도와주어야 팔수가 있습니다. 고객은 더 이상 “판매를 위한 수단”이 아닙니다. 그러므로 “고객이 원할 때 판매가 이루어진다!”라고 당신의 의식을 이제 바꿔야 합니다. 그동안의 “밀어붙이기”식 일방적 판매방법으로는 고객을 더 이상 사로잡을 수 없습니다. 즉, 고객 지향적인 판매를 해야 하는 것입니다. 그러므로 여러분은 고객과의 만남이 이루어지면, 우선 고객의 마음을

하루가 다르게 산업분야가 발전하고 있다. 우리의 상상을 초월하여 눈부시게 성장, 발전을 하고 있다. 이렇게 산업사회의 획기적인 발전은 인간의 생활을 보다 윤택하게 해줌과 동시에 그로부터 발생한 각종 “재해와 안전사고”도 기하급수적으로 증대되어 우리를 위협하고 있는 것도 현실이다. 이와 같이 자연적 환경이 아닌 인위적 환경, 즉 생산현장에는 우리 인간이 예측할 수 없는, 아니면 예측한다손 치더라도 순간적으로 실수하기 쉬운 여러 가지의 재해도 도사

하루가 다르게 산업분야가 발전하고 있다. 우리의 상상을 초월하여 눈부시게 성장, 발전을 하고 있다. 이렇게 산업사회의 획기적인 발전은 인간의 생활을 보다 윤택하게 해줌과 동시에 그로부터 발생한 각종 “재해와 안전사고”도 기하급수적으로 증대되어 우리를 위협하고 있는 것도 현실이다. 이와 같이 자연적 환경이 아닌 인위적 환경, 즉 생산현장에는 우리 인간이 예측할 수 없는, 아니면 예측한다손 치더라도 순간적으로 실수하기 쉬운 여러 가지의 재해도 도사

하루가 다르게 산업분야가 발전하고 있다. 우리의 상상을 초월하여 눈부시게 성장, 발전을 하고 있다. 이렇게 산업사회의 획기적인 발전은 인간의 생활을 보다 윤택하게 해줌과 동시에 그로부터 발생한 각종 “재해와 안전사고”도 기하급수적으로 증대되어 우리를 위협하고 있는 것도 현실이다. 이와 같이 자연적 환경이 아닌 인위적 환경, 즉 생산현장에는 우리 인간이 예측할 수 없는, 아니면 예측한다손 치더라도 순간적으로 실수하기 쉬운 여러 가지의 재해도 도사

우리나라 인구는 5천만이다. 그리고 우리나라에는 약 60만개의 음식점이 있다. 이 숫치는 인구 83명당 음식점이 하나씩 있는 셈이다. 음식점이 이렇게 너무 많다 보니 먹는장사가 잘될 수가 없다. 하루 “삼시세끼”를 모두 외식으로 해결한다면 지금보다는 잘될 수도 있을 것이다. 하지만 이 바람은 실현 불가능한 현실이다. 요즈음 자영업 창업희망자들에게 하는 소리가 있다. “음식점은 절대로 하지마라. 반드시 쪽박 찬다.”는 말이다. 그리고 이 말은 조

우리나라 인구는 5천만이다. 그리고 우리나라에는 약 60만개의 음식점이 있다. 이 숫치는 인구 83명당 음식점이 하나씩 있는 셈이다. 음식점이 이렇게 너무 많다 보니 먹는장사가 잘될 수가 없다. 하루 “삼시세끼”를 모두 외식으로 해결한다면 지금보다는 잘될 수도 있을 것이다. 하지만 이 바람은 실현 불가능한 현실이다. 요즈음 자영업 창업희망자들에게 하는 소리가 있다. “음식점은 절대로 하지마라. 반드시 쪽박 찬다.”는 말이다. 그리고 이 말은 조

저자는 지난 많은 세월을 영업현장에서 근무했다. 그러면서 늘 “영업이란 무엇인가?”라고 질문해 보곤 했다. 자고 일어나면 출근하고 출근하면 “영업, 영업”하면서 그 세월을 보냈다. 그 엄청난 세월을 지내오면서 저자는 늘 영업이 무엇이고, 어떻게 계획하고, 행동에 옮겨야 하며, 그 같은 행동은 어떻게 점검하고 평가해야 하는가, 그리고 어떻게 초지일관 하면서 나를 관리할 수 있는가? 라는 것에 항상 관심을 가졌다. 서점에 가보면 하루에도 수십 권의

저자는 지난 많은 세월을 영업현장에서 근무했다. 그러면서 늘 “영업이란 무엇인가?”라고 질문해 보곤 했다. 자고 일어나면 출근하고 출근하면 “영업, 영업”하면서 그 세월을 보냈다. 그 엄청난 세월을 지내오면서 저자는 늘 영업이 무엇이고, 어떻게 계획하고, 행동에 옮겨야 하며, 그 같은 행동은 어떻게 점검하고 평가해야 하는가, 그리고 어떻게 초지일관 하면서 나를 관리할 수 있는가? 라는 것에 항상 관심을 가졌다. 서점에 가보면 하루에도 수십 권의

저자는 지난 많은 세월을 영업현장에서 근무했다. 그러면서 늘 “영업이란 무엇인가?”라고 질문해 보곤 했다. 자고 일어나면 출근하고 출근하면 “영업, 영업”하면서 그 세월을 보냈다. 그 엄청난 세월을 지내오면서 저자는 늘 영업이 무엇이고, 어떻게 계획하고, 행동에 옮겨야 하며, 그 같은 행동은 어떻게 점검하고 평가해야 하는가, 그리고 어떻게 초지일관 하면서 나를 관리할 수 있는가? 라는 것에 항상 관심을 가졌다. 서점에 가보면 하루에도 수십 권의

이 책은 ＜음식장사 이것 알고 합시다＞를 읽기 쉽도록 다섯 개의 꼭지별로 분권한 책입니다. 모바일 시대에 스마트 폰으로 언제, 어디서나 읽기 쉽도록 다섯 개의 주제별로 나누어 분권한 책입니다. 그러므로 창업희망자가 자신이 알고 싶은 분야를 “스마트 폰”으로 쉽게 읽을 수 있는 손 안의 편리한 전자책(eBOOK)인 것입니다. ＜음식장사 이것 알고 합시다＞책은 “외식업, 프랜차이즈, 독립점, 인허가, 성공과 실패”이렇게 다섯 개의 주제별로 분권했으

이 책은 ＜음식장사 이것 알고 합시다＞를 읽기 쉽도록 다섯 개의 꼭지별로 분권한 책입니다. 모바일 시대에 스마트 폰으로 언제, 어디서나 읽기 쉽도록 다섯 개의 주제별로 나누어 분권한 책입니다. 그러므로 창업희망자가 자신이 알고 싶은 분야를 “스마트 폰”으로 쉽게 읽을 수 있는 손 안의 편리한 전자책(eBOOK)인 것입니다. ＜음식장사 이것 알고 합시다＞책은 “외식업, 프랜차이즈, 독립점, 인허가, 성공과 실패”이렇게 다섯 개의 주제별로 분권했으