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직장인의 숙명인 회의, 보고, 프레젠테이션 모두 '결론 -->근거-->예를 들면' 이라는 3단 피라미드를 얼마나 빨리, 탄탄하게 만들 수 있느냐로 해결할 수 있다. 첫 번째 단은 결론, 두 번째 단에서 근거를 제시하고, 세 번째 단에서 실제 사례를 제시한다. 두 번째 단의 근거는 세 가지 정도가 적합하다. 세 번째 단은 하나 또는 둘이 좋다. 너무 많으면 내용이 헷갈린다. 상사가 느닷없이 뭘 잘 물어보는 스타일인데, 그때마다 머릿속이 하얘진다면

최대한 효율적으로 그리고 그동안 자신의 프레젠테이션이 어떤 문제가 있는지 파악하지 못했던 이들에게 해결책을 제시한다. 저자는 프레젠테이션 이상으로 중요한 것이 청중의 질문에 대해 능숙한 답변을 제공하는 것이라고 말한다. 훌륭한 발표는 능숙한 질의응답 시간으로 마무리된다. 질의응답 시간을 당신의 프레젠테이션을 보충하고 풍성하게 하는 시간으로 활용한다면 당신의 프레젠테이션은 더 빛날 것이다. 프레젠테이션을 잘하려면 철저하게 목표 지향적이어야 한다.

일본의 수많은 직장인들의 대인관계를 극적으로 바꾼 커뮤니케이션 코치의 화제의 강연! 내 감정이 상하지 않고, 그와 싸우지 않고, 불편한 인간관계에서 탈출하는 최적의 방법 13년간 일본 직장인들의 커뮤니케이션을 코칭한 저자가 전하는, 늘 다른 사람을 신경 쓰는 당신을 위한 유쾌한 인간관계 솔루션. 야먀사키 히로미는 각 개인이 가진 생각의 방식과 감정의 방식이 다름을 인식하지 않는다는 데서 모든 문제가 발생한다고 말한다. 하나의 목표를 위해 여러

『내 꿈을 이뤄 주는 어린이 스피치』는 말하기에 스트레스를 받는 어린이들이 쉽게 공감할 수 있는 이야기를 바탕으로, 어린이 스스로 말하기 훈련을 할 수 있도록 돕는 책이다. 이 책의 주인공인 초등학교 6학년 태양이 역시, 발표할 때마다 ‘웅얼거리지 말고 분명히 말해 보라는’ 지적을 자주 받아 고민에 빠진다. 그러던 중 ‘스피치의 신’이 보낸 ‘미스 스피치’에게 발음ㆍ호흡ㆍ발성 같은 기초 훈련부터 어휘력 늘리기, 문장 만들기, 몸으로 표현하기,

『프레젠테이션의 정석: 회화술과 프레젠테이션 기술 편』은 회의에서의 프레젠테이션을 이용한 회화술에 대해 중점적으로 다룬다. 회의의 목적과 중요성, 절차 및 각 기능을 알게 됨으로써 좀 더 회의의 성공과 밀접해지도록 이끌고 있다.

중동과 아랍의 정곡을 찌르는 유머, 풍자, 해학의 일화를 모은 유머집. “유머”란 단순히 웃음을 유발하는데 그치고 마는 그러한 이야기는 아니고, 오히려 특정지역 사람들의 사고방식과 심성을 이해하는 지름길일 수가 있다. 웃음 뒤에 깊이 숨어 있는 생활과 지혜를 통해 삶의 건강한 재미를 느끼게 해주며, 중동에 대한 이해를 돕는다.

『할 말 다 해도 괜찮습니다』는 가장 이상적인 인간관계를 추구하며 자신과 타인을 동시에 존중하는 균형감을 갖춘 대화법을 제시한다. 상대의 입장을 이해하고 솔직하고 분명한 메시지로 동의와 지원을 이끌어내는 것이다. 미움받을까 봐 할 말 못 하거나 문제의 핵심을 놓치고 헛발질만 하기보다, 상황에 따라 명확하게 말하고 긍정적인 변화를 이끌어내는 화법을 구사하는 방법이다. 불협화음에 대한 지나친 걱정은 문제 해결보다는 갈등의 골을 더 깊게 할 뿐이다.

상대방을 설득하는 99가지 화술법! 『성공하는 사람들의 99가지 화술』은 대화를 통해 상대를 자기 뜻대로 움직일 수 있는 99가지 화술을 설명한다. 마음을 움직이는 비결, 상대의 마음을 사로잡는 비결, 기분을 살려주는 비결, 끌어들이는 비결, 부드럽게 비판하는 비결, 친근감을 주는 비결, 내 편을 만드는 비결 등의 큰 주제 아래 다양한 화술 비법을 알려준다. 이 안에는 단순히 말 잘하는 방법에서부터 자세 및 시선, 미소 등을 통해 깊은 인상을

『상대를 내 편으로 만드는 호감 대화법』은 상대의 마음을 얻어 내 편으로 만드는 대화의 방법을 소개한 책이다. 대화는 단지 말하는 방법만이 아니라 말하는 사람의 자세를 포함하고 있다. 대화의 기본이 되는 자세와 방법에서부터 직장, 남녀사이, 부부간, 자녀와의 대화에서 좀 더 구체적인 대화의 자세와 방법까지 총망라했다. 2009년에 발간된 ‘상대를 내 편으로 만드는 호감대화법’에 2013년 발간된 ‘힐링 대화법’을 개정하여 합본한 개정 증보판입니

인간관계는 대화에서 이루어지며 대화에 의해서 성패가 좌우된다. 인간관계에서 대화는 무엇보다도 중요한 요소이며, 대화의 능숙한 기술을 당신을 성공이라는 창공을 향해 날게 하는 날개역할을 한다.『사람을 움직이는 대화의 기술』은 마음을 사로잡는 대화의 테크닉을 담은 책이다. 대화하기 전의 기본 자세, 사람을 움직이는 대화의 자세 등을 수록했다.

원활한 직장생활을 위한 대화의 기술! 설득, 협상, 소통의 법칙『직장생활 잘하는 대화법』.《피카소처럼 생각하기》,《경제학의 탈을 쓴 자본주의》등 다수의 저작을 집필한 저자 한시민이 어떤 상황에서도 상대를 이기고 내 편으로 포섭하는 화술의 노하우를 고스란히 담아낸 책이다. 지혜롭게 대화의 품격을 높여주고 원하는 성과를 이끌어내는 화술, 상대를 사로잡는 화술을 밝혀놓은 실전 대화법을 알려준다. 총 8장으로 구성하여, 직장인의 필수 능력인 대화술부터