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옆집은 사람들이 줄을 서는데 우리 집은 왜 장사가 안 될까? 마주보고 있는 식당인데도 한 곳은 밀려드는 손님들이 줄을 서서 번호표를 받아가며 기다린다. 그걸 바라보는 맞은 편 식당의 주인은 속이 타들어간다. 장사가 안 되는 이유를 그 주인만 모른다. 손님들도 다 알건만 정작 식당 주인만 모른다. 이 책의 저자인 김현수는 식당 주인만 모른다는 사실에 주목했다. 식당 주인만 모르는 사실, 여기에 대해 그가 제시한 솔루션은 통찰력이다. 음식 맛, 입

8인의 마케팅 전문가들이 소상공인들을 위해 뭉쳤다. 매출 신장을 위해 소상공인들이 할 수 있는 모든 인터넷 마케팅에 대하여 그 기초가 되는 개념부터 사례와 전략, 활용법들을 폭넓고도 자세하게 다루고 있다. 장기적으로 매출을 올리고 싶은 소상공인들이 내실을 다지기 위하여 꼭 읽어야 하는 책이다.

유튜브 중요한 거 모르는 사람도 있나요? 요즘은 그야말로 유튜브 퍼스트 시대다. 맛집 검색, 구매 전 제품 검색, 그 외 온갖 궁금한 내용도 다 유튜브로 검색하고, 음악을 들을 때도, 예능을 볼 때도 유튜브를 이용한다. 이제는 아무리 유행에 느린 우리 회사 대표님도 유튜브가 중요한 플랫폼이라는 사실을 인지할 정도다. 꽃이 피는 곳에 꿀벌이 모이고, 재미있는 영상에 좋아요와 구독이 모이듯이 많은 고객들이 몰리는 곳에 마케터가 관심을 가지는 것은

전자책으로 선 출간하는 <상하이 비즈니스 산책> 최신 개정판! 14억 중국시장의 관문 상하이, 세계 일류 도시로 성장하다! 《상하이 비즈니스 산책》이 출간된 지 6년 만에 최신 정보로 무장하여 돌아왔다. 《상하이 비즈니스 산책》이 중국경제의 자존심으로 중국의 경제 번영을 이끌고 젊은 중국의 꿈을 좇아 성장하는 도시의 역동적인 모습을 보여주는 데 주력하였다면, 이번 최신개정판은 중국이라는 거대 대륙국가의 경제동력을 발판으로 세계 일류도시로 존재감

코로나 팬데믹 이전과 이후의 상황에 대한 날카로운 분석 세계는 또 다른 위기에 직면해 있다. 위기의 주범은 다름 아닌 코로나 팬데믹. 코로나 팬데믹으로 사람들의 사고방식이나 미래를 대비하는 태도 등이 근본적으로 바뀌고 있다. 이전과 양상이 많이 다르다. 이전의 바이러스 사태가 그냥 우리를 스쳐간 것과 달리 이번 위기는 우리가 세상을 바라보는 방식을 근본적으로 뒤흔들고 있다. 인간관계의 문제, 정의와 공평성, 기본소득 논의, 재택근무 보편화 등

페이스북, 인스타그램, 트위터 등 세상을 이끄는 유명 프로그래머들의 진솔한 이야기 “만약 컴퓨터 같은 사람이 있다면 정말 밥맛일 거예요. 남에 대한 배려는 전혀 없죠.” 앳우드가 말했다. 확실히 프로그래밍 언어 컴파일러는 프로그램에 무언가 문제가 있다면 여지없이 에러 메시지를 출력한다. 에러 메시지는 명확할 때도 있지만, 수수께끼 같을 때도 있다. 버그를 해결해야 할 때, 프로그래머는 철저히 혼자다. 컴퓨터는 자신과 전혀 상관없다는 듯 아무런

현장에서 가장 유용한 마케팅 실무서의 전설, 개정판으로 돌아오다! 마케팅은 판매와 영업은 물론 모든 요소를 활용해 고객의 가치를 증대시키는 활동이다. ‘마케팅의 아버지’라 불리는 필립 코틀러는 마케팅을 이익을 내면서 고객의 욕구를 충족시키는 것이라고 정의했다. 이는 기업 경영 활동의 모든 것이 마케팅이라는 뜻이기도 하다. 이런 마케팅을 공부하기란 쉽지 않다. 기본 개념을 익힐 수 있을지는 몰라도, 매일매일 급격히 변화하는 환경 속에서 원론서는

주먹구구식의 세일즈는 그만! 세일즈 생초보를 위한 가장 스마트하고 체계적인 입문서 "세일즈는 발로 뛴 만큼 성공한다." 초보 세일즈맨이 상사와 선배에게서 가장 많이 듣는 조언이다. 열정을 가지고 일단 뛰면 어떻게든 팔 수 있다는 것이다. 하지만 ‘열정’이라는 단어 하나로 일축하기엔 세일즈의 세계는 만만치 않다. 이제 막 세일즈의 세계에 뛰어든 초보 세일즈맨에게 고객은 어려운 존재이고, 소위 말하는 두꺼운 낯짝이나 밝은 성격만으로는 한계가 있다.

“왜 어떤 이야기는 한 번 들으면 잊히지 않는가?” 저자는 오랫동안 TEDx케임브리지 책임 프로듀서로 일했다. ‘TED 토크’라는 브랜드를 기반으로 한 가장 오래되고 큰 규모의 프로그램 중 하나다. 책임 PD이자 아이디어 전략가로서 영감을 주는 강연자들의 수많은 지원서를 검토한다. 지원서 첫머리에는 이런 주문이 있다. “당신의 아이디어를 140글자 이하의 한 문장으로 설명해보세요.” 안타깝지만 지원자 대부분은 이 벽을 넘지 못하고 꿈을 접는다.

스타벅스 미국 본사 정식 승인 시그니처 경영전략서! 커피의 대명사 스타벅스를 만든 5가지 원칙을 말하다 사람들은 왜 스타벅스에 열광할까? SNS를 휩쓴 개인카페들도, 대기업이 운영하는 대형 프랜차이즈 카페들도 몇 년을 버티지 못할 정도로 경쟁이 치열한 커피 시장에서 스타벅스는 국내를 넘어 전 세계에서 커피의 대명사로 통한다. 시애틀의 작은 카페에서 시작해 글로벌 매출 27조 원, 세계 커피 프랜차이즈 1위, 《포춘》지 선정 가장 존경받는 글로벌

세계적인 미디어 브랜드들의 성공전략과 핵심가치, 역사, 일화 등을 알려주는 책이다. 이 책은 저널리스트인 저자가 CNN, 뉴욕타임스, 보그, 로이터 등 세계적인 미디어 기업들의 고위 관계자들을 직접 만나 그들의 미디어 브랜드가 어떻게 성장하고 세계화 되었는지, 현장감 있는 인터뷰 내용을 통해 리얼하게 들려준다.