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표적 수용자의 시각이 마케터가 원하는 방향으로 변해야 설득이 이뤄질 수 있다. 표적 수용자는 내적 방패와 외적 방패를 갖고 있으며 이성적, 감성적 설득을 적절히 조화시켜 활용해야 설득에 성공한다. 표적 수용자는 브랜드가 상징하는 이미지를 구매하기 때문에 마케터는 브랜드가 적합한 이미지와 연합되도록 설득 메시지를 구성해야 한다. 표적 수용자의 라이프스타일은 네 가지 유형으로 나눌 수 있는데 저항을 근거로 한 결속 소구가 효과적이다. 사람들은 목표

담론에 대한 관심이 커지고 있지만 그에 대한 정확한 개념이나 정의를 인식하지 못한 채 무분별하게 사용되고 있다. 담론은 대부분 특정 이슈나 의제에 대해 사회 구성원들이 집중적으로 관심을 보이고 의견을 개진하는 것을 일컫는다. 따라서 담론은 일정한 구조를 지녀야 하며, 특정 이슈나 의제에 대해 공개적으로 의견이나 주장을 제기해야 한다. 이에 대해 찬성과 반대, 수정 견해들이 제시되어 경쟁, 갈등, 대립 상황으로 전개되면서 사회 전체가 갈등 해결에

미디어의 활동은 기본적으로 언어, 부호, 표식, 사진, 영상 등 다양한 기호들을 근간으로 한다. 그런데 그동안의 미디어 연구들은 미디어의 영향이나 효과에 초점을 맞추거나 미디어 수용자들의 인지나 인식에 중점을 두어 왔다. 미디어의 영향이나 수용자의 인식에 초점을 두는 것도 당연하지만 더 중요한 부문은 그러한 영향을 야기하는 미디어 콘텐츠다. 따라서 그것을 구성하고 있는 기호 체계에 대한 관심이 우선해야 한다. 미디어학과 기호학이 서로 융합해 새

우리는 문화에 대해 이야기를 많이 하면서 정작 문화에 필요한 것이 문화 자체라고만 생각한다. 하지만 문화도 사회 환경과 필연적 관계를 형성하면서 구현된다. 환경이 잘 구축되고 뒷받침된다면 더욱더 발전하고 지속하겠지만 환경의 뒷받침이 없으면 일회성에 그칠 가능성이 크다. 환경이 조성된다는 것은 문화가 사회 체계에 포함되어 순환된다는 의미다. 문화의 중요성과 역할이 커질수록 환경의 필요성도 같이 커져야 함에도 불구하고 환경에 대한 관심이나 논의는

과학자들은 이제 무질서와 불규칙성의 창조적인 역할을 강조한다. 세계가 창발적이고도 예측 불가능한 결과를 갖는 자기조직화 방식으로 움직인다고 보는 것이다. 21세기 국가는 복잡성 이론과 혼돈 이론을 모르고는 경제적·문화적·정치적 강대국이 될 수 없다. 공공 조직이나 민간 조직을 막론하고 다각적으로 변동하며 복잡한 체제를 이루고 있기 때문이다. 이 책은 21세기 IT 시대를 이해하는 데 반드시 필요한 콘텐츠, 플랫폼, 네트워크, 디바이스, ICCT

융합의 확대, All-IP로의 전환, 인터넷 프로토콜을 이용한 신규 서비스의 등장 속에서 단 대 단 원칙, 레이어 원칙(layerprinciple)은 규제와 정책 수립에 왜 그토록 중요한 의미를 가지는가. 통신·방송의 수직적 규제 체계는 한계점을 드러내고 거래 비용을 증가시킨다. 레이어 규제 모델은 법 지체 현상을 어떻게 해소하고 규제 패러다임을 전환할 수 있을까. ICT산업이 공진화(共進化)한다고 보는 생태계 레이어 모델은 통신·방송 영역의

게임은 문화다. 일상이며 여가다. 게임을 디자인이나 공학, 혹은 산업이나 중독 담론으로만 접근하는 것은 21세기의 인간과 사회에 대한 오해를 불러올 뿐이다. 이 책은 20년이 채 되지 않은 게임문화연구의 역사와 주요 개념, 쟁점을 소개하고 앞으로 나아갈 방향을 모색한다. 서사 텍스트로서 게임을 강조하는가, 아니면 즐거움을 추구하는 인간 게이머를 강조하는가에 대한 논쟁을 계기로 발전한 게임 문화 연구는 장르, 미학, 몰입과 공포, 리터러시, 교육

들뢰즈는 현대사회를 통제사회로 규정한다. 통제사회는 소통을 통해 통제하면서 통제를 소통시킨다. 즉, 통제사회는 소통사회다. 끊임없이 불러대는 네트워크, 위치 추적 위성장치, 삶을 수치화하는 빅데이터를 보라. 더 이상 커뮤니케이션을 휴먼 커뮤니케이션이나 매스미디어에 가둘 수 없는 환경이 도래한 것이다. 지금껏 커뮤니케이션은 인간을 중심으로 서술되었지만, 이제 창발하는 모든 것이 미디어라는 사실을 인정해야 한다. 들뢰즈는 ‘차이 나는 것’으로서 미

저자는 최근 국내외 언론사들을 중심으로 전개되는 데이터 저널리즘 현상을 이해하는 과정에서 저널리즘의 위기와 사회과학 위기의 연관성을 주목해 저널리즘이 망하면 사회과학도 몰락한다는 주장을 제시한다. 데이터의 의미를 고민해 보고 뉴스와 지식, 지혜의 관계를 살피고 데이터와 저널리즘이 연결되는 부분을 컴퓨터 활용 보도, 정밀 저널리즘, 컴퓨터 기술 저널리즘, 소셜 매체, 정보 공개, 대안 언론이라는 틀에서 따져 본다. 데이터 저널리즘에 활용하는 분석

기상 정보는 개인의 일상생활부터 건강, 취미, 안전에 이르기까지 상당한 영향력을 가지고 있다. 삶의 질을 높이려는 욕구와 더불어 기상 정보 수요가 늘고 있고 온난화에 따른 이상기후로 재난과 재해가 잦아지면서 위험 관리에 대한 관심도 높아지고 있다. 그러나 기상예보는 가능성에 기반을 두기 때문에 과학 기술이 아무리 발전해도 빗나갈 수 있는 여지를 내포하고 있다. 기상캐스터는 가능성을 전하는 커뮤니케이터로서 정보 전달뿐 아니라 이용자의 정보 인식과

민주주의의 위기에 대한 우려의 목소리가 커지고 있다. 민주적 소통과 대화는 위축되어 가는 반면, 적대와 불신의 문화는 확대되고 있다. 이러한 민주주의의 위기에 맞서 기존의 민주주의 이론들은 충분한 해법을 제공하는가? 위기에 처한 민주주의를 어디서부터 다시 시작해야 하는가? 이러한 물음에 맞서 이 책은 민주주의 정치 이론의 대안들 가운데 하나로 주목받아 온 경합적 민주주의를 소개한다. 경합적 민주주의의 주요 개념과 내용, 이론이 제기된 사회 역사