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인스타그램의 심리를 알고, 팔로어의 심리를 안다면 나도 인플루언서! 일상을 공유하는 SNS를 넘어 마케팅의 필수가 된 인스타그램! 인스타그램으로 인해 일상의 공유가 공동구매 수단이 됐고, 정성스레 담아낸 음식 사진 하나가 식당 앞에 손님을 세운다. 그렇게 인스타그램은 인플루언서라는 존재를 만들어냈다. 그동안 유행을 선도하는 이들에 대한 수많은 명칭이 있었지만, 인플루언서라는 다섯 글자는 ‘인플루엔자’ 마냥 매우 강렬하고 전염성 있게 퍼져나가고

ESG는 벼락치기가 통하는 자격시험이 아니다! 똑똑한 소비자가 알아보는 ‘진짜 ESG 경영’의 비결은? ESG 열풍이 좀처럼 식지 않는다. 경영과 브랜딩에선 필수가 된 셈이다. 하지만 정작 ESG에 대해 우리는 잘 알고 있을까? 그저 ‘착한 경영’, ‘점수 따기’, ‘보도자료에 쓰기 좋은 단어’, ‘남들 다 하니 우리도 해야 하는 것’ 정도로 여기는 분위기가 강한 게 사실이다. 목적보다 수단에 더 가까워 보인다. 하지만 ESG 사례로 많이 인용

AI 이상의 답을 찾아야 살아남는 시대, 혁신하는 인간은 ‘디자인 씽킹’을 해야 한다 지금도 세상 모든 것이 변화하고 발전한다. 거대 브랜드가 한순간에 사라지고, 작아도 색이 뚜렷한 브랜드가 그 자리를 차지한다. 인간이 만든 AI와 빅데이터의 발전으로 인해, 아이러니하게도 인간은 자신의 자리를 잃어가고 있다. 이제 인간은 상황에 유연하게 대처하는 것을 떠나 자신만의 답을 내고 증명해야만 한다. 어떻게 해야 내 생각을 증명하고 살아남을 수 있을까

새로운 세대를 보아야 하는 이유는 그들의 성향이 우리 사회가 가고 있는 방향이자 시대감성이기 때문이다. ‘요즘 애들은 어떤 애들이야?’, ‘뭐 하고 놀아?’라는 질문으로는 답을 얻을 수 없다. 그들이 남긴 흔적과 데이터가 담고 있는 스토리를 보아야 한다. 그 속에서 탄생하는 문화를 보고, 새로운 시대가 요청하는 것과 함께 가야 한다. 2022년의 힌트는 ‘리스펙’, ‘생리얼’, ‘갓생’이다. 고급한 것이 멋있었던 시대를 지나 이제는 나만의 것,

변화가 디폴트인 시대, 유연하게 대처하는 기준 마케터블! 디지털로 인한 변화, 새로움에 초점을 맞추다 보면 놓치기 쉬운 게 하나 있다. 변화하기 때문에 기준이 필요 없는 게 아니라, 변화를 바탕으로 새로운 기준이 필요하다는 사실 말이다. 《마케터블》은 디지털로 인해 무한증식하는 소비자와의 접점 속에서, ‘매출을 이끄는 마케터’는 어떻게 일하는지 이야기한다. 디지털 마케팅의 전략은 어디서부터 설계해야 하는지, 장소와 시기에 따라 마케터는 어떤 정

무한경쟁의 시대, 팬이 있는 브랜드만이 살아남는다! 우리만의 팬을 만드는 가장 실용적인 브랜드 전략서 예전의 브랜드가 제품이나 서비스 중심이었다면 이제 브랜드는 고객중심으로 옮겨가고 있다. 이때 단순한 고객이 아니라 우리 브랜드를 정말 사랑하고 아끼는 팬이어야 한다. 오래가는 브랜드의 비결은 다름아닌 충성고객, 우리만의 팬을 확보하는 것이다. 저자는 ‘고객의 신뢰를 얻어 팬을 만드는 것’이야말로 오늘날 필요한 브랜딩이라 정의하며, 우리만의 팬을

상하이는 단순한 도시가 아닌 콘텐츠이자 플랫폼이다! 마케팅 교수와 외식업 대표가 함께 떠난 인사이트 트립 중국 안의 또 다른 중국, 동양의 뉴욕, 테크 시티 등 상하이는 다양한 수식어만큼 ‘가야 할 이유’가 많은 도시다. 마케팅 교수와 외식업 대표인 두 저자는 ‘여행’이라는 단어를 통해 상하이라는 도시에서만 얻을 수 있는 자극과 인사이트를, 자기만의 시선으로 관찰하여 풀어낸다. 도시재생과 건축, 골목길 스몰 브랜드, 주링허우의 뉴트로, 디지털과

같은 걸 팔아도 10배 더 잘 파는 비결이 궁금하다면? 이커머스 사장님들의 고민 해결사 ‘나 코치’의 실전 코칭! 스마트스토어, 쿠팡 셀러, 자사몰, 라이브 커머스, 크라우드 펀딩… 그야말로 이커머스 전성시대다. 투잡을 꿈꾸는 직장인부터 노리는 개인사업자, 크고 작은 브랜드들이 제2의 무신사와 쿠팡을 꿈꾸며 온라인 세계에 뛰어든다. 시작은 쉽지만 생존은 또 다른 문제다. 폐업률이 70%를 넘어가는 치열한 이커머스에서 어떻게 해야 살아남을 수 있

빅데이터를 기반으로 2021년 한국사회를 전망한다! 바이브컴퍼니(구 다음소프트)의 생활변화관측소는 매월 1억 2000만 건의 소셜 빅데이터에서 1000여 개의 키워드를 도출해 변화상을 관찰하고, 이를 7개의 인사이트로 정리하는 작업을 한다. 그 메시지들이 모여서 그려낸 한국사회는 ‘특별하지 않은 사람들이 만드는 특별한 의미’로 가득하다. 밀레니얼 시대감성을 논하면서 사람들은 ‘나는 특별해’라고 말했다. 그러나 코로나 바이러스를 겪으면서 우리는

동네 맛집부터 온라인 쇼핑몰까지, 무슨 일을 하든 본질은 잘 파는 것이다! 음식 맛은 자신 있지만 홍보가 고민이라는 숨은 맛집, 1초 안에 고객의 눈길을 사로잡아야 하는 온라인 쇼핑몰, 배달과 매장을 모두 책임져야 하는 식당, 대형 브랜드와 다퉈야 하는 개인 자영업자들, 상황은 다르지만 결국 고민은 하나다. 어떠한 상황에서든 잘 팔아야 한다는 것! 가성비 좋은 음식도, 기능이 뛰어난 제품도, 촘촘하고 신선한 기획도 팔리지 않으면 잊히는 법, 어

지금, 제대로 하고 있는 걸까? 일터에서의 성장기, 사춘기, 전환기를 겪은 여자 선배가 들려주는 존재감 있게 일하는 법 일하다 보면 누구나 몇 번씩 혼란과 좌절에 빠진다. 내가 과연 잘하고 있는 걸까? 나만 이렇게 헤매는 건가? 이 앞에 길이 있기는 한 걸까? 그럴 때 필요한 것이 바로 롤모델이다. 지금은 성공한 사람, 거대하게만 느껴지는 사람들도 헛발질 하는 초보 시절이 있었고 어떻게 이겨나갔는지를 듣다 보면, 자연히 나의 커리어와 나의 길에