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『신옥외광고론』은 옥외광고의 개념과 특징을 정리한 책이다. 본문은 6부로 구성되어 있으며, 1부에서는 옥외광고의 개념, 역사, 시장규모와 유통구조를, 2부에서는 옥외광고 전략 수립과 집행을, 3부에서는 옥외광고 효과측정 등을 다루었다. 4부에서는 새로운 분야인 디지털사이니지의 개념과 특성을, 5부에서는 옥외광고의 크리에이티브 측면에서 크리에이티브 디자인 전략을, 6부에서는 옥외광고 법규와 관련 정책 등을 살펴본다.

중앙대학교 경제학부 교수 이정희의 『100일 만에 배우는 유통관리』. 유통 물류 관련 교과목을 수강하는 대학생들은 물론, 그와 관련된 서비스 산업에 종사하는 실무자들을 대상으로 저술한 유통관리 종합 텍스트북이다. 유통 분야의 다양한 최신 개념과 사례, 그리고 이론을 학습하게 된다.

시장 양극화 트렌드에 대응하여 어떻게 프리미엄 플레이어가 될 수 있는지를 고심하여 프리미엄 개인, 기업, 제품, 도시 브랜드가 되는 방안을 구체적으로 안내하고 있는 책이다. 프리미엄 브랜드의 개념을 소개하고 왜 소비자들이 프리미엄 브랜드에 열광하는지에 대해서 말해주고 있다. 프리미엄 서비스와 호스피탈리티 브랜드로 진화하고 발전하는 다양한 기업 사례들을 보여주며 브랜드의 위치를 상승시키는 구체적인 전략적 대안들도 소개한다.

『작은 음식점 흑자경영의 원리원칙 100』은 음식점 경영에 대한 100가지 원리원칙 노하우를 소개한 책이다. 저자 키토 히로마사가 작은 음식점을 연매출 20억엔의 흑자 기업으로 성장시키기까지의 현장 경험과 경영자로서의 생각을 담아 냈다. 실전을 바탕으로 쓰여진 이 책의 경영 전략을 통해 실행 상의 문제를 접하고 해결을 위해 고민할 때나, 전략과 현실 최적 사이에서 선택을 고민할 때 유용한 길잡이가 되어줄 것이다.

이 책은 컨슈머리즘의 이해에 대해 다룬 도서입니다. 소비자학의 기초적이고 전반적인 내용을 확인할 수 있도록 구성했습니다.

이 책은 서비스 코디네이터에 대해 다룬 도서입니다. 서비스 코디네이터의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

본 교재는 총 3편으로 구성되어 있다. 제1편은 매너 이론편으로 서비스·이미지·고객과 대인관계 등에 있어서의 올바른 매너의 역할과 중요성을 인식할 수 있도록 설명하였고, 제2편은 기본 매너 실무편으로 이론과 함께 실습을 병행할수 있도록 하였다. 주요 내용은 이미지 메이킹 요소인 표정·인사·자세태도·용모복장 말씨화법·전화 등의 매너를 상세한 실습방법과 함께 자기평가를 통해 피드백할 수 있도록 하였다. 마지막으로 제3편은 매너 활용편으로 직장에서의

이 책은 세일즈매너를 다룬 도서입니다. 세일즈매너의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

이 책은 국제매너와 이미지 메이킹을 다룬 이론서입니다. 세일즈매너의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

『이벤트경영론』은 관광산업의 발전에 따라 함께 육성·발전되고 있는 이벤트와 컨벤션에 대한 이론과 실제를 수록하였다. 총 2편으로 구성하여, 이벤트 경영과 국제회의산업으로 나누어 살펴본다.

포항대학 외식산업과 교수 조영대의 『글로벌 에티켓과 매너』. 글로벌 시대에 맞는 교양과 예의를 갖추도록 이끈다. 일상생활을 반영한 에티켓과 매너를 테마별로 다루면서, 설명을 곁들여 이해와 실천을 도와주고 있다. 특히 제4장에서는 우리나라뿐 아니라, 일본, 중국, 프랑스, 영국, 미국 등의 나라별 에티켓과 매너를 배운다.