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마음을 움직이는 대화에는 특별한 방법이 있다 첫 번째는 말을 할 때 센스 있는 말과 표현으로 상대방의 마음을 여는 능력이다. 두 번째로 상황에 맞는 대화이다. 마지막으로 마음을 움직이는 소통이다. 『마음을 움직이는 대화법』에서는 대화를 할 때의 마음을 여는 방법에 대해 대화의 구체적인 예시로 풀어가고 있다.

마음을 움직이는 대화에는 특별한 방법이 있다 첫 번째는 말을 할 때 센스 있는 말과 표현으로 상대방의 마음을 여는 능력이다. 두 번째로 상황에 맞는 대화이다. 마지막으로 마음을 움직이는 소통이다. 『마음을 움직이는 대화법』에서는 대화를 할 때의 마음을 여는 방법에 대해 대화의 구체적인 예시로 풀어가고 있다.

마음을 움직이는 대화에는 특별한 방법이 있다 첫 번째는 말을 할 때 센스 있는 말과 표현으로 상대방의 마음을 여는 능력이다. 두 번째로 상황에 맞는 대화이다. 마지막으로 마음을 움직이는 소통이다. 『마음을 움직이는 대화법』에서는 대화를 할 때의 마음을 여는 방법에 대해 대화의 구체적인 예시로 풀어가고 있다.

할 말을 못하는 건 분명 문제가 있다 이리저리 재다 이불킥만 하게 되는 당신 한국인들에게는 말끝마다 “같아요”를 붙이는 이상한 화법이 있다. 어떤 의견이나 상황에 동의한다면 간결하게 “나도 그렇다”라고 표현하면 된다. 그런데 굳이 “나도 그런 것 같아요”라고 말한다. 많은 외국인들이 한국인들은 결론을 바로 드러내지 않고 말을 빙빙 돌려서 표현한다고 지적한다. 이는 자신의 생각을 에둘러 말하는 것이 겸손이라고 생각하는 문화에서 비롯된 것이다. 하

김 대리, 같은 말을 해도 꼭 그렇게 해야겠어! 과연 그는 나를 괴롭힐 마음이었을까? 왜 나의 소신은 늘 고집으로만 보일까? 사람과 사람 사이에 주거니 받거니 마음 편히 대화 나누기가 어려운 시대가 되었다. 〈어른인데도 아직 어린아이처럼 말하는 당신〉에게 이 책이 필요한 이유다. 이 책은 실전형 소통 중심 에세이다. 한의사인 저자는 26년간 약 25만 명의 환자와 대화를 나누면서 협상 소통의 달인으로 성장했다. 이 책은 환자인 그들을 설득하며

멋진 삶을 사는 리더가 멋진 말도 할 수 있다! 표면적인 테크닉보다 중요한 건 진정성이 뒷받침된 공감과 배려, 존중이다 말은 칼이 되어 사람을 베기도 하지만 때로는 치유의 수단이 되기도 한다. 그래서 말을 잘해야 한다. 아니, ‘잘 말해야’ 한다. 특히 리더의 위치에 있는 사람이라면 잘 말해야 한다. 행복한 관계를 주제로 책을 쓰고 강의하는 것을 천직으로 생각하는 저자는 조직의 상사, 정치인을 비롯한 사회의 지도층, 가정에서의 부모, 종교계의

말하는 습관이 바뀌고 인생이 바뀌는 기적이 일어난다 과거로부터 ‘침묵은 금이다Silence Is Golden.’라는 것을 실생활에서 미덕으로 여기는 관습이 결국 표현력이 떨어지는 민족으로 만들었다. 그러나 이제는 변해야 한다. 말하는 능력이 경쟁력이 되어버린 사회가 되었기 때문이다. 따라서 뛰어난 언변력은 사람들의 마음을 파고들어 감동을 주고 설득할 수 있는 능력을 갖는다. 그러기 위해서는 말솜씨 키우는 기술을 갖추고 있어야 한다. 그런데 그

▶ 웃음은 마음의 치료 약인 동시에 표정을 밝게 해 주는 화장품이다. 그대는 웃을 때 가장 아름답다. 그대가 웃으면 세상 사람들이 그대와 함께 웃을 것이다. ▶ 재미와 기지가 넘치는 동시에 덜 알려진 최신 유머 320여 개를 3부 - ‘웃음은 마음의 음악이다’, ‘웃음은 인생의 보약이다’, ‘웃음은 행복을 부른다’ - 로 나누어 담았다. 읽는 재미를 위해 스토리(story) 형식의 유머를 주로 골랐고, 문답(問答) 형식이나 난센스 퀴즈 그리고

말투가 바뀌면 인생의 모든 것이 바뀐다 잘나가는 직장인은 어떻게 말할까? “반드시 표현의 기술을 익혀라!” 우리는 모두 어떤 형태로든 누군가에게 고용되어 살아간다. 특히 직장인은 직급이 올라갈수록 화려한 외모, 뛰어난 능력보다 어떻게 말하느냐가 몸값에 더 큰 영향을 준다. 일터와 인간관계에서 인정받는 사람은 모두 상대방이 좋아하는 말투를 쓴다. 이 책은 좋은 인간관계, 사람의 마음을 사로잡는 말투, 말투 때문에 사람이 떠나가지 않도록 하는 말하

사람들은 왜 웃는가. 즐겁기 때문에 웃는다. 그러면 무엇이 사람들을 즐겁게 하는가. 특히 ‘언어’를 통해 즐거움을 선사한다고 하는 것은 어떤 경우이겠는가. 사람들이 모이면 ‘재미있는 이야기’들이 오고가게 마련이다. 재미있는 이야기를 통해 딱딱한 분위기를 이완시키기도 하고, 서먹서먹한 사이를 더 친근하게 만들고자 한다. 이 ‘재미있는 이야기’가 더러는 정치적 풍자로, 혹은 부조리에 대한 날카로운 해학으로 발전하기도 하지만, 분명한 것은 생활 속의

사람들은 왜 웃는가. 즐겁기 때문에 웃는다. 그러면 무엇이 사람들을 즐겁게 하는가. 특히 ‘언어’를 통해 즐거움을 선사한다고 하는 것은 어떤 경우이겠는가. 사람들이 모이면 ‘재미있는 이야기’들이 오고가게 마련이다. 재미있는 이야기를 통해 딱딱한 분위기를 이완시키기도 하고, 서먹서먹한 사이를 더 친근하게 만들고자 한다. 이 ‘재미있는 이야기’가 더러는 정치적 풍자로, 혹은 부조리에 대한 날카로운 해학으로 발전하기도 하지만, 분명한 것은 생활 속의