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『세일즈 레시피』는 세일즈의 다양한 과정들과 그 과정을 컨트롤하기 위한 전문적인 지식을 전달함으로써 세일즈의 전반적인 개념과 세일즈 프로세스를 이해할 수 있도록 한다. 세일즈를 이해하기 위해 필요한 이론들을 일상적인 문장과 친숙한 예시들로 풀어냄으로써 세일즈에 대해 공부해본 적이 없는 이들도 쉽게 이해할 수 있도록 하고 있으며, 특히 저자의 경험이 담긴 현장의 사례들이 충분히 제시되어 있어 실제 세일즈에 종사하고 있는 이들에게 큰 도움이 될 것

작은 기업, 자영업자, 그리고 중소기업은 대기업과 다른 브랜딩 전략이 필요하다! 소규모 사업의 한계를 넘는 브랜딩 솔루션! 대기업에서 브랜드 마케터로 성공했던 저자는, 소기업 브랜딩까지 도전하게 됩니다. 그러나 그는 곧, 대기업에서 썼던 전략이 작은 기업 브랜딩에는 전혀 효과가 없다는 것을 깨달았습니다. 그래서 여기에 적합한 새로운 전략이 필요함을 느꼈습니다. 많은 실패와 도전, 수백 권의 관련 서적 연구, 그리고 중소기업을 운영하는 대표님들과

경쟁력 있는 마케터로 거듭나는 첫걸음! 뻔한 것을 새롭게 보는 ‘뷰자데(vuja de)’의 눈으로, ‘고객’을 위한 마케팅 스킬을 ‘레벨 업’ 해 보자! 《마케팅 뷰자데》는 이제 ‘막’ 마케팅에 관심을 가진 ‘막엔터’, 선배의 일만 도와 마케팅을 이해하지 못하는 ‘서포터’, 온갖 ‘잡’무에 시달리며 혼란스러운 ‘잡케터’ 등 마케팅을 배우려는 이들과 마케팅 능력을 향상시키고자 하는 독자들을 위한 지침서입니다. 저자는 삼성물산 패션부문 마케팅팀에서

국내 최초로 최신 온라인 유통 마케팅 기법들을 집대성한 실전 유통 전략서 이 책을 읽으면 당신의 어떤 상품이라도 온라인 유통 마케팅으로 미친 듯이 팔 수 있다!

『VMD 디자인마케팅』은 우리나라 외식업소의 경영환경에 적용될 수 있는 비주얼 머천다이징에 대해 더욱 심화된 내용을 다룬 책이다. 전략적 측면에서의 외식업소 VMD의 중요성을 강조하였다.

장소성과 장소마케팅 논의를 제점검하고, 이를 통해 지방 소도시에 적용 가능한 장소마케팅 전략 수립에 이론적 근거를 제공할 것을 목표로 한다.

오늘날 경제성장과 더불어 기업의 마케팅 활동 중 가장 많이 발전한 것이 촉진 활동이다. 그중 광고 및 홍보와 인적판매가 지금까지 주도적인 역할을 해왔다. 하지만 이들은 시장이 포화상태에 이르고 소비자의 취향이 개성화, 다양화됨에 따라 점점 효과가 감소하는 추세다. 그런 상황에서 가장 주목받는 촉진수단이 바로 ‘판매촉진’이다. 판매촉진이란, 소비자의 구매 행동 시점에 직접 영향을 주어 기업이나 유통점의 즉각적인 판매증대에 도움이 되는 촉진 활동이

고객의 변심, 제한된 인력, 경쟁사의 공격적인 영업과 가격할인… 영업의 성공은 그저 운에 달렸을 뿐인가? 영업은 로또가 아니다! 모든 업무가 그렇듯 영업의 성공과 실패에도 이유가 있다. 그리고 그것이 항상 원가나 고객, 경쟁사, 단순한 운처럼 영업실무자가 어찌할 수 없는 요인인 것은 아니다. 영업실무자의 역량에 따라 똑같은 상황에서도 전혀 다른 결과가 나올 수 있다. 경험 속에서 자신의 지식과 기술, 도구, 전략, 방법을 개선하려는 노력은 영업

고객의 마음을 여는 새로운 영업 패러다임 SPEC이 아닌 서비스와 가치로 승부하라! 수요과 공급이 어떠하든, 고객은 자신에게 필요한 상품과 서비스를 구입한다. 영업은 그러한 고객을 단순히 기다리는 일이 아니라, 그들을 발굴하고 설득하여 구입을 유도하는 활동이다. 짜여진 매뉴얼과 낮은 가격만으로는 충분치 않다. 고객의 잠자는 욕구를 깨우고 자극해, 그들이 몰랐던 이익을 알게 하고, 스스로 자신의 구매에 만족하고 다른 이들에게 알릴 수 있도록 해야

고객관리는 고객이 스스로 머물면서 충성도를 유지하는 것이 핵심이다. 고객의 시간과 생활 점유율을 높이면 고객은 기대 이상의 충성도로 보답한다. 세일즈마스터 노진경 저자의 [B2C영업 실전전략] 2018 개정판. 건국대학교 송균석 교수와 함께 좀 더 실제적이고 체계적인, 현업에서 활용할 수 있는 내용을 수정/보완했다. B2C영업 현장에서 실제로 마주치는 다양한 거절과 저항을 극복하고 고객과 더 깊은 인간관계를 설정하는 방법부터, 상황별?성격별?유