전체

“개정판”을 내면서 ● 우리 인생의 “주인공”은 바로 나 자신이다. 그러므로 우리가 세상을 멋지게 살아가려면, 상대에게 나를 잘 표현해야 한다. “나를 어떻게 표현하느냐?”에 따라서 전혀 다르게 나를 상대에게 전달하기 때문이다. 예를 들면, 똑같은 말을 짜증스럽게 표현하면 상대방은 감정이 상할 것이며, 온화하고 부드럽게 행동을 한다면 상대에게 “좋은 호감”을 분명히 얻을 것이다. 그래서 “표현의 기술”은 무척 중요한 것이다. 그러므로 우리는 자

“이세돌 9단”과 바둑 인공지능 “알파고”의 역사적 대국이후 세상은 온통 인공지능에 관심이 높아지고 있다. 그리고 “알파고”의 가능성에 놀란 기업과 정부는 인공지능 개발에 눈길을 돌리고, 사람들은 “인간의 두뇌역량”에 관심을 가지게 되었다. 핵심단어와 수치만 주면 “인공로봇”이 기사를 작성하고, 질병을 진단하고, 투자를 분석하며 인간의 상당수 일자리를 빼앗을 것이라고 모두가 전망을 하고 있다. 하지만 우리 인간에게는 인공지능이 가질 수 없는 인

이 전자책(eBOOK)은 “회의”에 관한 책이다. 실무현장에서 회의를 진행할 때 이론에 치우치지 않고 실질적인 회의운영 방법에 관한 내용을 사례를 중심으로 알기 쉽게 쓴 책이다. 때문에 이 책의 장점은 다음 세 가지로 요약할 수 있다. 첫째. 회의내용을 쉽게 파악할 수 있다. 둘째. 필요한 행동지침을 얻을 수 있다. 셋째. 곧바로 회의현장서 활용할 수 있다. 우리는 나의 생각과 인격을 존중받기 원하면, 다른 사람의 생각과 인격도 존중해야 한다.

대화와 유머는 좋은 인간관계를 맺는 기술이다. 지금 당신에게 더 향상시켜야 할 기술이 있다면, 그것은 효과적인 대화기술일 것이다. 만약 내가 가진 소유물 중에서 단 한 가지만 빼고 모두 빼앗길 입장이라면 나는 “대화의 기술”을 선택할 것이다. 이 대화의 기술만 있으면 모든 것을 다시 찾을 수 있기 때문이다. 이것이 “대화”의 위대한 힘이다. 대화는 하나의 기술이며 또 하나의 습관이기 때문에 누구나 배워서 익힐 수가 있다. 사실 이 기술은 너무나

어느 사회심리학자는 인간 커뮤니케이션의 출발점은 “몸짓”이라고 했다. 즉, 사람의 몸은 입보다 더 많은 말과 표현을 한다는 이야기다. 따라서 대화를 할 때 상대의 신체상에 나타나는 몸짓변화를 “읽을 줄 아느냐? 모르느냐?” 에 따라서 커뮤니케이션의 승패가 좌우된다고 했다. 그렇다면 신체표현 즉 “몸짓언어”에는 어떤 의미가 있으며 그 해석방법은 무엇일까? 예를 들어, 여성이 다리를 꼬고 앉아있다면 그것은 남성을 거부하는 마음이 있으며, 고객이 비

우리에게 한 가지 더 향상시켜야 할 기술이 있다면 그것은 효과적인 “설득의 기술”이다. 윗사람, 고객, 동료, 친구, 자녀, 연인이나 배우자에게 자신의 뜻과 의사를 명확하게 전달하고, 설득하는 기술은 당신의 성공과 또 삶의 조건과 업무조건을 향상시키는 능력에 핵심이 되기 때문이다. 다시 말해, 당신이 타인들과 의사소통을 하지 못하면, 당신의 인생에서 성공할 가능성은 그만큼 줄어들게 되는 것이다. 만약에 내가 가진 소유물 중에서 한 가지만 빼고

우리가 하는 말과 대화는 의미가 서로 다르다. 말은 의사를 전달하는 일방통행이며, 대화는 의사를 교환하는 양방통행인 것이다. 그런데 많은 사람들은 말 잘하는 것이 곧 대화 잘하는 것으로 착각을 하고 있다. 그러므로 우리는 상대방에게 말을 하지 말고 대화를 해야 한다. 상대방에게 자기의 의견을 효과적으로 잘 전달해야 하려면 의사를 교환해야 하는 것이다. 그래서 우리는 양방통행 대화기법이 필요한 것이다. 그러나 요즈음은 컴퓨터, 스마트 폰, 카톡,

◆ 이 책은 매일 6대씩 자동차를 12년간 연속으로 팔아서 미국최고의 판매기록으로 세계제일의 판매 왕으로 기네스북에 오른 세일즈의 황제“조지라드의 대화 테크닉”에 관한 내용이다. 세계제일의 세일즈맨이 쌓은 귀중한 대화노하우를 “모바일로 읽기 쉽게” 각 단락을 비교적 짧게 핵심만 구성하여 편집한 스마트한 전자책이다. 우리 인간은 살아있는 동안 끊임없이 말을 하고, 또 남이 하는 말을 듣는다. 그러므로 말이 없는 인간생활은 상상할 수가 없다. 이처

이 책은 대한민국 최고의 연예부 기자로 오랫동안 스타와 동고동락해 온 저자가 스타들을 관찰해 얻은 통찰에 대한 기록이다. 이 책에서 저자는 수많은 연예인 중 오랫동안 대중의 사랑을 독차지한 스타들의 호감의 기술에 대해 저술한다. 작은 얼굴과 빼어난 몸매, 큰 어깨와 잘생긴 외모가 더 이상 스타의 덕목이 되지 않는 현대에 어떤 인성과 행동이 주변과 대중의 사랑을 받게 만들었는가를 담은 책이다. 저자는 호감의 기술이 그 누구에게나 꼭 필요한 사회적

젊은 동양철학자 임건순의 쾌도난마 『손자병법』 강의! 『손자병법』은 전쟁과 병법에 대한 책이 아니다! 동양 역사상 첫 번째 사상가인 손자의 철학서, 인문학 책이다! 저돌적인 젊은 동양철학자로서 『묵자: 공자를 딛고 일어선 천민사상가』와 『제자백가, 공동체를 말하다』의 저자인 임건순이 이번에는 ‘병법’의 전복적 해석을 들고 나왔다. 이른바 철학서로서의 『손자병법』이다. 이제까지 『손자병법』은 우리나라에서 주로 자기계발서, 경제경영서, 실용서로서

위기의 순간, 세계의 리더들은 '협상'을 선택했다! 역사를 뒤흔든 20가지 협상, 세계의 리더들에게 배우는 성공하는 협상의 전략. 이제는 협상의 시대다. 폭력과 전쟁이 난무하던 20세기에 '협상'은 겁쟁이의 선택이라 조롱당했지만, 지금은 국가, 지역, 기업, 단체뿐 아니라 개인과 개인 사이에서도 대화를 통해 갈등을 피하고 문제를 해결하려는 노력에 주목한다. 협상은 문제 해결을 위한 차선책이 아니라 최선의 방법이 되었다. 이 책은 초국가적 협력을