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이 책은 주위 사람들을 떠올리면서, 나아가 자신의 인생을 관찰하면서 읽어야 한다. 이를 실천하면 당신의 사람 보는 눈은 틀림없이 혁명적인 변화를 겪게 될 것이다. 사람의 마음을 알고 실제로 사람의 본질을 꿰뚫어볼 수 있을 때 당신의 비즈니스와 인간관계, 그리고 인생에 풍요와 안정이 찾아들 것이다.

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이 책은 강의를 하거나 프로그램을 운영하는 사람들을 위해 저술되었다. 학습자들과 처음 만나거나 계속되는 일정 속에서 피교육자나 참여자는 수동적일 수 밖에 없다. 이럴 때 스팟강의는 빛을 발한다. 강의와 프로그램을 운영하는데 분위기를 바꾸거나 학습자들의 관심을 모두 강사에게 몰리게 함으로 교육의 효과를 높이고자 할 때 유용하다. 특히, 강사, 교수, 교사, 레크리에이션, 청소년 지도자, 퍼실리테이터, 교육진행자, 소그룹 리더, 목회자를 위한 실전

협상의 전략! 스피치 전문 강사인 이창호 선생의 신작『협상의 포인트를 잡아라』. 인생에서 가장 중요한 선택을 하고 원하는 것을 얻기 위해서 꼭 필요한 '협상'을 제대로 하는 방법을 설명한다. 내가 원하는 많은 것을 얻어내기 위해서는 협상 테이블 위에서 어떻게 상대를 설득하고 이해시킬 것인가를 알려준다. 협상에서 정말 중요한 것은 무조건 승리하는 것이 아니라 적정한 '균형'임을 알려주고 서로의 이익을 충분히 이뤄낼 수 있는 협상의 기술들을 소개한

아마 세상 대부분의 사람은 어떤 자리에서 자신감을 잃은 채, 무엇을 하고 어떤 말을 해야 할지 몰라 당황했던 적이 한 번쯤은 있을 것이다. 이 책은 독자들로 하여금 더욱 자신감 있는 사회생활 영위와 타인과의 적극적인 대화를 가능하게 함은 물론, 사람들 앞에서 자기다운 모습을 드러내지 못하게 방해하는 장애물을 극복하고 여러 상황에 유연하게 대처하는 데 필요한 전략과 기술을 익히도록 도와준다. 필자는 실용적인 내용과 다양한 연습 과제로 이 책을 구

사람들이 타인의 관점과 자기 자신을 더욱 잘 이해하도록 이끄는 것이 바로 논쟁의 참된 역할이다. 우리는 대체로 남들이 어째서 사회주의를 옹호하는지, 왜 신을 믿으며, 왜 여우 사냥을 옹호하거나 프랑스 영화를 즐기는지 이해하지 못한 채, 그저 있는 그대로 인생을 살아간다. 왜냐하면, 자신과 생각이 다른 이들과 그러한 주제를 두고 의견을 나눈 일이 없기 때문이다. 즉, 자기 생각을 펼쳐 보이고 그에 대한 타인의 반론을 접해본 경험이 없는 탓이다.

누구나 말에 대한 부담감은 조금씩 가지고 있다. 하지만 이러한 불편함을 겪는 정도가 일상생활에서 언제든지 발생할 수 있는 정도가 아닌, 스트레스를 동반한 불편함이라든가 생활에 악영향을 미치는 상황이라면, 용기를 내어 변화를 시도할 필요가 있다. 저자는 이 책을 통해 먼저 대화법, 소통에 관한 이론적인 기술들을 설명하였고, 뒷부분에서는 그녀가 직접 교육생들을 만나면서 경험한 성공적인 사례담을 넣어 소개하고 있다.

이 책은 상대방의 말을 스스로 판단할 수 있는 힘을 스스로 기를 수 있는 방법을 다양하게 제시한다. 대화를 잘 한다는 것은 먼저 상대방이 왜 그런 말을 했는지 속뜻을 알아야 한다. 즉, 상대방의 겉말과 속뜻을 정확하게 간파할 때 협상력과 이해력을 높일 수 있다는 것이다. 그런 측면에서 이 책은 다양한 사례를 통해 알기 쉽게 파악해준다. 같은 말을 해도 다 다르게 해석된다 대화를 잘 하는 것이 어려운 이유는 무엇일까? 그것은 아무리 말을 잘 해도

내가 원하는 대로 살겠다는데 비웃음과 조롱을 보내는 사람들이 있다. 다르다는 이유로, 주류가 아니라는 이유로, 현실을 모른다는 이유를 들어가며 말린다. 하지만 이런 말들은 이유를 불문하고 나답게 살지 말라는 소리다. 그러니까 무시해도 좋다. 인생을 두 번 살아 본 사람은 없다. 한 번 주어진 인생을 가지고 남의 인생까지 이래라 저래라 할 수 있는 사람은 애초부터 없다. 누가 무슨 자격을 가지고 타인의 삶을 규격화 할 수 있단 말인가. 삼포, 오