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『협상의 기술: 세일즈에 활용하는 협상 5가지 필수 테크닉』은 현대 세일즈에서 '일방적인 설득'만으로는 더 이상 성공하기 어렵다고 말하며, 세일즈를 '현명한 협상'의 과정으로 이해해야 한다고 강조합니다. 고객은 단순히 좋은 제품을 넘어, 자신에게 가장 이익이 되는 최적의 조건을 원하고, 때로는 판매자보다 더 많은 정보를 가지고 협상 테이블에 앉기도 합니다. 이 책은 단순한 가격 흥정이나 '밀고 당기기' 싸움이 아닌, 고객의 숨겨진 니즈와 문제점

단, 1%의 영역! 세일즈 신이 되는 '행동분석' 노하우』는 『마음을 훔쳐라, 지갑이 열린다! 고객 구매 본능을 깨우는 8가지 전략』 시리즈의 7번째 책입니다. 이 책은 세일즈의 성공이 단순히 언어적인 설득이나 논리적인 설명에만 있는 것이 아니라, 비언어적 커뮤니케이션과 세일즈 툴의 효과적인 활용에 달려 있음을 강조합니다. 저자는 메라비언의 법칙을 통해 비언어적 요소가 메시지 전달에 미치는 지대한 영향력을 설명하고, 이를 활용하여 고객과의 라포

『고객 불만, 이제 그만! 반론을 뒤집어 매출로 연결하라』는 『마음을 훔쳐라, 지갑이 열린다! 고객 구매 본능을 깨우는 8가지 전략』 시리즈의 6번째 책으로, 세일즈 과정에서 필연적으로 마주하는 '반론(Objections)'을 효과적으로 처리하여 매출 증대로 연결하는 방법을 제시합니다. 많은 세일즈맨들이 고객의 거절 앞에서 좌절하지만, 저자는 반론이 오히려 고객의 숨겨진 니즈와 우려를 파악할 수 있는 귀중한 기회라고 강조합니다. 이 책은 고객

『구매를 확정짓는 세일즈 오프닝과 클로징 기법』은 『마음을 훔쳐라, 지갑이 열린다! 고객 구매 본능을 깨우는 8가지 전략』 시리즈의 5번째 책으로, 성공적인 세일즈 상담의 시작부터 마무리까지의 핵심 프로세스를 다룹니다. 저자는 세일즈를 단순히 제품 판매를 넘어 고객의 삶에 긍정적인 변화를 가져오고 문제를 해결해주는 가치 창조의 과정으로 정의하며, 고객 중심의 상담이 중요하다고 강조합니다. 이 책은 고객과의 첫 만남을 성공적으로 이끄는 '오프닝'

『전환율이 답이다! 고객의 지갑을 여는 GPS Sales 핵심 Point』는 세일즈의 핵심을 '질문'의 힘에서 찾아낸 혁신적인 지침서입니다. 많은 세일즈맨이 제품의 장점을 설명하고 기능을 나열하는 데 시간을 할애하지만, 고객은 자신의 문제와 제품이 어떻게 연결되는지 스스로 깨닫지 못해 결국 구매로 이어지지 않는 경우가 많습니다. 이 책은 이러한 간극을 메우는 가장 효과적인 방법이 바로 '질문'임을 강조하며, 고객 스스로 자신의 문제점을 인식하고

『숨은 Needs를 찾아내는 잠재 고객의 속마음 해킹 전략』은 세일즈 성공의 핵심이 고객의 '숨겨진 니즈(Hidden Needs)'를 발굴하는 데 있음을 강조하는 책입니다. 단순히 제품을 설명하는 것을 넘어, 고객의 마음속 깊은 곳에 자리한 문제와 욕구를 심리학자처럼 읽어내고, 컨설턴트처럼 최적의 솔루션을 제시하는 프로 세일즈맨의 역할을 제시합니다. 이 책은 고객의 니즈를 유형별로 분류하고 이해하는 방법 , 숨겨진 욕구를 찾아내는 질문의 기술

이 책, 『재구매율 90% 달성? '관계 마케팅'의 비밀』은 고객의 마음을 얻고 지속적인 관계를 구축하여 재구매율을 높이는 '신뢰'의 중요성을 강조합니다. 세일즈의 본질이 단순히 제품 판매를 넘어 고객의 문제 해결 과정임을 역설하며 , 고객 중심 세일즈의 핵심 원리들을 다각도로 제시합니다. 고객과의 라포르 형성 기술, 전문성 기반의 신뢰성 구축, 그리고 고객 반론을 신뢰 강화의 기회로 삼는 방법 등 구체적이고 실용적인 전략들을 담고 있습니다.

이 책 『7일의 기적! 세일즈 내공 100배 퀀텀 점프 비법』은 총 8권으로 구성된 「마음을 훔쳐라, 지갑이 열린다! 고객 구매 본능을 깨우는 8가지 전략」 시리즈의 첫 번째 책입니다. 세일즈의 가장 기본적인 토대이자 성공의 핵심인 '세일즈 내공'을 단기간에 높여 '프로 세일즈맨의 역량'에 대해 심층적으로 다룹니다. 이 책은 평범한 세일즈맨에서 프로로 성장하고자 하는 모든 분들을 위한 지침서로, 타고난 재능이 아닌 체계적인 지식과 끊임없는 훈련

박형민의 신작 "대한민국 샘물지도"는 국내 먹는샘물 업체에 대한 24년 기준 최신 업체 현황 자료로 지역별로 지도에 수원지 위치 및 허가수량 정보 등을 수록하여 샘물 관련 기관 및 업계와 일반 국민에게 생수 현황을 지도로서 알기 쉽게 전하는 최신 가이드입니다. #먹는샘물#생수#지하수#온천#알칼리수#음용수

『 감성도 전환도 첫 3초가 결정한다』 – 고객을 멈추게 하는 첫 화면 설계와 실전 심리 전략 고객은 클릭한 순간, 이미 판단하고 있다. 상품이 팔릴지 말지는 첫 3초 안에 결정된다. 이 책은 ‘좋은 상품인데 왜 반응이 없을까?’라는 수많은 셀러와 마케터의 절실한 질문에서 출발한다. 전환율은 상품이 아니라, 첫 화면에서 시작되기 때문이다. 『감성도 전환도 첫 3초가 결정한다』는 단순한 디자인 이론이나 카피 기법을 넘어 고객의 심리 흐름, 감정

OOH는 간판이 아니다. 도시를 움직이는 전략 플랫폼이다. 디지털 전환과 AI 기술, 지속가능성의 물결 속에서 옥외광고의 새로운 미래를 말하다. OOH는 더 이상 도시의 배경이 아니다. 사람과 브랜드가 교차하는 감각의 공간, 살아 있는 미디어다. 『Next OOH: AI 시대를 이끄는 글로벌 옥외광고 트렌드』는 디지털 기술과 도시 미디어가 만나 진화하는 옥외광고(OOH)의 최전선을 생생하게 그려낸다. 25년 가량 인천국제공항 광고 영업을 담당해