신간

친절의 시대를 넘어 지능의 시대로: 왜 지금 ‘지능형 서비스 마케팅’인가? 서비스의 본질이 변하고 있다 오랫동안 서비스 마케팅의 핵심은 ‘사람’과 ‘친절’이었습니다. 미소 짓는 얼굴, 상냥한 말투, 그리고 고객의 감정을 세심하게 살피는 ‘감정 노동’이 서비 스의 품질을 결정하는 절대적인 척도로 여겨져 왔습니다. 그러나 오늘날 우리는 거대한 변곡점에 서 있습니다. 인공지능(AI)과 디지털 트랜스포메이션(DX)이라는 거센 파고는 더 이상 친절만으로

"성장은 실행에서 오지 않는다"는 스타트업 창업가와 CEO를 위한 실무 지침서로, 단순히 열심히 일하는 '실행'보다 올바른 '정의'를 내리는 것이 성장의 핵심임을 강조합니다. 28년간 석유화학 산업에 몸담았던 지은이가 스타트업 CEO를 코칭하면서 현장에서 목격한 공통적인 문제점과 해결책을 담았습니다. 책은 성장을 방해하는 병목 현상을 해결하기 위해 다섯 가지 핵심 키워드를 제시합니다 문제: 증상과 문제를 혼동하지 않고 진짜 문제를 정의하는 법

직관의 시대는 끝났다: 왜 지금 '부동산의 과학'인가? 1. 상위 1%가 생각하는 부동산: '물건'이 아닌 '현금흐름'의 결합체 부동산 시장에서 흔히 들리는 말 중 하나는 "부동산은 발품이 전부다" 혹은 "좋은 입지가 곧 승리다"라는 격언입니다. 틀린 말은 아닙니다. 하지만 자산 규모가 수백억 대에 이르는 상위 1%의 자산가들, 그리고 그들의 자산을 관리하는 시니어 컨설턴트들의 시각은 여기서 한 걸음 더 나아갑니다. 그들에게 부동산은 단순히 땅

역사는 늘 왕과 장군의 이름으로 기록된다. 승리를 선언한 자의 이름이 연대기를 채우고, 패배한 자의 흔적은 각 주로 밀려난다. 그러나 왕관의 무게를 실제로 계산한 이는 누구였는가. 칼이 움직이기 전에 판을 짠 사람, 전쟁이 시작되기 전에 이미 끝을 그려 놓은 사람은 좀처럼 기록의 전면에 등장하지 않는다. 한나라 건국의 일등 공신“장량(張良)”은 바로 그런 인물이다. 그는 스스로 왕이 되지 않았고, 전장을 누비며 적의 피를 묻히지도 않았다. 권력

우리는 흔히 아프리카를 떠올릴 때 기아에 허덕이는 아이들이나 광활한 초원을 달리는 야생동물, 즉 '도움을 주어야 할 대상' 혹은 '관광지' 정도로만 인식하곤 한다. 하지만 비즈니스의 냉정한 시각으로 바라본 세계 경제의 판은 우리가 알던 상식과는 전혀 다르게 움직이고 있다. 미·중 패권 경쟁의 심화, 러시아-우크라이나 전쟁의 장기화, 그리고 기후 위기에 따른 탄소 중립이라는 거대한 파도 속에서 아프리카는 글로벌 공급망의 운명을 쥔 '키 플레이어(

1. 망망대해에서 마주한 폭풍: AI 전환기, 왜 다시 ‘전략경영’인가? 오늘날의 비즈니스 세계는 한 치 앞을 내다볼 수 없는 ‘불확실성의 바다’와 같습니다. 특히 인공지능(AI) 기술의 기하급수적인 확산은 기존의 산업 지형도를 송두리째 흔들고 있습니다. 많은 기업 리더들이 변화의 속도에 압도되어 “이제 전통적인 전략은 무의미해졌다”고 말하곤 합니다. 하지만 역설적으로, 거센 폭풍이 몰아치는 바다일수록 우리에게 가장 필요한 것은 성능 좋은 엔진

“왜 어떤 땅은 10배가 되고, 어떤 땅은 그대로일까?” 대부분의 사람은 부동산을 ‘가격’으로 판단한다. 싸면 사고, 오르면 팔면 된다고 믿는다. 하지만 시장은 그렇게 움직이지 않는다. 이 책은 단순한 투자 정보나 유망 지역을 나열하지 않는다. 대신, **돈 되는 땅을 구별하는 ‘기준’과 ‘구조’**를 알려준다. ? 사람이 몰리는 곳은 어떻게 결정되는가 ? 교통, 일자리, 정책이 가격을 움직이는 진짜 이유 ? 개발 정보보다 중요한 ‘흐름 읽는

알고리즘과 문화의 교차로: 미래 글로벌 리더를 위한 서언 2026년, 우리가 직면한 초불확실성의 세계 2026년의 아침, 글로벌 기업의 의사결정권자가 마주하는 책상은 더 이상 어제의 모습이 아닙니다. 실시간으로 업데이트되는 대시보드에는 단순한 재무 지표를 넘어, 특정 지역의 기후 변화로 인한 공급망 지연 확률, 미묘하게 변화하는 지정학적 리스크 지수, 그리고 해당 국가 SNS에서 감지되는 실시간 브랜드 감성 분석 결과가 명멸합니다. 우리는 이제

월급쟁이를 위한 가장 현실적인 투자 안내서, 『직장인 투자법』. 이 책은 평범한 직장인이 월급이라는 가장 현실적인 무기를 바탕으로 자본주의에서 살아남는 방법을 정리한 투자 입문서이자 실전 가이드다. 저자는 온라인 커뮤니티에 「직장인 투자법」 1편부터 26편까지를 연재하며 많은 직장인 투자자들의 공감을 얻었고, 그 내용을 다시 엮고 보강해 한 권의 책으로 완성했다. 이 책에는 다음 달 급등주, 인생 역전 단타 비법, 특정 종목 추천은 없다. 대신

이 책은 유아짐 창업을 준비하는 분들을 위해 실제 현장에서 운영자가 어떤 기준으로 판단하고 준비해야 하는지를 정리한 전자책입니다. 유아짐은 단순히 공간을 열고 수업을 시작한다고 오래가는 업종이 아닙니다. 입지선정, 인수와 신설의 판단, 공간 구성, 마케팅, 아동관리, 학부모 상담까지 여러 요소가 함께 맞물려야 안정적인 운영이 가능합니다. 이 책에는 창업 전 익혀둘 사항부터 유아짐의 입지선정, 인수와 신설, 인테리어와 공간 구성, 유아짐 마케팅,

"일본에 식품을 수출하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?" 다소 막연한 질문처럼 들릴 수도 있지만, 지난 26년간 일본 식품 수출 지원 현장에서 가장 많이 받은 질문입니다. 이 책은 바로 그 질문에 답하기 위해 쓰였습니다. 일본은 세계에서 가장 까다로운 식품 수입 규제 국가 중 하나입니다. 잔류농약 포지티브 리스트, 엄격한 첨가물 규정과 품목별 성분 규격, 표기사항 하나하나까지 ? 통관의 벽은 생각보다 훨씬 높고 촘촘합니다. 아무리 좋은 제품을 만