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대한민국 역대 대통령 5인의 통역사, 각계 오피니언 리더들의 말하기 멘토 최정화 교수가 들려주는 ‘격 있는 소통법’ 유창하게 건네기도 어렵지만 세련되게 꺼내기는 더욱 어려운 것이 ‘말’이다. 분명하게 의사를 표현하고 싶어 내심 강한 표현을 건넸다가 오해를 살 때가 종종 있다. 중요한 자리에서 멋지게 한마디를 꺼내고 싶었지만, 나도 모르게 가볍고 얕은 말만 튀어나와 두고두고 후회하기도 한다. 어떻게 하면 조리 있고 세련된 말로 듣는 이의 마음을

『전쟁의 기술』,『권력의 법칙』 저자 로버트 그린의 가장 매혹적인 인생 교범 유혹의 힘은 객관적인 아름다움이 아니라 상대방의 마음을 파고들어 장악하는 능력에서 나온다. 밀어붙이고 억눌러 얻는 힘이 아니라 스스로 무릎 꿇게 만드는 환상적인 힘이 바로 유혹이다. 『전쟁의 기술』과 『권력의 법칙』으로 현대인을 위한 인생과 비즈니스의 전략을 설파해 ‘현대의 마키아벨리’라고 불리는 로버트 그린이 권력보다 강력하고 은밀한 유혹의 힘을 통해 다시 한 번 진

웃음은 홍역처럼 전염성이 강해, 잠깐 동안에 사방으로 퍼져 나간다! 사람의 웃는 모습을 보면 그 사람의 본성을 알 수 있다. 누군가를 파악하기 전 그 사람의 웃는 모습이 마음에 든다면 그 사람은 선량한 사람이라고 자신 있게 단언해도 되는 것이다. ― 도스토예프스키 소문만복래(笑門萬福來)라는 말이 있다. 이 말은 ‘웃는 집안에 복이 많이 들어온다.’는 뜻이다. 여러분은 알고 있는가? 아이들은 하루에 평균 400번 정도를 웃는데 어른은 겨우 6번

웃음 찾아 신나게 달려요, 고고씽! "아침에 눈을 뜨면 무엇보다도 먼저 '오늘은 한 사람에게 만이라도 기쁨을 주어야 한다.'는 생각으로 하루를 시작하라." ― 니체 그 어느 때보다도 경제적으로 힘들고 어려운 시기라고 한다. 어느 누구랄 것 없이 전 세계인 모두가 힘들어하는 시기인 것 같다. 게다가 종교와 종파를 떠나 이 나라 대한민국 모든 국민의 정신적인 지주이셨고, 실천하는 양심이셨던 김수환 스테파노 추기경님이 선종하셨다. 추기경님을 마지막으

최상의 인간 관계를 꿈꾸는 사람들을 위한 책! MBTI라는 성격유형 검사에 따르면 사람의 성격을 크게 16가지로 나누어 분석하고 있다. 물론 혈액형을 통해서 성격을 분류하기도 하지만 이것 또한 절대적으로 신뢰할 만하다기보다는 사람들의 성격이 매우 다양하다는 것을 단적으로 보여주는 예라고 할 수 있다. 이러한 검사의 의미는, 자신의 성격을 알아서 장점은 살리고 단점은 보완하여 자신과 타인의 성격을 이해하고 서로 포용하며 관계를 긴밀히 하기 위함일

설득이란 상대편이 이쪽의 이야기를 따르도록 말하는 것! 설득을 한 마디로 정의하긴 어렵겠지만 ‘상대편이 이쪽의 이야기를 따르도록 여러 가지 방법으로 말하여, 상대방을 이해시키고 납득시켜 행동하게 하는 것’이라고 말할 수 있고, 또한 나의 의지에 따라 사람들의 행동을 이끌리게 만드는 기술을 설득력이라 말할 수 있다. 기업에서 마케팅이란 고객의 욕구를 만족시키는 서비스를 제공하며, 고객들을 이해하기 위해 기울이는 노력이라고 할 수 있다. 자신들이

말 한 마디로 천냥 빚을 갚는다! 우리 속담에 ‘말 한 마디로 천냥 빚을 갚는다.’라는 말이 있다. 이 말은 상황에 따라 말을 어떻게 하느냐에 따라 득이 될 수도 있고, 반대로 커다란 손실을 가져오기도 한다는 것을 단적으로 표현해 준다. 흔히 화술(말하는 기술)이란 프로와 같이 요점을 정확하게 정리하여 상대방의 마음을 능숙하게 유도한 후, 자신의 의도에 부합시키는 기술을 말한다. 그래서 성공하는 사람은 말하는 기술이 능숙하다는 이야기도 자주 듣

연일 뉴스의 첫머리를 장식하는 멘트는 세계 유가의 고공행진에 관한 소식이다. 생중계도 아닌데 늘 같은 시간대에 같은 무게감으로 우리의 가슴을 짓누르는 소식이 아닐 수 없다. 더불어 증시의 악화와 경제의 적신호탄인 환율과 금리 등등 무덥고 짜증나는 날씨만큼이나 우울한 일들로 가득 차 있는 지금, 그렇다고 항상 찌푸르며 살 수만은 없지 않은가? 이럴 때일수록 내 안의 희망을 키우며 꿋꿋하게 버텨내야 하지 않겠는가! 그럼 이처럼 어려운 상황에서 스스

웃음이 그리워질 때가 있습니다. 그럴 때, 짜증만 내지 말고 웃을 거리를 찾아보십시오. 이 책을 엮은 유머 동호회는 바랍니다. 유머로 가득 찬, 웃음으로 가득 찬 세상을..... 썰렁한 유머는 이제 그만! 웃기지 않는 유머는 이제 그만! 아무런 감동을 주지 못하는 유머는 이제 그만! 유머를 알면 인간 관계가 보입니다. 가슴을 활짝 열고 유머 속으로 들어가십시오.

이 책에는 대화의 습관을 질적으로 향상시키고 우리가 인생에서 원하는 것을 성취해 나가는데 있어서 꼭 필요한 대인관계의 지식과 기법들이 제시되어 있다. 이 책을 읽다 보면 대인관계와 대화의 기술을 가르치는 책들이 두꺼울 필요가 전혀 없다는 것을 알게 된다. 그동안 세계 각국의 수많은 유명 인사들이 이 책에 담긴 대인관계의 기술과 대화의 법칙들을 잘 활용한 덕분에 각종 비즈니스와 사회 활동에서 눈부신 성공을 거둘 수 있었다는 사실을 서슴없이 인정해

유머는 한 줄기 시원한 여름 소나기처럼 대지와 대기, 그리고 당신을 모르는 사이에 정화시켜 준다. 나라마다 문화, 음식, 옷 등 생활환경이 다르기 때문에 거기서 빚어지는 웃음의 모양도 각각 다르다. 여기에 웃음으로 다양하게 수놓아진 유머를 모아 보았다. 곳곳에 널려있는 유머들을 셀 수 없이 많지만, 그 중에서도 재미뿐만 아니라 두고두고 마음을 닦아 슬기와 예지를 길러내는 데 밑거름이 될 만한 것들을 가려서 엮었다. 이야기를 통해 웃음의 맛을 느