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다마스퀵 상위 1% 고수에게 배우는 퀵서비스의 핵심 노하우 소개! 퀵 사업을 시작하기 위한 절차는? 자본은 최소 어느 정도 준비하는 것이 좋을까? 퀵 사업에 필요한 기본적인 준비 사항은? 콜 사무실 고르는 기준은? 처음 일을 시작할 때 가장 중요한 6개월, 무엇을 해야 할까? 일프로가 소개하는 황금노선은? “이 책에서 소개하는 다마스퀵 사업에 관한 저만의 노하우를 숙지하신다면 여러분도 분명 1%가 될 수 있다고 자신 있게 말할 수 있습니다. 제

남보다 앞서는 생각의 디테일, 판을 선점하는 비즈니스 설계는 어떻게 만들어지는가? 남보다 빠르게 성취를 이루어내고, 판을 선점하는 사람들에게 흔히 ‘혜안’이나 ‘안목’ ‘통찰력’이 있다고 말한다. 그들은 멀리 내다보고, 남보다 빠르게 움직이며, 끝없이 성장한 끝에 뛰어난 조직과 거대한 기업을 일구어낸다. 과연 그들은 ‘생각법’이 어떻게 다르기에 그렇게 앞서는 것일까? 고스펙이나 끝내주게 좋은 운, 혹은 화려한 인맥 덕분일까? 신간 《파이브 팩터

90%이상이 아르바이트생인 ‘디즈니랜드’ 그럼에도 모두가 고객에게 감동을 안겨주는 ‘기적의 서비스’를 제공하고 있다. 대체 그 이유가 뭘까? 디즈니의 시스템&매뉴얼 노하우를 한 권의 책으로 만난다! 90% 이상의 직원이 정직원이 아닌 아르바이트생인데도 모두가 자기 일처럼 일하고 최고의 서비스를 제공하는 디즈니랜드의 사원들. 그 비밀은 바로 독특한 디즈니 식 교육 시스템과 매뉴얼에 있다. 디즈니가 실천하고 있는 경영 매뉴얼은 과연 무엇일까? 직원

세계적인 거시금융정책 석학 찰스 굿하트가 마노즈 프라단과 함께 미래의 세계 경제를 전망한 『인구 대역전』이 출간되었다. 저자들은 향후 30년 이내에 인구구조의 변화와 역세계화로 인한 인플레이션이 올 것임을 경고하며 고령화, 치매, 불평등, 포퓰리즘, 부채와 세금 등의 거시경제적 요인들을 통해 주장을 뒷받침한다. 역사적으로 수십 년 동안의 물가 안정은 중앙은행의 통화정책 덕분인 것처럼 설명되었다. 그러나 여기서 놓친 것이 있다면, 변화하는 인구구

※2014년 출간된 <리더는 마지막에 먹는다> 개정판 회사란 어떤 곳인가. “영리를 얻기 위해 재화나 용역을 생산하고 판매하는 조직체”라는 단순한 정의만으로는 완전히 설명되지 않는다. 많은 급여 생활자가 회사에서 하루 중 대부분 시간을 보내며 이윤을 창출하고 인생을 빚어낸다. 급여를 받으며 노동력을 제공한다는 점은 동일하지만 근로자들이 처한 환경은 저마다 다르다. 뉴욕타임스 베스트셀러 『WHY: 나는 왜 이 일을 하는가』Start with Wh

플랫폼의 권력화에 저항한 브랜드들의 이유 있는 반란 시장의 판도를 뒤흔든 진짜 브랜드의 힘은 무엇인가? 치킨을 시킬 때 예전에는 교촌이나 BBQ에 주문했다. 피자를 주문할 때도 늘 생각나는 브랜드가 있었다. 하지만 지금은 배민이나 쿠팡이츠의 리스트에서 제일 상위에 있는 것을 시키는 경우가 많다. 판매자가 누구인지는 중요하지 않다. 식품이든, 가구든, 옷이든, 그게 무엇이든 일단 뭘 사려고 할 때는 네이버에서 검색을 해본다. 수십 개의 가격비교

“이론이 담긴 것 치고 정말 쉬운데, 이 책 이론서 맞아?” 이해가 저절로 되는 경영학의 기초 이론서 특정 기업의 경영을 공부하기 전, 전체 맥락을 이해하라 6가지 세부 분야로 경영학 전체를 한 번에 학습한다 유연함이 필요한 '진짜 경영'을 알고 싶다면 기본적인 이론 학습이 선행돼야 한다. 특정 기업의 경영 방식이 어떤 이론을 기반으로 하는지 모르면, 그 경영 전략이 우리 기업에 잘 맞는지 알 수도 없지 않겠는가. 이 책은 경영의 개념, 인사·

“당신은 어떤 미래를 원하는가?” 『아이디어』는 극적으로 변하는 오늘, 전 세계에서 기업을 키우고 미래 세계를 이끌 최고의 기업을 만들어내기 위해 노력하는 비즈니스 리더들을 위한 책이다. 이 책은 더 밝은 미래를 창조하는 법, 비즈니스를 새롭게 해석하는 법, 시장을 창조하는 법, 직원들에게 활기를 다시 불어넣는 법, 성공을 새롭게 정의하는 법을 다룬다. 알리바바(Alibaba), 블랙록(BlackRock), 코닝(Corning), 다농(Dano

현장 전문가가 사례와 컨설팅 실전 경험으로 알려주는 디지털 트랜스포메이션 성공 전략 “DT = (Geek + Data) × Business” 디지털 트랜스포메이션(DT)이란 무엇일까? 언제부터인가 일부 기업들의 성공적인 DT 사례가 회자되면서 이에 대한 관심이 높아지고 있다. 전통 피자 기업인 도미노 피자가 DT 성공 사례로 꼽히면서 주가 상승률이 아마존이나 애플을 추월했고, 이제 도미노가 일개 피자 제조기업이 아니라 IT 기업으로 변환했다는

이제, 진정한 구독 비즈니스가 시작된다! 지금까지 알고 있던 구독경제에 대한 개념을 완벽하게 뒤바꾸는 책! 기업경영에 있어 ‘구독’의 패러다임이 다시 한 번 바뀌고 있다. 나이키가 아마존과의 결별을 선언했고 디즈니가 넷플릭스와 이별했으며 뉴욕타임스의 유료구독자는 7백만 명을 넘어섰다. 거대 플랫폼 기업들과 달리 고객과의 관계를 다시 만들어 내려는 시도가 실험에서 성공으로 이어지고 있는 것이다. 이처럼 플랫폼과 상대하기 위해서는 그 규모라는 단어

“아마존의 팀장은 어떻게 생각하고, 말하고, 행동하는가” 업무 지시부터 보고, 피드백, 회의, 협업까지 팀이 결과를 만들어내는 모든 과정들에 커뮤니케이션이 존재한다! 언택트 시대의 비대면 근무, 세대 간 차이와 갈등, 디지털화를 둘러싼 시장의 급격한 변화 등으로 일하는 방식과 리더십의 변화가 요구되는 때다. 특히 실리콘밸리 테크 기업들의 조직문화와 업무방식에 많은 관심이 집중되고 있다. 불확실성이 만연한 이 상황 속에서도 성장하는 글로벌 기업들