전체

병원의 생존을 넘어, 성장의 전략을 제시하다 17년간 전국 100여 개 병·의원을 직접 마케팅하며 검증된 전략만을 담았다. 이 책은 단순한 홍보 지침서가 아니라 병원을 하나의 브랜드로 세우는 실전 매뉴얼이다. 입지 선정, 브랜딩, 포지셔닝, 콘텐츠, 블로그, 플레이스, 유튜브, 의료법, 대행사 선택까지— 개원 전부터 매출 성장까지 이어지는 병원 마케팅의 모든 과정을 단계별로 정리했다. “마케팅은 광고가 아니라 신뢰를 설계하는 일이다.” 실제 병

'초개인화 시대, 한 사람을 움직이는 프로모션 기획법' - 한 명 마케팅 ■ 대중은 사라졌다. 이제 당신의 기획은 누구에게도 닿지 않는다 오랫동안 우리는 '대중(Mass)'을 향해 외치는 마케팅에 익숙했습니다. 수십억 원의 TV 광고와 포털 배너는 '많은 사람에게 보여주는 것' 자체를 성공의 증거로 삼았습니다. 하지만 지금, 당신의 메시지는 100만 명에게 노출되어도 단 한 명의 행동도 이끌어내지 못하고 있습니다. 미디어는 유튜브와 틱톡으로 파

스마트스토어, 쿠팡, 위탁판매, 사입, 마케팅, 브랜딩… 그렇게 시작한 당신이 왜 ‘망할 수밖에 없었는지’ 알려주는 전자책 “누구나 시작하지만, 아무나 못 버는 온라인 사업 – 이렇게 하면 망합니다” - 스마트스토어를 막 열었나요? - 위탁판매로 수익 내보려다가 쓴돈만 아까웠나요? - 블로그 체험단, 숏폼 영상 광고 돌렸는데 매출은 없었나요? - '나만의 브랜드'를 너무 일찍 시작하진 않았나요? 이 책은 지금 온라인 셀러들이 진짜 겪고 있는 실

브랜드는 사람처럼 태어나고, 성장하며, 새로운 가치를 남긴다. ‘지속 가능한 브랜드 경영 전략의 비밀’ 브랜드 실전 워크북 ‘브랜드 탄생’은 브랜드의 생애 주기를 중심으로, 지속 가능한 브랜드 경영 전략을 제시합니다. 브랜드는 단순히 상표가 아닙니다. 사람처럼 태어나 성장하며, 고유한 정체성과 가치를 만들어 갑니다. 이 책은 브랜드를 사람에 비유하여 태어나고 성장하며, 위기와 재도약을 거쳐 성숙해지는 과정을 구체적으로 설명합니다. 워크북 형식으

“언택트 시대, 소비자와 접촉하지 말고 접속하라!” 코로나19 팬데믹의 혼돈 속에서 모바일 미디어로 퍼스널 브랜딩과 소득 증대까지 할 수 있는 가장 쉬운 첫걸음! 1인 방송 라이브 커머스가 당신에게 새로운 기회를 선사할 것이다. 문재인 대통령이 “한국이 라이브 커머스로 비대면 산업까지 선도할 수 있겠다는 자신감이 생긴다!”라고 극찬하며 확신한 라이브 커머스는 ‘온라인(모바일) 플랫폼을 통해 라이브 방송을 하면서 실시간으로 제품을 판매하는 것’을

“잘나가는 셀러는 당신과 이 ‘한 끗’이 다르다!” 『라이브 커머스 성공 전략』 출간 후 이현숙 대표가 전국구 강연과 코칭으로 키워낸, 나도 모르게 지갑을 열게 하는 셀러들의 특급 판매 비법 대공개! *“2023년 시장규모 10조, 온라인 쇼핑의 대세가 될 것!”_조선일보, 2021.12.14. *1시간에 매출 5억… 국내 첫 ‘예능형 라방’ 성공 비결은?_중앙일보, 2022.03.05. *서울 시민 10명 중 6명 “라이브 커머스 이용”… 허

“마케팅, 광고, 홍보 커뮤니케이션이 쉬워지는 전달의 비결” 신세계, 삼성, SK, 월마트, 이베이… 대기업 출신 현직 마케터의 진심 노하우 대방출! 요즘처럼 취업하기 힘든 상황에서 이 책의 필자는 우리나라 대표 대기업 10곳에서 온라인마케팅 업무를 해왔다. 그것도 계속 업무 능력과 연봉을 높이면서. 이 모든 것이 가능했던 비결은 무엇일까? 저자는 자신이 하고 있는 모든 일을 연결해보니 결국 전달이라는 큰 키워드가 잡혔고, 이를 응축해서 전달할

2018년 대한민국에서 가장 혁신적인 고객서비스 교육 전문가의 긴급 제안 “문제 해결형 고객서비스로 갈아타라.” 우리 기업들은 그간 고객서비스는 친절이 최고라는 막연한 생각 속에서 고객서비스를 진행해왔다. 그러나 기업 활동을 연구하는 사람들은 고객이 생각하는 친절의 의미를 파고들어 그 본질을 밝혀냈다. 바로 ‘문제 해결’이다. 이 책 『유혹하는 고객서비스』의 저자 박원영은 ‘문제 해결이야말로 고객서비스 혁신을 위한 단 하나의 키워드’라고 말한다

“색다른 걸 파는 게 아니라 색다르게 판다” 성공한 골목 점포들의 공통점 동네 인구수에 비해 점포가 적거나 적당하던 시절, 목 좋고 품질 좋고 가격 싸면 그럭저럭 장사는 할 수 있었다. 그러나 내가 사는 동네에 무슨 가게가 있는지 일일이 기억하기 힘들 만큼 물건과 점포가 늘어나고 폐업과 개업의 사이클이 가팔라지면서 고객들은 너무 많은 점포의 피로감에 시달리게 되었고, 그와 동시에 장사는 심리적 공간을 지배하는 싸움, 즉 마케팅으로 변모했다. 그

유튜브, 유튜브 쇼츠, 틱톡, 인스타그램, 트위터를 동시에 공략하는 비법 유튜브 쇼츠로 채널을 성장시키면, 유튜브도 채널 구독자 수가 늘어난다 저자는 다양한 경영자의 온라인 마케팅을 위해 후방에서 일하고 있다. 자신이 성공한 비밀을 다른 사람에게 설명하는 것은 마술의 비법을 공개하는 것과 비슷하다. 1인 기업이나 유명 유튜버들 더욱 그렇다. 그래서 대개 사람들은 자기의 성공 비결을 비밀에 부치고 싶어 한다. 코로나가 오고 나서 약 4년이 지났다

꿈 달성을 이뤄준 명확한 기록 선물하는 즐거움이 있는 미팅 나는 매일 고객 1,000명을 만난다. 하루가 1,440분이니 계산으로 따지면 약 1.4분에 한 명꼴로 만나야 가능하다는 뜻이다. 아무리 이해해보려 해도 현실적으로 결코 일어날 수 없는 일이다. 아! 유명 연예인 사인회라면 가능할 듯도 싶다. 나는 어제도 1,000명을 만났다. 사실대로 말하자면 네 명의 고객과 기분 좋은 만남을 가졌다. 모임에서 인연을 맺은 60대 고객, 급성 심근경색