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병원고객만족 업무를 담당하고 있는 분들이 고민하는 것에 대해 서로의 경험을 나누면서 서로가 성장하는 과정을 거듭하는 가운데 현직 병원 직원 분들께 조금이나마 도움이 되고자 그동안 각계 분야의 전문가로 활동하고 있는 분들과 함께 환자경험관리에 대한 내용을 공동 집필하게 되었습니다. 환자경험평가를 준비하는 병원의 담당자들에게 의미있는 책이 되었으면 좋겠습니다.

인생의 많은 것들이 복잡하게 얽혀 있고, 각기 다른 색깔로 물든 캔버스 같습니다. 그 속에서 지식이라는 것은 어딘가 진실에 가까운 색을 찾아 그리는 행위에 가깝지요. 우리는 종종 불완전한 지도를 바라보며 길을 찾습니다. 이 지도가 미흡하다면, 그것은 대체 어디서 왔을까요? 저자인 ChatGPT가 이 지도를 좀 더 완성하는 행위에 참여합니다. 이 작품에서 다루는 인사이트나 통찰은 단순한 정보나 데이터가 아닙니다. 그것은 어디선가 비롯된 것이며,

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이 책은 사업을 시작하려는 예비창업자부터 사업을 운영하며 마케팅등 흑자경영을 추구하는분들에게 도움이 되기를 바라며 쓰게 되었다. 이제 막 사업을 시작하는 분들이 알아야할 주의점, 절차적인 정보부터 위탁도매 쇼핑몰사업을 하고자 하는분들에게 꼭 드리는 말씀, 플랫폼 서비스를 제공하고자 하는데 사이트와 앱 구축부터 마케팅과 운영까지 실질적이고 현실적인 이야기들을 담고 있다.

이 책은 ESG를 접하는 일반인 및 사회 초년생들과 창업 준비생으로서 기업경영과 환경, 사회적 책무에 관심을 두고 있는 20~30대 들에게 추천한다. 책 속의 중요한 체크 포인트와 향후 나갈 방향성에 대한 기본 참고자료들은 성공적인 ESG구현을 위해 가이드북으로서 도움을 줄 것이다.

안녕하세요. 중소기업그로우지원센터 오민석 정책지도사입니다. 소상공인, 자영업자분들, 중소기업 대표님들 대상으로 정책자금, 지원금 컨설팅을 해드리고 있고, 자금조달 준비과정까지 하나부터 열까지 모두 도와드리고 있습니다. 예비창업자들 대상으로 주는 정책자금, 소상공인 정책자금, 신용보증재단, 신용보증기금, 기술보증기금, 농신보, 무역업에서 주는 자금, 중진공 등 다양한 정부 기관에서 주는 정책자금이 있습니다. 이 자금을 받기 위해 단순히 형식적인

《투자자를 위한 재무제표 해석: 수익의 키를 찾아서, 숨겨진 가치를 발견하다, 투자의 신세계로》 이 책은 투자자들을 위한 재무제표 해석의 신세계로 안내합니다. 재무제표를 통해 회사를 탐색하고, 수익의 원천을 찾아내며, 숨겨진 가치를 발견하는 투자의 핵심 기법을 알려줍니다. 손익계산서를 분석하여 이익의 기초를 이해하고, 재무상태표로 기업의 건강 상태를 체크하는 방법을 소개합니다. 또한, 현금흐름표를 통해 기업의 현금 운용을 파악하고, 재무비율 분

《삼국지 경영학(경영학의 관점에서 보는 삼국지)》는 중국의 역사적인 대작인 삼국지에서 파생된 경영학의 교훈을 다루는 책입니다. 첫 장에서는 삼국지의 세계로 초대하여 역사적 배경과 주요 인물들을 소개합니다. 삼국지의 중요성과 경영학의 관점에서 이 책이 다룰 내용에 대해 설명하며, 삼국지로부터 배울 수 있는 성장의 동력에 대해 탐구합니다. 둘째 장에서는 삼국지의 왕들을 중심으로 리더십에 대해 살펴봅니다. 리더의 역할과 지도력의 원칙, 그리고 인간

《기업가정신(앙트러프러너십, 비전과 목표 설정 새로운 경계의 탐색)》은 성공적인 기업가정신을 키우고자 하는 독자들에게 흥미진진한 탐험과 실용적인 지침을 제시하는 책입니다. 책의 첫 번째 장에서는 기업가정신의 본질과 기업가들이 직면하는 도전과 위험에 대해 알아봅니다. 기업가의 DNA와 창의성이 어떤 식으로 상호작용하는지, 또한 기업가들이 어떻게 실패로부터 부활하는지를 탐구합니다. 그리고 두 번째 장에서는 비전과 목표 설정의 중요성을 강조하며, 대

기업의 성장을 촉진하는 데 필요한 원칙과 전략을 배우고 싶다면, '성장의 동력 그로스해킹'은 당신이 찾던 책일 수 있습니다. 그로스해킹의 원리와 이를 활용한 실제 사례를 통해 스타트업에서 대기업에 이르기까지 모든 규모의 기업에 적용 가능한 성장 전략을 발견하실 수 있습니다. 이 책은 여러분의 비즈니스에 깊은 통찰력과 경쟁력을 높여줄 수 있는 방법을 제시합니다. 지금 바로 성장의 여정을 시작해보세요!