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* 보험 판매왕들만의 특별한 고품격 대화 꿀팁! * Top FC 및 GA들의 현장 실전 화법 솔루션! * 검증된 실전 화법은 최고의 비즈니스 무기다! 고객의 특성에 가장 알맞은 실전 화법 전개는 계약체결은 물론 향후 고소득자로 부상할 수 있는 세일즈 성공의 기본 전략과 전술이다. 특히 영업현장에서 검증된 실전 화법은 고객을 사로잡는 최고, 최상의 비즈니스 무기다. 이 책은 보험컨설턴트가 영업에 자신감을 갖고 현장상황에 맞는 실전 화법을 시의적절

* 실전 온라인·오프라인 마케팅 핵심 노하우! * 20년차 현직 유통전문가의 천기누설 비밀노트! * 실전 유통의 A부터 Z까지 알려주는 유통 비법서! 제조·유통 경력 20년의 현직 빅3 대형 유통업체 유통전문가가 유통 초보자를 위해 대한민국 실전 유통의 A부터 Z까지 모든 것을 알려준다. 따라서 이 책의 유통 지식들은 저자가 20년 동안 유통·제조 양쪽에서 직접 경험하고 습득했기 때문에 일반적인 유통 관련 서적에서는 배울 수 없는 생생한 실전

* 실전에 바로 활용할 수 있는 핵심 무역영어! * 무역영어, 이것만 알면 OK! 누구나 자신있게 무역영어를 구사할 수 있도록 무역현장에서 꼭 필요한 영문표현을 엄선해서 소개한 무역영어 입문서! 이 책은 처음 무역에 입문하려는 초보자들이 무역영어에 대한 두려움에서 벗어날 수 있도록 무역영어의 다양한 모습을 소개하는 데 주안점을 두었다. 특히 이 책의 저자는 전 세계 시장을 상대로 다양한 무역경험과 풍부한 실전경험을 바탕으로 다수의 무역관련 베스

* 리크루팅 달인의 공감설득 비밀! * 리크루팅, 세일즈, 비즈니스, 대인관계 대화법! 사람은 공감하게 되면 스스로 변하고 그러면 설득은 저절로 된다. 스스로 변하게 하고 스스로 움직이게 하는 방법이 ‘공감설득’이다. 이 책은 대한민국 리크루팅 최고 전문가인 저자가 공감설득 10계명은 물론 다양한 현장 사례와 함께 공감설득 기법을 자세히 알려준다. 따라서 리크루팅, 세일즈, 비즈니스, 대인관계 대화법으로 아주 유용하다.

* 무역창업을 위한 실무지식 총망라! * 무역 전문가가 알려주는 무역창업의 모든 것! 이 책은 이론적인 내용에만 치중하기보다는 실제로 무역 관련 업종을 창업해서 자리를 잡기까지 필요한 모든 실무적인 내용을 총망라해서 소개하는 데 주안점을 두었다. 무역창업 초보자들이 궁금해 할 만한 내용들을 알기 쉽게 전달하고 있으며, 창업 절차는 물론 기본적인 무역실무를 비롯해 업종별로 특화된 창업실무까지 다루어 무역에 문외한인 사람이라도 무역창업에 도전할 수

* 리크루팅 최고 전문가 문충태 박사의 리크루팅 실전 매뉴얼! * 우리나라 실정에 맞는 한국형 리크루팅 방법 소개! 리크루팅이란 세일즈 업종에서 신규 영업사원을 채용하고 육성·정착시키는 일을 말한다. 증원, 스카우트, 하이어링, 초빙 등 회사에 따라 다양한 용어를 사용하고 있으나 리크루팅이라는 용어를 가장 많이 사용하고 있다. 이 책은 리크루팅 최고 전문가 문충태 박사의 리크루팅 실전 매뉴얼로서, 리크루팅을 어떻게 풀어가야 할지 막막한 사람들에

* 경영학의 ‘불멸의 거장’ 피터 드러커에게 듣는 마케팅의 기본 원칙들! 피터 드러커는 앨빈 토플러, 톰 피터스와 함께 세계 경영 3대 석학 중의 한 명으로 꼽히는 역사에 남을 전설적인 인물이다. 1909년 오스트리아 빈에서 출생했으며, 2005년 타계할 때까지 그는 경영학계에 수많은 업적과 발자취를 남겼다. 사후에도 그는 여전히 학계에 영향력을 가진 인물로 자리잡고 있으며, 지금은 일반화된 수많은 경영학 이론 및 용어들이 그가 처음 주장한 것

베스트셀러 《무역천재가 된 홍대리》의 저자가 심혈을 기울여 집필한 무역실무서의 결정판으로, 무역현장에서 필요한 실무지식만 가장 쉽고 재미있게 배울 수 있는 획기적인 책이다. 소설의 형식을 빌리고 있지만 스토리라인을 최대한 배제하고 무역의 실무적인 내용을 풀어서 설명하는 데 주력하였다. 소설 속의 주인공들이 설명하고 묻고 답하고 이해하는 과정을 따라가다 보면 그동안 책이나 강의를 통해서 미처 이해하지 못했던 부분들을 명확히 알게 될 것이다.

리크루팅을 잘하는 명장들에게는 그들만의 비법이 있다. 리크루팅 명장에게는 남들에게서는 찾아볼 수 없는 그들만의 특별한 노하우가 있다. 리크루팅이라는 똑같은 업무를 수행하면서도 남들과 다른 생각, 다른 방법으로 행동해서 우수한 결과를 낸다. 이 책은 리크루팅 명장들의 개별적 특성에 따른 노하우를 우량자원 도입, 선별 도입, 배양 도입 프로세스에 맞추어 정리했다.

많은 사람들이 월별, 계절별로 일어나는 행사와 이벤트를 어떻게 활용하고 이것을 고객관리를 위해서 어떻게 접목할까 고민한다. 이 책은 고객에게 때에 맞추어 문자 메시지, 이메일, DM 등을 통해 보내고자 하는 문구를 친절히 알려준다. 즉, 고객관리를 위해 무슨 말을 어떻게 전해야 할지 고민하는 분들에게 가뭄에 단비와 같이 갈증을 해소해주는 책이다. * 고객관리를 위한 문자 메시지·SMS·SNS·이메일·DM 문구 총정리! 우리는 흔히 ‘고객은 왕’

'7년 연속 벤츠 판매왕' 신동일이 들려주는 가슴 뛰는 성공 스토리! 『죽기 살기로 3년만』은 8년간 잘 다니던 대기업을 그만두고 벤츠에 입사해, 입사 2년째부터 ‘7년 연속 벤츠 판매왕’의 위업을 달성한 저자 신동일의 성공 스토리가 담긴 책이다. 업계 최초로 고객의 차를 평생 AS해주는 파격적인 서비스를 제공하고, PDA와 아웃룩 프로그램을 통해 철저한 고객관리를 실시함으로써 자동차 세일즈에 일대 혁신을 일으켰다. 저자가 어떻게 7년 연속 벤