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이제는 명품이 아니라 가치를 팔아라! <VIP 마케팅 불변의 법칙>에서는 이성동이 VIP 고객의 정의부터 그들에 팔아야 할 가치까지 VIP 마케팅의 모든 것을 들려준다. 저자는 VIP 마케팅을 '명품 그 자체가 아니라 가치를 파는 것'이라 정의한다. 이 책은 목표 VIP 고객과 VIP 고객에게 팔아야 할 다섯 가지 가치는 무엇이며 그 가치를 어떻게 팔 것인지를 사례 중심으로 자세하게 기술하고 있다. 최근의 양극화에 따른 고객 소비 패턴의 변화,

고객가치의 시대, 고객가치를 재 정의한다! 변화하는 시장상황에 혼돈스러워하는 이들을 위한 실무와 이론의 결합. "고객가치경영을 통해 1등 기업의 자리를 굳히겠습니다." "올해 우리 기업의 경영 키워드는 '성장'과 '고객가치'입니다." 고객가치의 시대라고 해도 과언이 아닐 정도로 한동안 고객만족을 외치던 기업들이 이제 앞 다투어 "고객가치"를 부르짖고 있다. 그런데 이런 기업들의 외침을 듣고 있자면 고개를 갸우뚱하게 된다. 고객이 원하는 것을 제

스마트스토어 1페이지 노출 고민, 네이버 광고 시스템에서 답을 찾다! 네이버 스마트스토어에 새로 상품을 등록하고 광고비를 효율적으로 사용해 네이버쇼핑의 상단에 등록한 상품을 노출하는 방법을 설명한다. 일단 상품은 등록했지만, 광고를 하기 위해서는 광고비가 필요하고 네이버 광고 시스템은 다른 사이트의 상품 등록 시스템과 다르기 때문에 다소 어렵게 느껴질 수 있다. 더욱이 스마트스토어 판매자 센터를 다루기에도 복잡한데 고객 상담, 택배 발송 등 업

평생 옆에 두고 꺼내 보는 스마트스토어 공략집 온라인 창업이라고 생각하면 누구나 가장 먼저 네이버를 떠올릴 것이다. 그만큼 접근성이 높은 플랫폼이라는 말도 된다. 그래서 네이버쇼핑에는 다양한 홍보 채널이 존재하는데, 요즘 핫하다는 쇼핑라이브가 그중 하나이다. 코로나로 인한 온라인 쇼핑 시장이 넓어진 것은 당연하다. 그렇기 때문이라도 라이브 커머스 시장이 더욱 확대되고 있는 것이다. 성공적으로 쇼핑몰을 운영하기 위해 준비해야 할 사항들과 보조 장

문과 출신 저자가 알려주는 IT 지식의 모든 것 전공과 관계없이 IT 지식은 이제 필수 불가결한 시점에 도달했다. IT 지식을 가지고 있다면, 작금의 사회와 현실을 파악하는 데 큰 도움을 얻을 수 있을 것이다. 하지만 어떻게 지식을 더 쉽게, 더 확실하게 획득할 수 있을까. 이 책의 저자는 문과 출신으로, 비전공자도 이해하기 쉬운 방식으로 지식을 전한다. 이 책은 총 다섯 개의 파트로 구성되어 있다. 파트 1 ‘정보에 관한 기술’에서는 ‘IT’

최신 모바일 플랫폼 사용법과 마케팅 이론을 하나로 묶은 마케팅 교과서 만화로 쉽게 이해하는 사례별 요점 정리 이 책은 ‘모바일’이라는 이름의 마케팅 사원 사용방법입니다. 이와 아울러 모바일 마케팅을 활용해야 하는 이유와 모바일 플랫폼의 설치 및 사용법을 단계별로 학습할 수 있게 구성되었습니다. 또한, 각 장의 마무리 부분에 만화를 수록하여 독자들이 마케팅 개념을 좀 더 쉽게 이해할 수 있도록 배려하였습니다. 평소 마케팅 현장에서 느꼈던 기획 관

왜 인스타그램 브랜딩을 해야 할까요? 브랜딩은 브랜드를 만드는 과정입니다. 인스타그램에서 브랜딩을 통해 자신의 브랜드가 어떤 브랜드인지 잘 표현하고 자신의 브랜드를 진정으로 사랑해주고 공감해주는 팬을 만들면 브랜드 사업에 성공할 수 있습니다. 누구나 인스타그램에서 독립적인 브랜드를 갖고 브랜딩을 해서 비즈니스의 발판을 마련할 수 있습니다. ★ 이 책에서 다루는 내용 ★ - 인스타그램 콘셉트 기획하기 - 인스타그램 스타일 가이드 만들기 - 다양한

“야놀자, 마켓컬리, 마이리얼트립 … 그 브랜드는 왜 잘나갈까?” 최초의 스타트업으로 시장을 개척하고, 시장의 변화를 이끄는 단 하나의 브랜드가 되기까지 시장을 장악하고 트렌드를 만든 스타트업 10곳의 성공 로드맵 수많은 스타트업 대표들을 만나온 두 명의 기자가 야놀자, 마켓컬리, 마이리얼트립, 오늘의집, 아이디어스 등 작은 스타트업에서 시작해 시장을 장악하고 트렌드를 만들어낸 10개의 브랜드를 집중 취재했다. 그들이 어떻게 지속 가능한 비즈니

온라인 시장이라는 망망대해에 뛰어든 판매자라면 주목하라! 내 브랜드를 소비자에게 알리고 선택받기 위한 콘텐츠 제작 핵심 솔루션 처음 온라인 판매를 시작하는 스몰 브랜드의 창업자나 제품 판매를 기획해야 하는 마케터에게 단비와 같은 책이 출간되었다. 수많은 제품 속에서 내 제품을 발견한 소비자를 어떻게 구매까지 이끌어갈 수 있을지 그 방법을 찾아 헤맸던 적 있다면 이 책을 주목하자. 크라우드펀딩 플랫폼 ‘와디즈’에서 직접 다양한 제품의 첫 판매를

성공한 마케팅의 근본 원리만 담은 스타트업의 과학 시리즈! 이 책은 러셀의 새로운 마케팅 전술을 4종의 시리즈로 집약한 ‘스타트업의 과학’ 시리즈 세트다. 스토리셀링, 팬덤 형성, 지도자 되기 등의 세부 기술을 통해 브랜드를 강화하는 전략을 담았다. 다음으로 지속적으로 일정 수의 방문자를 유지하는 근본적인 원리를 다룬 『트래픽 설계자』, 퍼널 안에서의 설득을 위한 카피를 집중적으로 다룬 『스토리 설계자』까지 4종의 시리즈로 완간될 예정이다.

>> 세계 최고 마케팅의 대가 필립 코틀러가 전하는 저성장·저소비 시대의 시장 전략 앞으로 10년, 국가가 아니라 도시 차원의 시장 전략을 세워야 한다! 우리는 최근 수년간 경기침체기를 경험했다. 경기회복을 기대하기는 하지만 성장률이 극도로 낮다 보니 일자리도 늘지 않고 소비도 위축되고 있다. 2008년 이후 미국과 유럽연합 그리고 우리나라는 각종 경기부양책을 발표하며 침체에서 벗어나려고 애썼지만, 아직도 많은 국가가 불황에 허덕이고 있다. 심