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상대방의 마음을 사로잡기 위한 심리 설계 전략 “타이밍은 설득의 모든 것이다. 무엇이 아니라 언제 말하느냐가 핵심이다!” ◎ 도서 소개 아마존 화술･협상 분야 1위! 뉴욕타임스･월스트리트저널 베스트셀러! 파이낸셜타임스 선정 올해의 경제경영서! 인지심리학자 김경일 강력 추천! “치알디니의 33년 연구의 정수를 담은, 실천적 삶과 소통의 지혜들로 재탄생한 심리학 역작!” 당신이 모르는 사이에 시작된 설득 전쟁의 비밀! 최고의 설득은 메시지 자체가

"말 잘하는 이들의 비결을 하나하나 밝힌다! ★★★ 말과 글에 설득력, 공감, 신뢰를 부여하는 언어 천재들의 43가지 기술 ★★★ ◎ 도서 소개 말을 잘하는 비결은 화려한 문장도 풍부한 지식도 아니다 마음을 전하고 설득력을 높이는 논리와 감성의 수사법 화려한 언변, 청산유수와 같은 말솜씨에는 무엇이 숨어 있는 것일까? 말에 특별한 내용이 없는 것 같은데도 타인을 쉽게 설득하고 신뢰와 공감을 얻어내는 사람들의 비결은 무엇일까? 저자는 정재승 교수

"“오십은 ‘무엇’을 말해야 하는가?” 한국의 ‘데일 카네기’ 조관일 박사가 전하는 삶과 비즈니스의 최전방에 선 50대를 위한 고품격 대화술 ◎ 도서 소개 말 품격이 바뀌는 화술의 법칙들, 말투 갈등 해소법, 스몰토크와 유머의 구사 원칙, 침묵의 전략, 주도권을 잡는 질문의 힘까지 단어, 말투, 태도가 깊어지는 50의 말 공부 『오십의 말 품격 수업』은 세상의 이치를 깨닫는 나이인 오십에 그중 가장 중요한 이치인 ‘말의 이치’을 깨닫고 품격 있

"질문으로 원하는 결과를 끌어내는 컬럼비아대 협상 수업 ◎ 도서 소개 원하는 것을 얻고자 한다면, 우선 질문하라! 전 세계 외교관들을 가르친 협상 전문가의 비결 우리는 하루에도 여러 번 누군가와 마주 앉아 이야기를 나눈다. 상대는 직장 상사나 비즈니스 미팅의 파트너는 물론, 부동산 중개인일 수도 있다. 집에서는 배우자와 가계나 육아 문제를 두고 진지한 이야기를 나누어야 할 수도 있다. 단순한 대화나 잡담이 아니라 참여자의 목적이 비교적 뚜렷한

"◎ 도서 소개 말 때문에 손해 보지 말자! 말잘러가 되고 싶은 당신을 위한 빈틈없고 빠짐없는 안내서 말이 경쟁력인 시대를 살아가는 우리에게 ‘말하기’는 꼭 필요한 기본기이다. 특히 우리나라는 말에 관해서 엄격하고 예민한 편이다. 게다가 세대의 변화, 저맥락 문화의 유입, 소셜 미디어의 활성화 등으로 인해 모든 사람의 말에 사회가 더욱 집중하고 있다. 그래서 우리는 흔한 스피치가 아닌 ‘말하기’를 배워야 한다. ‘말하기 마스터’ 문성후 박사가

"◎ 책 소개 “회사 생활이 힘들다면 보고를 바꿔라!” 비즈니스 커뮤니케이션 전문가 김범준이 전수하는 ‘보고 때문에’ 고통받지 않고 ‘보고 덕분에’ 인정받는 법 3일을 밤새워 준비했다. 파워포인트 매뉴얼 책을 구입해 보고서 여기저기에 색깔을 입히고, 도형을 삽입하고, 애니메이션 효과도 넣어 화려하게 꾸몄다. 그런데 보고를 시작한 지 3초 만에 상사의 입에서 나온 말. “그래서, 하고 싶은 말이 뭡니까?”, “다시 해오세요.” 대체 무엇이 문제일

" “말에는 내공이, 대화에는 품격이 있어야 한다” 천년의 고전에서 찾은 대화의 9가지 무기 ◎ 도서 소개 내공 있는 한마디는 무엇이 다른가! “싸우지 않고 굴복시키는 것이 최고의 경지다.” 거친 말이 난무하는 세상에서 품격 있는 대화로 상황을 주도하는 사람들의 비밀을 담은 《우아한 승부사》. 20만 독자들을 사로잡은 《다산의 마지막 공부》 조윤제 작가가 대화의 내공과 품격을 키울 수 있는 9가지 방법을 소개한다. 공자의 배려, 맹자의 호연지기

" “따뜻한 말과 강력한 설득력이 잠든 열정을 깨운다!” 현직 구글러 김태원이 제안하는 23가지 생각 프레임 ◎ 도서 소개 대기업 CEO에서 교사, 학부모, 대학생, 청소년까지 전 세대가 공감하는 창의적인 생각의 비밀! 굳어 있는 생각의 틀을 부수는 창의력 특강! 새로운 디자인으로 다시 만나는 리커버 에디션! ★★★★★ 이 책을 읽은 독자들의 반응 “따뜻한 말과 강력한 설득력이 잠든 열정을 깨운다.” “그의 말은 늘 나의 가슴을 뛰게 한다.”

◎ 도서 소개 ★ 20년간 아마존 베스트셀러 «Difficult Conversations»의 10주년 개정증보판 ★ 세계 최고의 협상 전문가 하버드협상프로젝트가 30년간 모은 갈등 해결의 원칙 ★ 찡그리지 않고 어려운 대화를 풀어내어 원하는 결과를 얻어내는 최고의 대화법 1980년대부터 세계 분쟁 사건을 해결해온 하버드대학교 산하 연구기관 ‘하버드협상프로젝트’가 스트레스받지 않는 인간관계를 위해 최고의 대화 기술을 뽑아내 한 권의 책에 담았다.

◎ 도서 소개 무른 생각을 단단한 말로 바꾸는 실전 스피치 노하우 50 20년 내공의 김현욱 아나운서가 ‘말의 현장’에서 갈고 닦은 말하기의 모든 것 생각을 말로 ‘표현하기’를 요구하는 시대가 되었다. 프레젠테이션, 토론, 보고, 회의, 협상 등 비즈니스 세계에서 스피치 능력은 핵심 경쟁력이 되었고, 공무원 사회에서도 입 다물고 문서 작성만 잘 하는 사람이 대우 받던 시절은 지났다. 하물며 부부 사이라도 “말 안 해도 내 마음 알지?”가 아니라

◎ 도서 소개 아마존 베스트셀러 1위! 뉴욕타임스 베스트셀러! ‘세상을 바꾸는 18분의 기적’, 대중연설의 르네상스 시대를 만든 TED! TED 대표 크리스 앤더슨이 직접 공개하는 마법 같은 스피치 노하우! “18세기에 팸플릿이 그랬고, 20세기에 신문사설이 그랬듯이, 《테드 토크》는 우리 시대를 정의하는 에세이가 될지도 모른다. 세계적인 영향력을 가진 사람이 쓴 이 책은 이 시대 새로운 언어를 위한 가이드다.” - 스티븐 존슨 ≪탁월한 아이디