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이 책은 마케팅리서치 인사이트를 다룬 이론서입니다. 마케팅리서치의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

『글로벌마케팅』은 변화무쌍한 글로벌시장에서 경영자들이 생존할 수 있는 전략적 사고의 배양을 목표로 작성된 책이다. 기업활동으로서 글로벌마케팅의 이해, 마케팅과업의 실행에 영향을 미치는 환경의 분석, 글로벌마케팅 전략의 선택대안과 수립절차 및 글로벌 마케팅믹스의 수립과 실행의 순서로 연결되어 학습자들이 읽는 데 논리적으로 하자가 없도록 하였다.

광고의 이해에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.

본서는 IoT 시대, 제4차 산업혁명의 소용돌이 속 디지털 사회에서는 어떠한 마케팅이 필요한가? 라는 현재 마케팅 분야에서 가장 핵심적인 물음에 대한 해답을 찾고자 한다. 이를 위하여 전통적인 마케팅 이론을 바탕으로 디지털 사회에서 요구하는 새로운 마케팅 이론을 제시하고 있다. 아울러, 마케팅 이론이 실제 기업 현장에서 어떻게 적용되고 있는지, 주로 글로벌 대기업인 삼성과 애플(Apple)의 마케팅 활동을 실례로 하여 마케팅 이론을 적용하여 설

본서는 다양한 이벤트 기획 방법가운데 특히 기업.판촉 이벤트에 초점을 맞추고 있다. 이 범주의 이벤트는 실시 목적을 상업성.경제성에 두는 방식으로 기업이 마케팅 활동의 하나로 이벤트를 실행하는 경우다. 이때의 기획 방향은 이윤 추구를 극대화 하기 위한 합리적 사고가 기획 과정에 반영되며 판촉 이벤트, 기업 이벤트 등과 같이 비교적 직접적이고 단기적인 효과를 얻어내려는 경우에 이 기획 방법이 활용된다.

오늘날 이벤트는 정치.경제.사회.문화는 물론 대중의 생활과도 밀접한 관계를 맺고 있는 총체적 사회 현상으로 인식되고 있을 정도로 각광받고 있다. 이벤트는 본래의 사전적 의미인 '사건'으로서의 인식이 아니라 체험하고 공감하고 확인할 수 있으며 직접적인 상호 소통 및 교류가 가능한 새로운 미디어로서 인식되기 시작하여 많은 사람으로부터 관심을 모으고 있다. 본서의 가장 큰 특징은 이벤트 이론에 대한 올바른 이해를 바탕으로 효과적인 이벤트 기획서를 작

『지역 공동브랜드 구축전략』은 공동브랜드의 구축 전략과 방향, 그리고 실행 전략을 먼저 다루었고, 정체성과 작명에 대한 이론도 소개하였다. 지역의 공동브랜드 사례를 통하여 성공과 실패의 원인을 찾아서 브랜드 구축에 성공할 수 있도록 전략과 구체적인 방안을 제시한다.

이 책은 관광마케팅/사업을 다룬 이론서입니다. 관광마케팅/사업의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

이 책은 급격한 정보통신과 교통의 발달으로 다문화 되어가는 현시점에서 좀 더 외국문화와 매너에 대한 이해를 돕고자 기획되었다. 외국문화의 이해를 통한 원활한 비즈니스를 위해 또는 취업준비 시 글로벌 마인드 형성을 희망하는 학생들에게 도움이 되었으면 한다.

고객응대서비스 시 발생하는 고객의 컴플레인에 대하여 서비스 요원이 신속하게 대처할 수 있는 방법을 제시하였고, 비즈니스를 할 때 지켜야 하는 상황별 대인관계능력 개선을 위한 방법을 포함하였다. 국제화 비즈니스매너는 각 문화에 대한 이해와 국내·외적으로 비즈니스 이미지를 향상시키기 위한 출장매너, 의전서비스의 기본지식과 자세를 기술적인 면을전달하고자 하였다. 교재의 특징은 서비스경영에 대한 지식과 서비스실무를 익힐 수 있도록 구성하여 각 장마다

『성공을 향한 브랜드 상상력』은 브랜드에 관한 기초적인 이론을 경제, 경영, 심리, 마케팅 등 다양한 학문적 배경과 연계시켜 무한한 브랜드 상상력을 펼칠 수 있도록 돕는다. 기업현장에서 브랜드를 갖고 싶어하는 자영업자들과 브랜드 관련 실무를 배우길 원하는 학생들에게 이론적인 체계를 잡아준다.