전체

매출과 맛집 랭킹 올려주는 ‘사장님 댓글’ 쓰기의 힘 맛집 랭킹 1위 식당 사장님이 알려주는 배달의민족 ‘사장님 댓글’ 쓰기 비법. 적절하게 잘 대처한 사장님 댓글은 불만 리뷰 고객을 단골로 만든다. 책에는 사장님 댓글 쓰기가 왜 필요한지, 실제 상황별 불만 리뷰에 댓글을 어떻게 달아야 하는지, 평점 테러와 리뷰 갑질에 스트레스 안 받고 대처하는 법, 리뷰 먹튀를 막는 방법 등 사장님 댓글 쓰기의 많은 노하우가 담겨 있다. 고객의 불만 리뷰에

기업의 지속 성장을 위한 진짜 서비스 찾기 『서비스 딜루전』은 그동안 알게 모르게 우리를 지배해왔던 서비스에 대한 잘못된 인식과 착각에서 벗어나 진짜 서비스의 실체를 파악하고, 그것을 기업의 경영에 활용하는 방법을 소개한다. 진짜 서비스는 친절과 미소가 아니라 솔루션을 제공하는 것이라고 이야기하면서, 서비스가 기업의 지속 성장에 얼마나 중요한 요소인지를 서비스-수익 체인(service-profit chain)을 적용하여 분석한 서비스 경영 사례

다른 사람의 성공을 따르기만 하는 것은 시간 낭비에 불과하다 마케팅의 숨겨진 이면을 비틀고, 되짚어 다른 각도로 리마케팅하라! 이 책은 모두가 칭찬하는 성공 사례나 효과를 거둔 광고, 성과를 냈던 마케팅의 숨겨진 이면을 비틀고 되짚어 다른 각도로 정리한 내용을 담았다. 그렇다고 단순하게 지식 전달만을 하는 것이 아닌, 마케팅 현장의 체험과 순수 학문을 융합하는 과정에서 얻어진 인사이트의 결과물로써 사고 전환을 목적으로 정리한 브레인스토밍 워크북

개인이브랜드가 되는 디지털 세상에 “나의 역량을 콘셉트하여 크리에이터“가 되는 노하우! 변화하는 플랫폼을 넘어 어디든 통하는 나에게 적합한 크리에이터로 리부트하는 방법! 한 개인의 화려한 성공이 아닌, “실현 가능한 작은 성공”을 이룬 6인 크리에이터의 최강 솔루션! 자신의 일/사업/부업 등 비즈니스에 유튜브를 활용하여 수익을 만드는 방법! -구독자를 끌어들이는 영상 콘텐츠 기획과 편집 기술 노하우! AI · 디지털 세상에 일자리 상실, 실업자

“노코드 마케팅 업무 자동화”는 노코드 도구를 처음 경험하거나 경험이 많지 않은 마케터들을 대상으로 한, 마케팅 자동화 입문서입니다. 이 책은 노코드 도구로 마케팅 일상 업무를 자동화하여 단순하고 반복적인 업무에 치중되지 않도록 돕는 것을 목표로 합니다. 따라서 마케터들의 일상 업무 유형을 기준으로 주제를 나누어, 사용법이 간단하여 업무에 바로 활용하기 좋은 노코드 도구들을 소개하고 간단한 실습을 다뤘습니다.

네이버 마케팅은 '키워드로 시작해서 키워드로 끝난다'. 이것이 저의 오랜 생각입니다. 네이버를 활용한 마케팅을 11년 째 해 오면서, 블로그를 13년 째 운영하면서 얻은 네이버 마케팅에 대한 저의 생각입니다. 누가 키워드를 얼마나 더 잘활용하느냐에 따라 결과가 달라집니다. 이 책은 그 키워드를 잘 활용하는 방법에 대한, 저의 10년 이상의 내공이 담긴 책입니다. 저는 사실 언더 마케팅을 했던 적이 있습니다. 언더 마케팅이란 소위 '나쁜 짓',

대기업의 전유물로 여겨졌던 데이터분석을 통한 퍼포먼스 마케팅은 <배달의 민족>과 <쿠팡>같은 스타트업 기업들을 성공적으로 런칭시키는데 일조하면서, 퍼포먼스 마케팅의 중요성을 세상에 알렸다. 그로스 해킹이라고 부르는 성장데이터 분석을 통한 마케팅은 이제 모든 기업인과 마케터의 필수종목이 된 것이다. 이 책은 현업 퍼포먼스 마케터의 실제 업무 메일과 개발자와의 협업사례를 통해 정확한 데이터 통계와 데이터 해석을 집행하는 방법에 대해 이야기한다. 가

B2B 마케팅으로 밥 먹고 살기 코로나 이후로 B2B 마케팅 시장은 빠르게 변화하고 있다. B2B 비즈니스를 진행하고 있는 글로벌 기업과 대기업들은 이미 발 빠르게 영업기반의 마케팅에서 디지털 마케팅으로 전환을 이루었고, 또, 앞으로의 마케팅 시장의 변화에 대비하기 위해 더 고도화된 마케팅 자동화나 고객 데이터 플랫폼(CDP)에 대한 도입검토까지 이루어지고 있는 상황이다.그러나, 중소기업이나 스타트업의 현실은 어떠한가? 여전히, 오프라인 및 영

“구글 애널리틱스 4 실전 활용법”은 구글 애널리틱스 4 학습을 막 시작하는 현직자나 예비 마케터를 대상으로 한, 구글 애널리틱스 기본서입니다. 단순한 이론보단 바로 쓸 수 있는 실무 지식을 담는 데 초점을 맞춰 다양한 정보를 다룹니다. 구글 애널리틱스 4(GA4)의 기초 지식부터 구글 빅쿼리(BigQuery) 연동, 구글 태그 매니저(GTM)를 활용한 이벤트 적용 등 고급 정보, 그리고 실전 연습문제까지 알차게 담았습니다.

유튜브로 밥벌이를 시작하자! 이 책에서 소개는 유튜브로 돈을 버는 방법은 크게 애드센스, 팬덤, 마케팅, 커머스 이다. 저자는 크게 4가지로 분류하고 총 15가지의 수익모델을 체계화 · 구체화 하였다. 각각의 세분화된 수익화 전략은 자신의 유튜브 카테고리에 맞춰서 적용하면 효과적일 것이다. 이외에도 저자가 소개하는 카테고리별 수익화 팁들도 수록되어있으니 꼭 참고하도록 하자. 수익화 전략 이후 광고를 수주하는 법, 광고주와의 미팅, 광고 계약 등

“다른 화려한 SNS 마케팅이 대세인 요즘, 이메일 마케팅은 여전히 유효한 수단인가?” 이 질문을 조금이라도 품고 있는 당신?! 지금 이 시점에 꼭 맞는 이메일 마케팅에 대해 다시 이해하고 실전에 바로 적용할 수 있는 <실전 이메일 마케팅> 책의 처방으로 더 넓은 시장 경쟁력을 확보하라! 남들이 놓치고 지나쳤던 틈새 전략의 일환으로 이메일 마케팅에 주목하라! 말 그대로 0원으로 충성도 높은 고객층을 확보할 수 있는 이메일 마케팅의 비법에 대해서