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홍보는 도서관의 의무다 “와! 도서관에서 이런 것도 하네.” 책을 검색하러 공공도서관 홈페이지를 둘러보던 아내는 깜짝 놀라며 필자를 불렀다. 도서관에서 유명 작가와 만남, 인문학 강좌, 1인 미디어 교육 등 많은 프로그램을 한단다. 게다가 영화도 상영한다고 한다. 동네 도서관에서 가끔 책만 빌려 보던 아내는 금방이라도 신청할 듯이 프로그램을 꼼꼼히 살펴보기 시작했다. “도서관은 도서관자료를 수집, 정리, 분석, 보존하여 공중에게 제공함으로써 정

스토리텔링은 메시지를 그려주는 것 홍보나 마케팅에서 스토리텔링은 소비자의 머릿속에 메시지를 구체적인 그림이나 영상으로 그려주는 것을 말합니다. 상대방에게 스토리를 만들어 전달하면, 어느새 머릿속에 그림이 그려지기 시작합니다. 홍보, 광고, 마케팅커뮤니케이션의 목적은 메시지 전달입니다. 그 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법이 바로 스토리텔링입니다. ‘농식품, 스토리로 홍보하라’에서 ‘스토리로 홍보하라’는 ‘스토리로 팔라’는 의미입니다. 홍보인과

홍보의 출발은 전략이고, 실행은 2M이다 “강사님, 우리가 낸 보도자료는 왜 기사화가 잘 안 될까요? 기껏해야 온라인뉴스에 한두 건 정도 나와요.” 최근 필자는 한 노인복지관 홍보자문을 했다. 홍보담당자의 첫 번째 질문이 바로 ‘왜 보도자료가 기사로 나오지 않느냐’였다. 보도자료가 기사로 나오기는 쉽지 않다. 기자가 하루에 수백 개 보도자료를 이메일로 받으니, 기자도 그 자료를 모두 읽고 기사로 쓰지는 못한다. 그럼, 어떻게 하면 기사화 확률을

"세간의 인식과 달리 검색광고는 SNS 마케팅 등 여러 다양한 마케팅 툴들과 함께 온라인 마케팅의 큰 축을 구성한다. 운용 방식이나 시스템도 비교적 명확하다. 특히 많은 비즈니스의 분야가 점점 온라인으로 옮겨가는 이때, 디지털노마드를 비롯한 여러 온라인 기반 플레이어들이 어떤 식으로든 검색광고를 꼭 한 번쯤은 거쳐가게 되므로 이들이 선제적으로 알아야 할 테마이기도 하다. 그러나 검색광고를 시작하려는 많은 사례들을 보면 제대로 된 기준조차 세우지

스토리텔링 보도자료로 메시지를 그림처럼 전달하라! 메시지를 쉽게 전달하는 방법은 무얼까? 바로 스토리텔링이다. 스토리텔링은 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법이다. 메시지를 스토리로 만들어 목표공중에게 전달하면 기억하기 쉽고 이해하기도 쉽다. 그럼, 여기서 스토리텔링이란 무얼까? 그림을 그리는 일이다. 홍보나 마케팅에서 스토리텔링은 메시지를 소비자 머릿속에 그림처럼 그리는 작업이다. 그래서 딱딱한 메시지를 구체적으로 표현해서 소비자가 머릿속에 그

영업은 조직의 성장과 지속가능성의 핵심자원인 경제적인 목적을 달성하는 기업의 가장 중요한 업무이다. 비대면과 디지털 시대에도 영업의 중요성은 더욱 더 중요해 진다. B2B영업 역시 디지털 기술과 비대면의 영업 상황에서 자유롭지 못하다. 디지털 기술로 개발 된 다양한 디저털도구들은 B2B영업에 새로운 기회를 제공해 주고 있다. 영업의 본질과 핵심인 고객의 니즈와 솔루션의 구매정당성의 중요성은 바뀌지 않았지만, 다양한 디지털 도구들로 인해 소통의

상기가능성 휴리스틱으로 떠오르게 하라 다음 물음에 답해보세요. 1. 가장 먼저 떠오르는 맥주 브랜드는 무엇인가요? 2. 맥주 브랜드를 모두 말해보세요? 3. 테라를 아시나요? 브랜드인지도를 알아보는 질문이다. 브랜드인지도를 측정하는 방법으로는 최초상기율(top of mind), 비보조인지율, 보조인지율, 총상기율 등이 있다. 최초상기율은 전체 응답자 중 해당 브랜드를 가장 먼저 답한 응답자의 비율이다. 예를 들면, ‘가장 먼저 떠오르는 맥주 브

대표성 휴리스틱으로 대표브랜드가 되라 “‘세콤 좀 달아주세요’. 글쎄, 제가 캡스 직원인데도 이렇게 말해요.” 필자는 20여 년 전에 ADT캡스에서 홍보팀장으로 근무했다. 당시에 영업부서 직원이 내게 하소연하듯 한 말이다. 고객이 우리 캡스 직원을 보고도 ‘세콤 달아주세요’라고 말한단다. 제발 홍보팀에서 홍보 좀 많이 해서 고객이 ‘캡스 달아주세요’라고 했으면 좋겠다고 당부한다. 필자도 답답했지만, 그건 거의 불가능했다. ‘세콤’은 방범보안시스

2021년은 2020년과 다르다. 모두가 잘되던 2020년은 다시 오지 않는다. 2020년을 관통하는 하나의 단어는 '코로나'이다. 코로나로 인해 세계최고의 프랜차이즈 카페인 스타벅스도 배달시장에 뛰어드는 등 배달은 하나의 트렌드가 되었다. 배달을 고려하지 않은 음식점 창업은 오히려 이상하게 보였고, 이전에는 전혀 매력 없던 뒷골목이 배달음식점을 창업하기 좋은 자리로 각광을 받았다. 그랬던 2020년이 끝났다. 코로나 종식이 조심스레 언급되고

“아, 하마. 하마 알지. 축구부 하마” “덩치도 크고, 힘도 세고, 또 입도 커서 하마라 불렀지” 하마는 고등학교 친구 윤석이 별명이다. 친구들은 윤석이보다 ‘하마’라고 하자 금방 기억해내고 그를 생각하며 낄낄댔다. 하마는 이날 동창모임에 참석하지는 않았지만, 친구들은 하마가 옆에 있는 것처럼 20년도 넘은 그 시절 추억으로 밤을 지새웠다. 별명(別名)은 사람의 외모나 성격 따위의 특징을 바탕으로 남들이 지어 부르는 이름이다. 부모가 지어준

코스피 3,000P 시대의 서막이 올랐다. 지난해 급락하던 주가가 700만 동학개미들의 혁명으로 2배로 솟구쳤다. 하지만 주식의 미래는 예측할 수 없는 법이다. 이 불안한 투자자의 마음을 간파하고 주식투자 AI가 탄생했다. 2,800개 종목을 분석한 120억 개의 데이터를 학습했다는 AI는 안정적인 수익을 보장한다고 주장한다. 그리고 ‘주식투자 AI vs 마하세븐 한봉호’의 대결이 펼쳐졌다. 인간 대결자는 전설의 투자자 마하세븐 한봉호 씨다.