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브랜딩 용어 설명과 책 추천 등 기초부터 실무까지, 소규모 비즈니스를 위한 브랜드의 모든 것을 담다! 브랜딩은 전문가의 영역이나 규모가 큰 기업만의 활동이 아니라 1인 기업, 스타트업, 자영업, 소규모 비즈니즈를 하는 사람들에게 더욱 중요한 활동이다. 소규모 비즈니스에서 마케팅과 브랜딩의 방향을 잡고 작은 타깃을 향해 집중할 때 기존의 강자들과의 경쟁을 피하고 자신만의 영역을 만들 수 있고, 그 결과가 고객과 팬이 형성되어 매출이 되는 것이다.

‘차이를 만들어 내는 사람’ 모두가 레인메이커다! 수많은 마케터들과 관련 업무 종사자, 관련 분야 진출을 목표하는 학생들로부터 ‘혼구 황형’으로 불리며 인기를 얻고 있는 저자가 ‘마케터’는 ‘무엇을 지향하고 어떤 역량을 갖춰야 하는지’에 대해 쓴 책이다. 이 책은 기획, 전략, 마케팅, 브랜드 분야에서 일을 잘하기 위해, 그리고 관련 분야 최신 트렌드를 비즈니스 현장에 접목할 수 있는 실질적이고 유용한 팁을 다양한 사례와 함께 제시한다. 특히

※ 개정증보판 출간 기념 특전인 [한눈에 보는 10법칙 미니 포스터]는 종이책에 한해 제공되는 점 양해를 부탁드립니다. [도서 개요] UX/UI 현업 디자이너는 물론, 사용자를 이해하고 싶어 하는 실무 기획자, 개발자, 그리고 UX를 공부하는 학생, 교육자 등 많은 독자의 큰 사랑을 받은 『UX/UI의 10가지 심리학 법칙』이 최신 트렌드와 예시, 탄탄한 배경지식이 보강된 개정증보판으로 돌아왔다. 초판에 이어 이번 개정증보판에서도, 사용자 행동

고객 경험 시대! 고객이 듣고 싶은 답이 있다. 적은 비용과 노력으로 최고의 효과를 낼 수 있는 말의 영향력을 활용하여 고객의 마음을 움직이는 스피치 기술을 알려주는 지침서. 서비스 스피치는 사람만이 할 수 있는 가장 과학적인 심리기술로 변화하는 시대에 꼭 필요하다. 친절한 말로 디자인하는 서비스 스피치 기술을 통해 고객 감동을 넘어 진정성 있는 탁월한 서비스를 실천할 수 있다.

마케팅을 모르면 병원도 생존할 수 없다! 진짜 병원 마케팅 전문가의 현장 경험이 녹아 있는 살아 있는 생존 마케팅 노하우를 만나다! 마케팅이 중요하다는 말은 익히 들었지만 개원 전에는 그렇게 와닿는 말은 아니다. 사실 마케팅보다 중요한 것은 너무나 많다. 의사의 실력, 병원 스태프의 전문성과 친절함, 가격 경쟁력, 병원 위치 등등. 개원을 하면 신경 써야 할 것이 어디 한두 가지겠는가. 하지만 병원의 성공이라는 관점에서 보면 마케팅보다 중요한

대면 보고에는 공식이 있다 칭찬은 기대하지 않지만 평온한 하루를 마무리하는 보고의 완성 오늘도 보고 때문에 힘든 하루를 보냈는가? 회사에는 층층시하 상사들이 있지만, 보고 방법을 친절하게 가르쳐주는 상사는 없다. 바쁘기도 하고, 귀찮기도 하고, 어쩌면 상사들조차 제대로 배운 적이 없기 때문이다. 어쩔 수 없이 각자가 눈치껏, 직접 깨지면서 “이렇게 보고하는구나” 하고 경험으로 배운다. 상사가 가르쳐주지 않으면 스스로 배워야 하는데 현실적으로 쉽

크리에이티브의 차이는 어프로치의 차이다. 누구나 더 창의적이고 돋보이는 결과물을 원하지만, 막상 그 과정은 쉽지 않다. 하지만 해답은 ‘어프로치’, 즉 접근법에 있다. 오랜 실무 경험 끝에 깨달은 것은 창의성은 특별한 재능이 아니라, 접근 방식의 차이에서 나온다는 것이다. 같은 아이디어도 어떻게 접근하느냐에 따라 전혀 다른 결과를 만들어 낸다. 이 책에는 당신의 크리에이티브를 확장할 20가지 어프로치가 담겨 있다. 이 원리만 이해해도, 당신의

애플, 아마존, 구글, 페이스북의 마케팅 바이블 세계 엘리트들이 읽는 MBA 마케팅 필독서 45권을 한 권에 마케팅이 격차를 만드는 시대다. 구글, 아마존, 페이스북, 애플, 마이크로소프트 같은 세계적인 기업도 마케팅으로 격차를 만들어 냈다. 이들은 불황의 시기에 더 가파르게 성장했다. 이처럼 마케팅 능력을 갖추고 있으면 어떤 상황에서도 한두 단계 더 성장할 수 있는 길을 찾을 수 있다. 그렇지만 마케팅 능력을 키우기는 쉽지 않다. 마케팅 전략

다른 사람의 성공을 따르기만 하는 것은 시간 낭비에 불과하다 마케팅의 숨겨진 이면을 비틀고, 되짚어 다른 각도로 리마케팅하라! 이 책은 모두가 칭찬하는 성공 사례나 효과를 거둔 광고, 성과를 냈던 마케팅의 숨겨진 이면을 비틀고 되짚어 다른 각도로 정리한 내용을 담았다. 그렇다고 단순하게 지식 전달만을 하는 것이 아닌, 마케팅 현장의 체험과 순수 학문을 융합하는 과정에서 얻어진 인사이트의 결과물로써 사고 전환을 목적으로 정리한 브레인스토밍 워크북

‘다움’을비즈니스로전환하는획기적인공식, 크리에이티브점프 현대 사회에서 나다움을 찾는 일은 단순한 자기 표현을 넘어 성공의 열쇠가 된다. 이 책은 19세 대학생 신분으로 호텔을 창업한 저자의 경험을 바탕으로, 자신의 고유한 ‘다움’을 발견하고 이를 통해 창의적이고 성공적인 비즈니스를 구축하는 방법을 제시한다. 저자가 제안하는 ‘크리에이티브 점프’는 단순한 아이디어 발상이 아니라 본질을 정의하고, 차별화된 스토리를 만들어, 사람들의 삶에 가치를 더

‘직업으로서의 마케터’를 이야기합니다 오늘도 치열하게 목표를 세우고 방법을 찾고 계획을 실현하는 마케터들을 위한 책 ‘어떻게 해야 우리 제품을, 우리 서비스를 잘 알릴 수 있을까?’ 이뤄야 할 목표는 하나지만 마케터들에게 주어진 일들은 너무도 많다. 작게는 고객이벤트, SNS 계정관리에서부터 크게는 광고전략과 매출증대까지 챙겨야 한다. 그뿐인가. 업계와의 경쟁에서도 앞서야 하고, 다양한 경험도 쌓아야 하고, 빠르게 변하는 세상에도 안테나를 세워