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만만하게 보일 것인가, 똑 부러지게 보일 것인가? 별다른 노력 없이도 당당한 이미지를 만들어주는 마법의 말습관! “말주변이 없어서…”, “저는 자신감이 부족해서요”라는 이유로 남들이 당신을 오해하거나 만만하게 보거나 당신에 대해 편견을 가지도록 놔두지 마라. 퍼포먼스 토킹으로 당신은 내일부터 완전히 다른 사람이 될 수 있다. 말은 머리로만 하는 것도, 입으로만 하는 것도 아니다. 손짓과 몸짓, 무대매너, 표정과 목소리까지, 모든 것이 "말하기"

공부에는 천재, 말에는 둔재… 말주변 없던 공학도가 스피치의 달인으로 변신하다 인도에서 명문대학을 졸업하고 MIT에서 박사학위를 취득한 천재 공학자, 비카스 징그란. 근해 석유 및 가스 개발과 관련된 책임 연구자로 근무하던 초기까지만 해도 그의 인생은 탄탄대로를 달리는 듯 보였다. 그러나 어눌한 말주변 탓에 비카스에게는 투자자를 만나 프레젠테이션 할 기회가 주어지지 않았고, 심지어는 자신이 책임지고 있는 프로젝트에서도 뒷전으로 밀려나기에 이른다

논쟁은 삶의 일부분이지만 생산적인 논쟁은 매우 드물다. 적절한 상황에서 대화하고 다투고 토론하고 의논하는 것은 충분히 가치 있는 활동이다. 각기 다른 곳에서 온 사람들이 다양한 관점을 가지고 허심탄회하게 대화를 나눈다면 훨씬 의미 있고 생산적인 대화가 될 것이다. 이 책은 생산적인 논쟁의 필요성을 다각도로 살펴보고, 유익하고 긍정적인 토론을 하기 위해 실행 가능한 방식들에는 어떤 것들이 있는지를 찾아본다. 더불어 요즘 우리가 논쟁하기에 적절한

우리는 대개 누군가와 처음 만나 서로를 알아갈 때, 상대방의 말이 그의 진심이며, 그가 그렇게 한다고 했으니 당연히 말한 대로 행동하리라고 믿는다. 그러나 뭔가 이해할 수 없는 이유로 상대방은 다르게 행동한다. 우리는 그런 행동 때문에 당황해하며 분노를 느끼고 마음의 상처를 입게 된다. 대화에서 생기는 이런 균열은 상대방이 의도적으로 속이려고 하기 때문에 일어난다. 상대방이 무슨 생각을 하는지, 왜 그가 그렇게 행동하는지를 알지 못하는 상태에서

손석희, 정준희, 한석준, 강지영 강력 추천! 대한민국 오피니언리더들의 말하기 선생님 유정아가 전하는 소통의 기술 10년 연속 서울대 최고 인기 강의를 책으로! 중고서점에서도 구할 수 없었던 화제의 책, 개정판 전격 출간! 『유정아의 서울대 말하기 강의』는 2004년 처음 개설되어 2013년까지 10년간 열화와 같은 인기를 모은 서울대 <말하기> 강의를 책으로 엮은 것으로, 2009년 출간된 책에 최근의 사례와 말하기 교육의 핵심 연구 결과들을

‘전 세계 단 6명!’ 푸르덴셜인터내셔널 기요상 수상! 10년 연속 연간 200건 보험 계약! ‘영업의 신’이 전하는, 세상의 모든 파는 사람을 위한 영업 내비게이션 누적 조회수 600만 뷰의 유튜브 채널 운영자 ‘상승미소’이자, 10만 베스트셀러 『월급쟁이 부자들』의 저자로 유명한 이명로. 하지만 영업계 동료와 선후배들은 그를 다르게 부른다. ‘영업의 신!’ 그는 푸르덴셜국제보험그룹이 매년 실적 자격과 사회 공헌 활동 등을 다방면으로 평가해,

직장인에게 꼭 필요한 생존영어 100가지 딱딱하기만 한 영문법을 밤새워 공부하고 실생활에서 쓰지도 않는 회화책을 뒤적여도 정작 영어로 말하려면 한 마디도 튀어나오지 않는 직장인이라면 꼭 읽어야 할 책이다. 글로벌 회사에서 일하는 저자가 직접 사람들과 부딪히고 일을 하며 배운 영어들을 간단한 예문과 함께 수록하였다. 회사 뒤에서 나누는 그들의 뒷담화와 욕설부터 비즈니스 영어까지 두루 다뤘다. 특히 재미있는 영어 표현들을 다양한 상황에 대입하여 생

제약, 교육, 분양 등 다양한 분야의 전문 영업자로 활동하면서 수차례 ‘최우수 영업사원’, ‘전국 1등 영업사원’ 등의 성과를 올렸던 저자가 경험하고 체득한 영업 노하우를 가감없이 공개한 책. 특히 ‘거절’을 당하는 게 일상인 영업자들이 어떻게 하면 고객으로부터 ‘긍정의 답변을 얻을 수 있는가?’에 대한 물음에 실질적이고 공감되는 해법을 담고 있다.

<추천평> 15년 전 저는 뜨거운 가슴과 차가운 머리를 가진 한 사람에 매료되어 한동안 심장이 두근거렸습니다. 그 주인공 이상훈 피디님이 20년 동안의 방송이야기를 쓴 이 책은 분명 진정성이 느껴지는 리얼버라이어티 프로그램일 겁니다. 저와 함께 작가 이상훈의 매력 속으로 빠져보시죠. - 강호동 이상훈 감독님이 만드신 프로그램에서는 늘 사람 냄새가 난다. 그리고 우리에게 늘 어떤 질문거리를 던진다. 만날 때마다 긍정의 에너지를 전파하는 그의 유머

유머가 힘이 되고 경쟁력이 되는 시대 열여덟 가지 기본 코드로 유머를 시작하다 내용 소개 “영어 공부에는 목숨을 걸면서 왜 유머 공부는 하지 않는가?” 25년 넘게 개그프로그램을 연출한 저자의 첫마디가 강렬하다. 재미없는 유머를 구사하는 게 문제가 아니라, 아예 유머에 무관심한 사람이 너무 많다는 얘기다. 유머의 필요성을 언급하면서 저자는 ‘함께 웃을 수 있으면 더 행복한 인생, 더 풍요로운 삶을 만들 수 있다’는 데서 한 걸음 더 나아간다.

잘 나가는 헤어 디자이너는 어떻게 고객과 대화할까? 지나가는 손님도 ‘단골’로 만드는 마법 같은 대화 기술 6개월 만에 7배 매출을 올린 신입 헤어 디자이너의 실전 상담 비법 공개! 미용은 기술이다. 수많은 반복과 연습과 연구를 통해 익힌 자기만의 기술이 미용의 기본임은 틀림없다. 하지만 그게 다는 아니다. 미용은 사람을 상대하는 일. 고객의 마음을 얻지 못하면 미용 기술이 아무리 뛰어나다 한들 소용이 없다. 이 책은 헤어 디자이너로 일하며 반