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상처 주는 말보다 마음을 전하고 싶은 당신을 위한 책. 『칭찬의 온도』는 단순한 화법서가 아니라, 사람의 마음을 따뜻하게 데우는 언어의 힘을 전하는 따뜻한 실용서이다. 이 책에는 이론이 아니라 현장에서 길어 올린 이야기로 가득하다. 리더의 한마디 칭찬이 팀 분위기를 바꾼 이야기, 교사의 격려가 학생의 삶을 바꾼 이야기, 가정에서의 따뜻한 말 한마디가 가족의 공기를 바꾼 이야기 등 다양한 사례가 ‘말의 온도’가 관계의 방향을 어떻게 바꾸는지를 보

성공하는 직장인의 실전 스피치 훈련 시크릿 노트. 직장에서 말하기의 중요성은 8할 이상이다. 발성의 기본부터 말의 논리 구조, 자신감 장착까지 단단하고 당당한 프레젠테이터로 거듭날 수 있는 비법을 담았다. 대면 보고할 일이 점점 늘어나 아침마다 출근길이 괴로운 분, 크고 작은 회의에서 여러 사람들 앞에서 목소리를 내기 힘든 분, 프레젠테이션 시 평소와 달리 목소리가 자꾸 기어 들어가는 분, 좋은 보고서나 아이디어를 가지고도 잘 표현해 내지 못하

비즈니스 독서의 새로운 패러다임을 열다! 30년 실전 비즈니스 전문가가 알려 주는 ‘일하며 겪는 모든 문제를 이기는’ 실전 독서, 『비즈니스 문제 해결 독서법』. 29세에 이랜드 그룹 본부장 겸 대표이사를 시작으로 실전을 겪으며 익힌 문제를 해결하고 성과를 내는 독서 방법의 비결을 이 한 권에 담았다. 이 책은 크게 두 개의 축으로 이루어져 있다. 하나는 독서법에 관한 내용이고, 또 하나는 성과로 연결하는 내용이다. - 이 책은 지금까지 없었던

“협상은 변론이 아니라 이익을 만드는 행위이다” 최선의 결과와 이익을 만드는 협상의 기술 협상이란 양측이 특정한 목적을 이루기 위해 각종 수단을 이용해 소통, 교류하는 과정이다. 협상가들은 이를 통해 상대방의 요구사항을 이해하고 그에 상응하는 결정을 내려야 하며 상대방의 최저선이 무엇인지 탐색해서, 그가 무엇을 받아들이거나 받아들일 수 없는지 파악해야 한다. 정리하자면 협상의 목적은 가능한 한 상대방의 최저선에 근접해서 필요한 무언가를 획득하는

“어떻게 해야 내 생각을 온전히 전할 수 있을까?” 우리는 말을 통해 자신의 마음과 생각을 온전히 전하고자 한다. 하지만 다른 사람과 의사소통을 하다 보면 내 마음을 전하는 것 자체가 쉽지 않다는 것을 깨닫곤 한다. 내가 한 말이 원래 의도와 다르게 전달되기도 하고, 상대방의 말을 잘못 이해하는 경우도 있다. 이런 상황에서 우리는 소통의 단절과 불화를 겪기도 한다. 한두 번 보고 말 사람과 이런 일을 겪었다면 큰 문제가 일어나지는 않는다. 그러

언택트 시대를 극복할 말의 힘! 코로나19 팬데믹으로 오프라인 매장을 찾는 발길이 급감하면서 소상공인, 자영업자들은 큰 위기를 맞았다. 비대면이 일상화된 시대에 인지도도 낮고 광고비를 마음껏 쓸 수도 없는 소상공인들은 어떻게 해야 이 위기를 극복할 수 있을까? 22년 차 쇼호스트이자 스피치 강사인 강동섭은 ‘온라인 쇼핑’, ‘라이브 커머스’가 새로운 기회일 수 있다고 말한다. 스마트폰만 있으면 누구나 동영상을 찍어 방송할 수 있는 시대에 저자가

“외교, 협상에 관한 역사상 가장 뛰어난 고전” 시대를 뛰어넘는 ‘세상과 인간, 협상’에 관한 뛰어난 통찰 언제, 어디에서나 통하는 ‘협상의 정석.’ 외교관과 협상가, CEO라면 꼭 한 번쯤 읽어야 하는 외교, 협상에 관한 역사상 가장 뛰어난 고전으로 평가받는 이 책에는 외교와 협상에 관한 수많은 유용한 사례와 조언이 담겨 있다. ‘협상가가 상대국 역사에 정통해야 하는 이유’, ‘협상가가 평화주의자여야 하는 이유’, ‘소심한 사람이 비밀 협상의

인간관계에서 문제가 생겼을 때 감정적으로 행동하면 후회가 뒤따르고 얻는 이득이 없습니다. 그렇다고 싸움을 무조건 피하는 것만이 능사는 아닙니다. 현명하게 싸우는 요령에 대해 이성적으로 차분하게 생각해볼 수 있는 명언들을 모아 영문과 번역문을 함께 실었습니다. What has mood to do with it? You fight when the necessity arises - no matter the mood! Mood's not for fig

"말 좀 하지 말아요"가 말실수에 관한 명언 모음이었다면, "침묵하시오"는 침묵예찬에 대한 명언 모음입니다. 침묵의 힘과, 아름다움에 관한 명언들을 모아 영문과 번역문을 함께 실었습니다.

자신도 모르게 너무 많은 말을 하고 나서 꼭 후회하게 되는 날이 있고, 말실수 때문에 곤란한 상황에 처하거나 자괴감에 잠 못드는 날이 있습니다. 특정 상황이나 특정 사람을 만났을 때 어김없이 반복되기도 합니다. 신중하고자 번번이 다짐하지만 왜 이렇게 입은 매번 마음대로 열리는 걸까요? 나의 입에 내가 모르는 또 다른 자아가 있는 걸까요? [말 좀 하지 말아요]는 남이 아닌 바로 자기 자신에게 하는 말입니다. 이 책은 항상 같은 고민과 다짐을 반

발표를 앞두고 있는 분들을 위한 명언들을 모았습니다. 떨리는 마음을 진정시킬 수 있는 명언들과 두려움을 떨쳐내고 용기와 자신감을 가질 수 있는 명언들로 구성되어 있으며 영문과 번역문을 함께 실었습니다. 발표를 준비하는 과정에서 불안감을 떨쳐내고 로켓같은 추진력을 얻길 원하는 분들께 추천드립니다.