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세계 최고 커뮤니케이션 전문가의 특급 대화력 말센스를 갖추면 불통의 대화는 소통의 길로 열린다! 정보 대폭발의 시대를 살아가면서 누구나 한 번쯤 사람이 아닌 대화형 AI, 챗GPT와 대화를 해본 적이 있을 것이다. 빠른 응대와 친절한 멘트에 ‘역시 사람보다 일 처리가 정확하고 깔끔하네.’라는 생각이 든다. 하지만 얼마 지나지 않아 내가 요구하는 바가 조금이라도 복잡하거나 까다로우면 챗봇은 본연의 업무에서 헤매기 시작한다. 똑같은 말을 계속해서

사람의 마음을 얻는 가장 쉬운 방법은 매력적인 말투에 있다! 독자들이 극찬한 베스트셀러 당신의 ‘대화력’을 높이는 말투의 힘 직장과 일상에서 사람을 움직이는 가장 큰 힘은 ‘대화력’에 있다. 뛰어난 능력, 화려한 외모, 성실함을 갖춘 사람일지라도 우리는 잘못된 말투 하나로 한순간 관계를 망치거나 일을 그르치는 경우를 종종 경험한다. 말에는 우리 생각보다 훨씬 더 강력한 힘이 있다. 인생을 바꾸는 결정적인 순간마다, 당신은 어떻게 말하고 있는가?

진심을 전하고 마음이 통하는 말솜씨로 일도 사람도 얻는다! 세계 최고의 스피치 전문 강사가 찾아낸 말하기 비법 말하기 고수는 잠깐의 시간이 주어져도 마음속 진심을 전한다 말하기 고수는 잠깐의 시간이 주어져도 마음속 진심을 전한다. 여기 14억 명이 넘는 중국 인구를 대표하는 말하기 고수가 있다. 중국의 전문 스피치 교육 스튜디오 ‘후이신방’의 설립자이자 전문 연설 코치로서 20만 명 이상의 수강생을 가르쳤다. 그가 말하기에 관한 모든 노하우를

“지금 당장 변화가 간절한가?” 일단 문밖으로 나가서 인연을 만들고 이야기를 시작하라! 사회는 급변하는데, 내 삶은 어딘가 정체된 것 같은가? 뭔가를 시작하고 싶고, 변화를 주고 싶은데 막상 행동하지 않고 이런저런 핑계만 늘어놓고 있지는 않은가? 새해가 되면 늘 다짐을 하지만, 그 다짐은 그저 기분 좋은 시작에 불과하고, 마무리는 늘 힘없이 늘어진 스웨터처럼 처치 곤란한 존재가 되어버리곤 한다. 이런 분들을 위해 저자는 지금 당장 행동하는 힘을

풀리지 않는 인생의 모든 문제는 말로 해결할 수 있다 “다툼 없이 모두 내 편으로 만드는 언어의 마술!” 10만 명의 삶을 바꾼 심리학 멘토가 찾아낸 언어의 마술 자신은 물론 고집 센 상대의 신념마저 바꾼다! “설득, 공감, 지지를 원할 때 어떻게 말해야 할까?” 우리는 하루에도 엄청나게 많은 말을 하고 또 듣는다. 그래서 매일 내뱉는 말이 너무 익숙하기에 가끔 말의 힘과 영향력을 잊기 쉽다. 하지만 한마디 말은 미래의 희망을 보게 할 수도,

“말의 변화는 일상 곳곳에 직접 영향을 미친다” 나를 가두는 틀을 뛰어넘는 말하기 기술 말하는 습관을 바꾸면 인생의 방향이 달라진다! 남들이 나를 어떻게 대하는지는 내가 상대에게 먼저 건넨 말이 암시한 결과다. 언어는 현실을 반영할 뿐 아니라 현실을 창조한다. 지금 이 순간 나의 말하기 습관은 인생에 도움이 되고 있을까, 아니면 방해가 되고 있을까? 자녀와의 대화에서 사용되는 나의 말하기는 아이에게 폭력이 될까, 아니면 성장의 영양분이 될까?

TEDx스피치 초청 연사이자 세계 최고 스피치 전문가가 밝혀낸 20만 명의 인생을 바꾼 놀라운 대화법! ‘어떻게 대화해야 내 말을 잘 들어줄까?’ ‘횡설수설하지 않고 말하는 방법은 없을까?’ ‘사람의 진심을 움직이는 말을 하고 싶은데….’ 사람들 앞에 설 때 갑자기 머리가 새하얘진다거나 말이 잘 통하지 않는다는 이야기를 들은 적이 있는가? 질문에 엉뚱한 대답을 하거나 방금 내뱉은 말을 후회하는 경우도 많다. 일상 대화, 발표, 마케팅, 설득,

나태주 시인이 추천한 책! “상황에 따라 적절한 유머와 위트를 사용하기 위해 고민하는데, 이 책으로 마음이 가벼워졌다” 우리는 인생을 살면서 부부관계, 친구 관계, 상하 관계, 연인관계 등 많은 관계를 형성하게 되는데, 유머와 위트는 좋은 인간관계를 유지할 수 있는 비결이며 마중물이다. 유머 감각이란 어떠한 사건이나 사회적인 이슈에서 재미있는 요소를 발견하여 적절히 활용하는 능력이다. 유머와 위트에는 관심이 많았으나 적절히 구사하는 데 한계를

“무작정 10문장만 따라 쓰면, 비싸도 잘 팔린다.” SNS 홍보 마케팅부터 상세페이지까지 이 공식의 빈칸만 채우면 끝! 나름대로 블로그와 SNS로 ‘홍보 글/상세페이지’를 작성한다. 그러나 돈 들이고 시간 들이고 영혼까지 갈아 넣은 당신의 글들이 고객의 기억 속에서 단 1초 만에 사르르 사라져버린다. 클릭해서 단 한 번이라도 끝까지 훑어보기라도 하면 그나마 다행이겠지만. 당신이 ‘글을 잘 못 쓴다’라고 생각하는 이유는 글을 써서 원하는 걸 얻

끌리고, 호감을 주고, 다시 만나고 싶은 사람, 무례한 자에게 단호하게 대처하는 사람은 얕보이지 않는다! 같은 말을 해도 상큼하고 센스 있고 듣기 좋게 말하는 사람, 상대방의 의견을 존중하면서 이해하고 공감하며 듣는 사람은 호감을 얻는다. 이 책은 누구나 좋아하고 다시 만나고 싶은 사람이 어떻게 말을 하고 진심을 전하는지 그 비결을 소개한다. 안타깝게도 우리 주변에는 상냥하고 친절하며 남을 배려하는 사람만 있는 것이 아니다. 남을 비하하고, 무

설득의 노하우는 모든 것에 우선한다! 이 책에는 설득의 고수들이 사람들의 감정을 흔드는 1% 다른 설득법의 핵심이 총망라되어 있다. 이 설득법은 일상생활이나 직장에서, 비즈니스에서, 면접, 프레젠테이션에서 이미 가공할 만한 위력을 발휘했다. 우리가 알고 있는 상식의 허를 찌르는 이 비법들은 당장 실행하고 그 결과를 즉시 확인할 수 있는 것들이다. 사람들의 필요와 욕구를 적절한 순간에 자극하고, 때로는 이성과 논리로, 때로는 감정과 욕망에 호소하