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업에 종사하는 사람이라면 특별히 강조를 안 하더라도 누구든지 영업의 중요성에 대해서 공감하고 인정할 것이다. 왜냐하면 “기업은 곧 영업이다”라는 말과 직결되기 때문이다. 영업이란 세상 사람을 상대로 하는 것이다. 얼마나 친절하고, 부지런하고, 최선을 다 하느냐에 따라 고객의 마음이 움직여지는 것이다. 영업사원 각자가 내가 회사를 살리고, 성장시킨다는 각오로 영업에 임한다면 그 회사는 결코 어렵지 않을 것이다. 영업은 그런 마음가짐으로 해야 한다

『세일즈 레시피』는 세일즈의 다양한 과정들과 그 과정을 컨트롤하기 위한 전문적인 지식을 전달함으로써 세일즈의 전반적인 개념과 세일즈 프로세스를 이해할 수 있도록 한다. 세일즈를 이해하기 위해 필요한 이론들을 일상적인 문장과 친숙한 예시들로 풀어냄으로써 세일즈에 대해 공부해본 적이 없는 이들도 쉽게 이해할 수 있도록 하고 있으며, 특히 저자의 경험이 담긴 현장의 사례들이 충분히 제시되어 있어 실제 세일즈에 종사하고 있는 이들에게 큰 도움이 될 것

대기업 제품(서비스) 보다 품질이 더 좋은데 왜 안 팔리지? 노력 끝에 차별화에 성공했는데 왜 반응이 없지? 광고로 이렇게 많은 장점을 알렸는데 왜 몰라주지? 한 번이라도 이런 고민을 해본 스타트업, 중소기업 리더라면 이 책을 꼭 한 번 읽어 보길 권한다. 대기업 대비 자본력과 브랜드 파워가 약한 스타트업, 중소기업에게 정말 필요한 마케팅 가이드가 이 책에 녹아 있기 때문이다.

마케팅은 어느덧 우리 일상의 일부가 되었다. 하지만 마케팅에 대해 정확히 아는 사람은 드물다. 습관처럼 마케팅을 되뇌고 있을 뿐이다. 이 책은 마케팅의 본질에 다가가기 위한 안내서와도 같다. 연예인, 스포츠 스타 같은 유명인과 영화나 드라마 등의 성공사례를 마케팅적 관점으로 재해석하여 심오한 마케팅 세계로 독자들을 이끈다. 그러면서 결국 마케팅은 기업의 전유물이 아니라 우리 모두에게 적용가능한 삶의 원리라는 사실을 새삼 일깨워 준다.

책소개 『서비스 리더십』은 저자의 오랜 실무경험과 특유의 이론이 녹아있어 다양한 분야에 종사하는 서비스인들에게 고객의 마음을 사로잡을 노하우를 자세하고 제공하고 있다. 첫 번째 ‘서비스 마인드 혁신’부터 ‘스마트 서비스 기법’, ‘서비스 이미지 메이킹’, ‘서비스 힐링’ 그리고 마지막 ‘글로벌 서비스 전략’에 이르기까지 총 다섯 파트로 구성되어 있으며 서비스와 관련한 내적·외적 관련사항을 다루고 있어 새로운 시대의 서비스 리더가 되고자 하는 이

<목사가 쓴, 웃는 장사>는 장사로 하루하루를 살아가야 하는 웃음을 잃은 분들에게 조금이라도 웃을 수 있게 도움을 줄 수 있다면 좋겠다는 취지에서 박정래 목사 자신이 경험한 장사에 얽힌 이야기들을 엮은 책이다.

트래픽, 조회수, 유입량, 검색 상단 노출... 더 이상의 집착은 버려라. 이제 AI가 소비자 대신 답을 찾아주는 ‘제로 클릭’의 시대가 되었다. 수많은 링크 중 하나가 아닌 ‘유일한 답변’으로 간택 받는 전략은 무엇인가 현장의 실무 전략이 마침내 한 권으로! 브랜딩 전문가 김용석과 AI 기술 리더 이승민의 AEO 실전 가이드 오늘날 AI가 단순한 도구를 넘어 ‘지적인 동반자’로 변함에 따라 소비자는 더 이상 정보를 찾아 헤매는 ‘검색자(Sea

■ 도서 소개 “회사의 이름을 빌려 살 것인가, 내 이름NAME의 가치를 스스로 증명해 갈 것인가?” 이 책은 이론이 아니라 한 질문으로부터 출발한다. ‘나는 누구인가?’ 여기서 나란 어떤 심오한 철학적 존재를 말하는 것이 아니다. 사회·경제 구성원으로서의 나를 말한다. 나는 어떤 일을 하는 사람인가, 나는 무엇으로 돈을 버는가, 나는 무엇을 창출해 내는 사람인가. 김용석 저자는 2023년부터 독서 모임 ‘트레바리’에서 <나, 브랜드>라는 모임

작은 기업, 자영업자, 그리고 중소기업은 대기업과 다른 브랜딩 전략이 필요하다! 소규모 사업의 한계를 넘는 브랜딩 솔루션! 대기업에서 브랜드 마케터로 성공했던 저자는, 소기업 브랜딩까지 도전하게 됩니다. 그러나 그는 곧, 대기업에서 썼던 전략이 작은 기업 브랜딩에는 전혀 효과가 없다는 것을 깨달았습니다. 그래서 여기에 적합한 새로운 전략이 필요함을 느꼈습니다. 많은 실패와 도전, 수백 권의 관련 서적 연구, 그리고 중소기업을 운영하는 대표님들과

경쟁력 있는 마케터로 거듭나는 첫걸음! 뻔한 것을 새롭게 보는 ‘뷰자데(vuja de)’의 눈으로, ‘고객’을 위한 마케팅 스킬을 ‘레벨 업’ 해 보자! 《마케팅 뷰자데》는 이제 ‘막’ 마케팅에 관심을 가진 ‘막엔터’, 선배의 일만 도와 마케팅을 이해하지 못하는 ‘서포터’, 온갖 ‘잡’무에 시달리며 혼란스러운 ‘잡케터’ 등 마케팅을 배우려는 이들과 마케팅 능력을 향상시키고자 하는 독자들을 위한 지침서입니다. 저자는 삼성물산 패션부문 마케팅팀에서

독일 프리미엄 자동차 3사의 성공 비결 독일 3사는 최고의 기술력을 바탕으로 성장해 왔다. 내연기관 기술과 구동 성능은 성장의 근간이 되었다. 안전과 품질을 집요하게 강조하며 지속적인 발전을 이끌었다. 이들의 성공에는 함께 시장을 이끈 훌륭한 파트너들이 있었다. 함께 고도의 브랜드 전략을 펼치며 상품성을 발전시켰다. 수익성을 극대화하고 마케팅에 집중하여 누구나 원하는 브랜드의 타이틀을 얻었다. 디자인의 중요성을 일찍이 깨닫고 수많은 명작을 도로